382
Ситуация такая, что заблокировали счет с балансом По 115 фз. Номер договора не могу посмотреть, т.к личный кабинет в блоке.
после блоикровки лк, отравились в отделение в Междуреченске ( ближайшее отделение)
с целью снять денежные средства со счета.
сам я с Мысков, пришлось ехать в Междуреченск , далее на просьбу снять деньги со счета и выдать наличкой, как это делают в том же сбербанке, сотрудники сказали у нас нет кассы, езжайте в Новокузнецк.
приехал в новокузнеЦК, там сказали, чтобы получить мои деньги я должен предоставить документы по операциям за 3 месяца.
я изначально сказал, что занимался продажей криптовалюты и обосновать происхождение денег я не могу, и мне не нужно разблокировать лк, а просто снять деньги со счета, на что мне ответили - нет документов нет денег. Это вообще норма?
еще момент, чтобы хоть Как то объяснить операции по счету за 3 месяца, нужно знать какте операции были, для этого нужна выписка или хотя бы доступ в лк, выписку мне не хотели выдавать, доступ в лк тоже отказали восстанавливать, банк изначально устанавливает невыполнимые условия и пока ты бегаешь и думаешь как забрать свои деньги у банка, он ими пользуется
когда Сотрудникам задаешь какой либо вопрос всегда 1 ответ - мы знаем, либо у нас нет полномочий
когда выдали выписку, отказались ставить на нее печать
насколько мне известно предоставлять информацию по операциям нужно, чтобы восстановить доступ к лк - я не хочу пользоваться вашим беспредельным банком, мне не нужен доступ в лк, просто отдайте, то что принадлежит мне
на Каких основаниях вы удерживаете мои денежные средства?
этот банк ждет пока с него через суд будут доставать свои деньги?
самый беспредельный банк, который делает, что хочет
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.
Закрыть счёт дистанционно не сможем, на нём есть остаток. Перевод сможем сделать только в полнофункциональном офисе банка при предоставлении вами документов, а именно по операциям от 22.09.2024. Как только переведёте деньги сможем закрыть счёт.
Ошибок со стороны сотрудников не было. Они оформили нужные запросы в профильный отдел. Мы выдаём выписки в соответствии с положением ЦБ, в котором указано, что на них
не требуется проставление штампов и подписей работников банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Третьякова Олеся Мансуровна 26.01.1990 Читать полностью
Дд, 29 июня 2025 , друг заказал карту по моей ссылке, он был третим по условиям акции 10000 за 3х друзей. Первые 2... Читать полностью
Добрый день! Интересует вопрос , удалится ли профиль в банке(физ. лицо) если закрыть все счета?(история операций, и... Читать полностью
Выполнил услоия акции пригласив 3 друзей. За каждого получил выплату соответвенно 25.05, 29.05 и 02.06. За приглаше... Читать полностью
Сылка на выход к заявлению по расторжению договора страхования не работает! Какие есть ещё варианты отказа от страх... Читать полностью
05.06.2025 в ЛК оформила закрытие счета мир, однако сегодня увидела, что задолженность по кредиту погашена. Никаких... Читать полностью
Нахожусь в декретном отпуске и не могу оплачи кредиты, общий платеж больше 60000₽. Являясь сотрудником банка, обрат... Читать полностью
Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью
Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил. Читать полностью
Выполнил услоия акции пригласив 3 друзей. За каждого получил выплату соответвенно 25.05, 29.05 и 02.06. За приглаше... Читать полностью
05.06.2025 в ЛК оформила закрытие счета мир, однако сегодня увидела, что задолженность по кредиту погашена. Никаких... Читать полностью
Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
На нашу компанию мошенниками был открыт расчётный счёт по видимому с поддержкой сотрудников Альфабанка. Как позже в... Читать полностью
Есть информация по моему вопросу ? Читать полностью
Дадут мне кредитную карту на ВНЖ Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, где расположены документально правила розыгрыша книг из форума ПМЭФ? Читать полностью
Здравствуйте, я живу за границей и не могу зайти в онлайн банк, так как пишет " некорректные данные" , я звоню в ба... Читать полностью
10 июня 2025г, я воспользовалась услугой, по покупке продуктов из магнита, онлайн. В июне была категория кэшбека "м... Читать полностью
почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью
Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г. Читать полностью
отмените все заявки на кредит Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Данные отправлены. Читать полностью
Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью