Список вопросов
Ответ дан

Ограничения на прием платежей

09.10.2024 19:49
105
Сбербанк

Добрый вечер, я как индивидуальный предприниматель на своем сайте принимаю оплату по картам. Сегодня столкнулся с проблемой, что мои клиенты не мог совершить оплату картами сбербанка на сайте И им приходит сообщение следющего содержпния: "Мы ограничили операцию из-за высокого риска мошенияества. Это требование 161 Федерального закона.Ограничения касаются только получателя. Вам по-прежнему доступны все операции в СберБанке."

Однако я не нахожусь в списке ЦБ по ФЗ-161, так как клиенты других банков и в том числе некоторые клиенты Сбербанка могут совершать оплату.
Почему операции для некоторых клиентов Сбербанка с картами МИР были ограничены и как мы можем повлиять на это ограничение?

Добрый день!

Я проверила информацию, нарушения с нашей стороны отсутствуют.

Так как ваши реквизиты попали в списки ЦБ для уточнения деталей необходимо обратиться в интернет-приёмную Банка России. Это можно сделать на официальном сайте ЦБ в разделе «Информационная безопасность», выбрав «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента».

Надеюсь, мои комментарии окажутся вам полезны.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
2 раза подряд заблокировали мои покупки.
Сбербанк

При покупке в эльдорадо в приложении 2 раза подряд заблокировали мои покупки. Заблокировав карту и банкинг. Вопрос... Читать полностью

Банк не отдает деньги
Сбербанк

Александрова Мария, мне нужен ответ на мою досудебную претензию, которую просто продляют, но не отвечают на нееАлек... Читать полностью

Сервис "Регистрация и расчеты"
Сбербанк

Мною была заключена сделка по покупке дома с применением ипотечного кредита в офисе на Череповецкой ул. Д 27 в Моск... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь конкурсным управляющим ООО «Управляющая компания «ЛУЧ» (679016, ЕВРЕЙСКАЯ АВТОНОМНАЯ ОБЛАСТ... Читать полностью

как вернуть деньги и отключить подписку с TUTORPLACE_PP
Сбербанк

какая почта маил , гугл? Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

https://cloud.mail.ru/public/G6Aw/ctFgdhHVghttps://cloud.mail.ru/public/QMST/Cxkic26se   Читать полностью

Проверка на вирусы Сборник онлайн
Сбербанк

Как проверить приложение на вирусы Читать полностью

В онлайне появился ипотечный кредит
Сбербанк

Доброе утро! Кредит из приложения пропал сегодня. Но потраченные нервные клетки не восстанавливаются. Отвратительн... Читать полностью

Не снят залог с автомобиля
Сбербанк

Добрый день. Прошу прощение за повторное обращение, т.к. случайно закрыл предыдущее. Приобрел автомобиль в 2015 год... Читать полностью

Договор мены с доплатой
Сбербанк

Здравствуйте, в договоре мены сертефекат не меняется , а идет в качестве доплаты . Они сначала разрешили данный тип... Читать полностью

Последние вопросы по теме
2 раза подряд заблокировали мои покупки.
Сбербанк

При покупке в эльдорадо в приложении 2 раза подряд заблокировали мои покупки. Заблокировав карту и банкинг. Вопрос... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь конкурсным управляющим ООО «Управляющая компания «ЛУЧ» (679016, ЕВРЕЙСКАЯ АВТОНОМНАЯ ОБЛАСТ... Читать полностью

Списания, не согласованные со мной
Сбербанк

Здравствуйте! По моей карте Сбербанка были списаны суммы в 250₽ — 1 раз, 350₽ — 2 раза и пытаются списать сумму в 3... Читать полностью

Отказываются выплачивать наличные в офисе банка после блокировки по 115ФЗ
Сбербанк

Вы разблокировали возможность снять деньги в банке или как понимать ваш ответ? Потому что я уже получал неоднократн... Читать полностью

Переводил деньги в Китай. Деньги списали, но перевод так и не пришел.
Сбербанк

Переводил деньги в Китай по Сбербанк онлайн в SPDB. Деньги списали, но перевод так и не пришел. Там близкий человек... Читать полностью

Положил деньги на карточку через терминал ЦУП(но платеж не пришел)
Сбербанк

Здравствуйте! 16.07.2025 в терминале который обслуживаеться ЦУП,https://cuppay.ru, я положил деньги сумма 4845р.... Читать полностью

115 фз, заблокировали аккаунт
Сбербанк

Хорошо, жду Читать полностью

Сбербанк перевёл деньги в ДРУГОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
Сбербанк

Сын 12.07.2025 обратился в банк по адресу Свердловская область, Нижний Тагил, Ленина 40/1 за образовательным кредит... Читать полностью

Ежедневные попытки списать денежные средства с банковской карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Два дня подряд сбербанк пытается списать с моей банковской карты 799 рублей. Вчера в 19:30, сегодня в... Читать полностью

Проблемы с возвратом денежных средств за неоказанную услугу.
Сбербанк

Сеть отелей Мираклеон массово не возвращает деньги клиентам за отмененные брони в сроки превышающие все возможные с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение закона о рекламе и прав потребителей.
Совкомбанк

14.07.25+79855581768 робот в 15:43+79362610911 тот же робот 16:26+74952584143 тот же робот 16:47С данных номеров зв... Читать полностью

Не выплачен процент по вкладу
Ozon Банк

Здравствуйте. Открывала в апреле вклад на 3 месяца. Сегодня было выплачено лишь за 2 месяца и предложено закрыть сч... Читать полностью

Покупают ли банки России золотые слитки иностранных банков, например Дубаи?

Здравствуйте, подскажите, в России (г Уфа) покупает ли какой нибудь банк , золотые слитки иностранных банков? друг... Читать полностью

Самые настоящие мошенники!!!
Ак Барс Банк

Пользовалась сервисом путешествий, One Two Trip, в приложении карты вашего банка, телефон который был указан, утеря... Читать полностью

Оригинал страховки не принимают
Альфа-Банк

На каком основании не принимают ОРИГИНАЛ страхового полиса?Предоставила оригинал страхового полиса, с мокрой печать... Читать полностью

Не публикуют вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782143/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

ВТБ Лизинг за 20 копеек стоит в позе
ВТБ

Наша организация взяла в лизинг автомобиль в организации ВТБ Лизинг. Каждый месяц мы исправно платим, банк присыла... Читать полностью

2 раза подряд заблокировали мои покупки.
Сбербанк

При покупке в эльдорадо в приложении 2 раза подряд заблокировали мои покупки. Заблокировав карту и банкинг. Вопрос... Читать полностью

здравствуйте! я брала займ не могу понять как оплатить теперь его. он нигде не высветился

как найти где взяла заем Читать полностью

Хочу оставить дополнительную информацию по отзыву про мкк

Как мне ответить на дополнительные вопросы Администратора народного рейтинга. Дополнив информацию о еКапуста. Куда... Читать полностью