Список вопросов
Ответ дан

Как привязать карту к другому номеру

31.10.2024 17:27
285
ВТБ

Здравствуйте, мой гражданский муж сейчас находится на СВО, мобильной сетью не пользуются по приказу командира. Как привязать мой номер к его карте? Номер указанный изначально,у него больше нет доступа к нему. Все данные у меня его есть и данные банка счёта.

Добрый день!

Для дистанционной смены номера клиенту нужно войти в ВТБ Онлайн, затем нажать на аватарку на главном экране, выбрать раздел Контакты - Телефон - Изменить. Обращаем внимание, что для этого действия необходимо иметь доступ к номеру телефона, который в настоящее время установлен в ВТБ Онлайн в качестве доверенного номера. При отсутствии доступа к данному номеру или к Госуслугам, сменить номер можно при личном обращении клиента или же по доверенности при условии, что в доверенности явно указаны полномочия доверенного лица изменить прежний доверенный номер телефона клиента на новый номер, и указан новый доверенный номер телефона. Доверенность может быть нотариальной или доверенность, подписанная командиром части, при указании конкретных полномочий. Иные варианты смены доверенного номера не предусмотрены.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью

23.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Списание долга СВО.
ВТБ

Здравствуйте! Я писала заявление на списание долга у погибшего участника СВО - моего бывшего супруга. Представляю и... Читать полностью

Открытия счета иностранному лицу по доверенности
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий! 1 год назад у меня родной брат на СВО при выполнении боевого задания не вернулся... Читать полностью

Отзыв согласия на обработку ПД у АКЦ, операторов связи и поставщиков информации
ВТБ

То есть я могу в банке написать заявление на уничтожение моих персональных данных у партнеров ВТБ?  Читать полностью

ВТБ НЕ ИСПОЛНЯЕТ РЕШЕНИЕ СУДА
ВТБ

Я, Мур-н К.Ю. 21 апреля 2025 лично привез в ВТБ банк и передал под подпись исполнительный лист ФС 051410175-4, копи... Читать полностью

Не начислили кешбэк
ВТБ

В конце апреля я выбрал категорию кешбэка Автоуслуги, чтобы пройти ТО в салоне официального дилера. Сегодня я прошё... Читать полностью

Взыскание задолженности
ВТБ

Между мной (далее - взыскатель) и должником (ООО "Лотан") имеется задолженность, подтвержденная судебным актом по д... Читать полностью

блокировка карты без указания причин
ВТБ

14.05.2025 без объяснения причин заблокировали карту ВТБ банка. По тел. 1000 -обращайтесь в филиал банка, с паспорт... Читать полностью

Разблокировали счетов после завершения банкротства
ВТБ

Когда разблокируют счета после завершения реализации имущества при банкротстве Читать полностью

Здравствуйте, подскажите что делать 25 апреля заблокировали личный кабинет в банки втб ,26 числа пришел в офис чтоб снять блокировки ,мне сказали что у меня подозрения на 115 фз и сказали просто ждать ,на следующий день пришел
ВТБ

Здравствуйте, подскажите что делать 25 апреля заблокировали личный кабинет в банки втб ,26 числа пришел в офис чтоб... Читать полностью

Претензия в связи с нарушением прав клиента
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ банка,Меня зовут Николай Александрович, и я обращаюсь к вам в связи с возникшей проблем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги,а банк отклонил операцию и не зачислил на счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте,хочу поделиться неприятной ситуацией с пополнением карты Озон банка через банкомат Сбера. Хотел внести... Читать полностью

Проблема вывода средств со счета ИП
Т-Банк

Второй раз сталкиваюсь с той же проблемой, хотя в прошлый раз уверяли, что не возникнет в дальнейшем проблем и во в... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как вернуть алименты, списанные банком в счёт кредита?
Сбербанк

Здравствуйте,у бывшего мужа списали деньги в счёт алиментов,но банк снял их в счёт кредита,как быть,уже второй меся... Читать полностью

Повышение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Являюсь надежным клиентом Сбербанк с 2012 годаМой зарплатный проект располагается в Вашем банке уже бол... Читать полностью

мошенничество альфа банка с кредитными картами
Альфа-Банк

10 лет являлся клиентом банка. Вот список его нарушений ; 1) Альфа в Незаконно изменил условия по кредитке отменив... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Озон банк халтурит по жоскому
Ozon Банк

Не отвечают в чате сутками заблокирывали карту не понятно за что так им в чат скинул реквизиты для перевода средств... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Татьяна, может уже пора изучить мой вопрос и вернуться с ответом?
Альфа-Банк

06.12.2024 мной была описана ситуация хищения миль альфа банком с моего счета, никаких внятных комментариев не было... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

Здравствуйте, 08.05.2025г в 11 часов в г Санкт-Петербург ул ленинский проспект дом 117 к 1 банкомат сбербанк№600240... Читать полностью

Меня заблокировали хочу вернуть деньги
Ozon Банк

озон банк заблокировал карту там были деньги .Озон чат закрыли , реквизиты счета взяли и нет ответа . Когда уже пер... Читать полностью

20.05.2025 ОСАГО
Банк постоянно отказывает в приеме обращения, так как "не может индентифицировать" и сам не знает, как идентифицировать.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/749975/ Задавала ранее вопрос о том, что не могу оставить... Читать полностью