Список вопросов
Ответ дан

Как сделать доступ сотруднику в личный кабинет?

16.10.2024 12:06
495
ВТБ

Здравствуйте. Как сделать доступ сотруднику в личный кабинет?

Добрый день!

Добавить сотрудника в интернет-банк можно: 

🔹 онлайн 

🔹 в офисе 

Чтобы добавить пользователя онлайн: 

1. Перейдите в раздел Письма в Банк, нажав на значок конверта ✉️ возле ФИО. 

2. «Написать письмо» → категория «Отправить документы в Банк» → тематика «Запрос на добавление/удаление пользователей». 

3. Следуйте инструкции для добавления представителя. Услуга бесплатна.

Нужно личное присутствие нового пользователя и руководителя или представителя с доверенностью. 

Чтобы добавить пользователя в офисе нужно личное присутствие нового пользователя и руководителя или представителя с доверенностью. Потребуются: 

🔹 паспорта нового пользователя и представителя организации, 

🔹 Заявление об использовании системы, его можно распечатать в офисе, 

🔹 приказ или доверенность, наделяющие правом использования ДБО, правом подписи и полномочиями по распоряжению средствами на счёте. 

В офисе Вы сможете указать права пользователя: с правом подписи / с правом только на просмотр. Услуга бесплатна.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк незаконно не хочет снимать наложенные ограничения от ФССП
ВТБ

По информации, полученной мной 02 июня 2025 года при запросе справки о наличии записей в картотеке расчетного счета... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день, сегодня 16.07.2025. Никакой обратной связи до сих пор нет. Когда ждать??? Читать полностью

Банк не информирует о статусе исполнительного листа
ВТБ

На территории Республики Крым основной банк АО "РНКБ" был реорганизован в форме присоединения к ПАО "ВТБ Банк", всл... Читать полностью

Банк ВТБ не возвращает исполнительный лист
ВТБ

Руководствуясь ст. 8 ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», Заявителем 30.05.2025 в банк направлен (пос... Читать полностью

Блокировка клиент-банка
ВТБ

         ООО «Сервис Центр» (ИНН ***) в лице генерального... Читать полностью

в течении 10 рабочих дней не раскрыли эскроу счет
ВТБ

Написано что ответ дан? Ответ это то что передано профильным специалистам? А в какие сроки будет ответ по существу... Читать полностью

Расторжение договора на ВТБ-касса
ВТБ

16.06.2025 был заключен договор эквайринга в отделении ВТБ Банка по адресу г. Москва ул Митинская, д. 35, менеджер... Читать полностью

Закрытие р/с в ВТБ Жуковский
ВТБ

Все еще не закрыт рс, обращение на закрытие с 8 июля, сегодня 13, но в банке сказали что раньше 20 июля ждать закры... Читать полностью

Не возвращают деньги при блокировке счета на протяжении 4 недель
ВТБ

Абсурдный банк, не могут перевести деньги на другой р/с при блокировке, заблокировали, когда счет проработал день.... Читать полностью

ВТБ уже 11 месяцев ПРЕПЯТСТВУЕТ работе моего ЧЕСТНОГО бизнеса
ВТБ

В августе 2025 года мне прилетела блокировка интернет-банкинга по 115-ФЗ. Я неоднократно предоставлял документы сот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В Т-Банк Тинькоф пропала выписка из клиент банка в формате xls/csv. Когда вернете обратно ?
Т-Банк

#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью

Почему изменили кредитный лимит
ВТБ

Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма?  Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Звонки постоянные надоели

Перестаньте названивать с рекламными предложениями.Я отказываюсь от всех коммуникаций со мной Читать полностью

Кредитный рейтинг

Скажите,почему у меня по действующему кредиту стоит просрочка??Её нет и не было. Информация неверная. Читать полностью

Снятие ареста с карты.
Сбербанк

Мне на госуслиги поступало именно 2 документа. Первый снятия ареста с ДС, второй о снятия взыскания. Я могу пересла... Читать полностью

Когда уже мне ответят в чате поддержки? Идут 4 сутки воспользоваться средствами я не могу?
Ozon Банк

Почему специалист ответил и закрыл диалог? И бот у меня заново начал запрашивать все. Почему поддержка в чате никак... Читать полностью

Задолженность по кред
Сбербанк

Добрый день. При оформлении кредитной карты был указан адрес прописки и адрес фактического проживания. На данный мо... Читать полностью