35
5.10 друг предоставил мне ссылку по которой я решил стать клиентом Альфа-Банка. Я перешел по ссылке, указал свои данные, выбрал адрес получения карты (пос. Старый Городок), после чего мне предложило выбрать офис отделения банка где я смогу забрать карту (я выбрал Наро-Фоминск, пл. Свободы, д. 2) и отправил заявку. Практически сразу же пришло уведомление что я могу уже пользоваться интернет-банком и карта готова к получению в отделении.
8.10 мне друг порекомендовал подключить пакет услуг alfa only и опять предоставил ссылку. Я перешел по этой ссылке и заполнил данные, указал свой адрес (пос. Старый Городок), опять выбрал отделение в г. Наро-Фоминск, пл. Свободы, д. 2 и отправил заявку.
10.10 мне пришло смс-уведомление что карта alfa only ждет в отделении по адресу Наро-Фоминск, пл. Свободы, д. 2
11.10 я отправился в отделение банка в г. Наро-Фоминск (до которого мне еще добираться и пришлось отложить свои рабочие дела). В отделении я получил дебетовую карту, которую оформлял по ссылке друга 5.10.24. И сообщил что так же у меня заявка на подключение пакета услуг alfa only по ссылке друга от 8.10.24. Менеджер мне сообщил, что у них в отделении нет премиального менеджера и подключить пакет услуг alfa only мне смогут только в Москве. В итоге карту мне не выдали alfa only и пакет услуг не подключили
В приложении у меня в рекомендациях было указано какие условия я должен выполнить для получения бонуса за то что стал клиентом альфа банка и получение дебетовой карты а так же отдельно за подключение alfa only
13.10 я внес приличную сумму на счет и открыл накопительный счет и позвонил в поддержку на горячую линию и меня соеденили с премиальным отделом. Если не ошибаюсь, премиум менеджера звали Максим. Он мне доходчиво объяснил что может подключить мне alfa only, но ссылка по которой я оформил пакет услуг alfa only не сработает и бонус я не получу. И порекомендовал мне обратится в отделение банка где есть vip отдел по работе с премиальными клиентами, сказав что там смогут подключить only что бы ссылка сработала
Я распланировал свое время на 16.10, отменил важные дела и собирался утром отправится в отделение по работе с vip-клиентам по адресу в пос. Барвиха - это было ближайшее ко мне отделение.
16.10 утром я зашел в приложение альфа банка в рекомендации и увидел что рекомендация на подключение alfa only у меня отклонена (с объяснением - вы не подключили alfa only), что мне удивило. Я попросил друга еще раз предоставить мне ссылку что бы опять подать заявку. Перешел по ссылке, все заполнил, выбрав в конце отделение для получение в пос. Барвиха и отправил. На почту пришло сообщение что могу отслеживать готовность карты и ссылка. Минут через 15 я перешел по ссылке и увидел надпись что нужно какое-то уточнение, а для этого нужно связаться с поддержкой и указаны номер. Я перезвонил и за 40 минут выяснения стало ясно что я не могу повторно учавствовать в акции, потому что отказ
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью