75
Я случайно обнаружено 17 сентября 2024 г , что на мое имя 11 июня 2024 г был выдан кредит ООО Альфа банком на сумму 1373000 тыс. руб ( один миллион триста семьдесят три тысячи руб, 00 коп.) Данный кредит я не оформляла, не давала никому ни в какой форме своего согласия, кредит был оформлен дистанционно через сайт банка в три час ночи. После моего обращения 17 сентября 2024 г в отделение банка по адресу г.Москва ул. Люблинская д.165 кор.1, со слов сотрудника банка ,
мне на телефон приходил код для подтверждения онлайн кредита. Я запросила детализацию SMS моего номера за период с 01.06.2024 -30.06.2024 никаких кодов от банка не приходило и никаких моих подтверждающих отправленных SMS с кодом подтверждения я не отправляла.Прошу помочь разобраться в этой ситуации , признать договор потребительского кредита между мной и банком не заключенным., т.к . я не работаю , никаких справок 2НДФЛ банк у меня не запрашивал, и на каком основании они мне выдали такую огромную сумму. Я обратилась в отделение полиции по адресу г.Москва ул.Новомарьинская д.7, у меня приняли заявление, сказали писать заявление в отделение Альфа банка , в банке заявление у меня приняли, но в решение вопроса отказали, отправили в полицию , а полиция посылает в банк. Я обратилась в центральный Альфа банк , у меня обращение приняли, дали ответ , что кредит мне выдала система.Как мне разобраться в этой ситуации, т.к. банк отказался аннулировать кредит, и еще с меня удержали без моего согласия и подписи медицинскую добровольную страховку на сумму 394 т.р( триста девяносто четыре тысячи), страховую премию по основным страховым рискам -14886,07 руб , за пониженный процент кредита -84000 т.р, весь этот процесс провели удаленно, без звонков и моих ответных сообщений , подписано все простой электронной подписью. Также обратилась в Альфа страхование, чтобы с меня сняли доброльную страховку и вернули деньги , на что мне дали ответ , что такой процесс можно было бы сделать в течение 30 суток с момента заключения кредита.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 647904) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Кредит оформили 11.06.2024. Его подписали электронной подписью с помощью кода из смс, которое мы отправили на номер +79*******62. Технически оформить кредит без этого кода не выйдет.
Поскольку все действия подтвердили этим кодом, то отменить кредит нельзя. Нам действительно жаль, что так получилось, но мы не можем отсрочить платёж или остановить начисление процентов.
Проведение расследования по факту мошенничества в компетенции правоохранительных органов, надеемся, с их помощью мошенников получится найти. Со своей стороны, предоставим все данные для помощи в расследовании.
Очень важно не доверять никому ваши коды или пароли от мобильного приложения и интернет-банка, а также сразу сообщать нам, если решили поменять номер, к которому привязали вход в эти каналы доступа. Об этом пишем и в договоре о комплексном банковском обслуживании.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
ТОП-ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТУТ Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году дости... Читать полностью
жми>>>>>> Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых вы... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью
Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью
Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью