Список вопросов
Ответ дан

Проект свой в альфа банке обманывает специально новых клиентов и агентов поддерживая фишинговые сайты?

04.11.2024 06:37
150
Альфа-Банк

Почему в проекте свой в альфа банке такое пренебрежение к безопасности клиентов? Уже несколько месяцев в сети висят фишинговые сайты, которые имитируют внешний вид вашего официального сайта проекта свой в альфе. Почему на это не обращают внимание? Это ведь безопасность клиентов и агентов! На банках.ру, уже есть темы об этой проблеме, а ваша поддержка отписалась, мол провели работу с партнерами и сайты передали на удаление:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/652683/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/645757/

И что в итоге? Почему спустя месяц после работы с партнерами и передачи на удаление фишинговых сайтов, они все еще работают и продолжают обманывать новых клиентов и агентов? Ответы поддержки альфа банка в прошлых темах для галочки – для руководства, что отписались? Для людей, которые не понимают, что убрать сайт из сети можно за пару минут? Достаточно владельцу сайта отключить домен от хостинга, изменить шаблон и тему сайта – и сайта просто не будет! Я сама работаю с сайтами и знаю, как это легко сделать. На кого рассчитаны эти заявления, о передаче фишинговых сайтов на удаление? Вы ведь не владеете этими сайтами и контроля над ними у вас нет. Куда вы их отправляете на удаление? Вы можете повлиять на партнеров, которые владеют этими фишинговыми сайтами. Почему этого не сделать? Почему таких партнеров вообще не блокируют, которые влекут проблемы с безопасностью в банковской сфере альфа банка? Не хотите блокировать, так хотя бы пригрозите, что заблокируете этих партнеров, если они не удалят фишинговые сайты, которые визуально выдают себя за официальный сайт проекта свой в альфе. Если партнер будет заблокирован или будет бояться потерять заработок в проекте, то он закроет фишинговый сайт, который нарушает правила. Выгоды его держать никакой не будет для него.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 662119) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк вводит в заблуждение и ждёт что вы забудете вовремя пополнить кредитку
Альфа-Банк

Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью

альфа -банк заблокировал счет , по причине которую мне предоставил банк ( это банк усомнился в данных , которые я предоставила ранее) о блокировке я узнала, когда хотела снять денежные средства с карты ( никто о блокировке не предупредил )
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал денежные средства (129 т ) причина банк усомнился в ранее предоставленных мною данных ( это... Читать полностью

Не пришли деньги, при переводе по СБП.
Альфа-Банк

Пятого июля перевела себе 30000 рублей по СБП, из Газпромбанка в Альфа банк, но денег всё ещё нет, Гпб предоставил... Читать полностью

Участие в конкурсах
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста тогда почему руководитель отделения филиала г.Лениногорск Марина Анатольевна Ш. на Альфа тра... Читать полностью

Проблема с пополнением.
Альфа-Банк

В вашем банке есть кк, указан был как контактный номер телефона, один, мне возражали долг, пеневолилм по нему и сра... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Открыт счет после аннулирования договора
Альфа-Банк

Закрывала лично карту в банке года 3-4 назад. Сейчас по ошибке мне перевели деньги, т.к. высвечивается что карта су... Читать полностью

Доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заблокировали доступ к кабинету из за смены оператора. Решить проблему не получается тк по указанным... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Блок счетов по 161 РФ
Альфа-Банк

Обращаюсь еще раз, по поводу блокировки счетов, прошу прочитать внимательно сообщение так как ранее было закрыто бе... Читать полностью

Карту заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Здраствуйте. Подал заявление в ЦБ мне отказали в исключении из реестра (подал Озон Банк. Счет в этом банке закрыт,... Читать полностью

Карту заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Здраствуйте. Подал заявление в ЦБ мне отказали в исключении из реестра (подал Озон Банк. Счет в этом банке закрыт,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Участие в конкурсах
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста тогда почему руководитель отделения филиала г.Лениногорск Марина Анатольевна Ш. на Альфа тра... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне очень нравится Альфа-банк в использовании, но, к сожалению, моя карта была заблокирована. Хотел б... Читать полностью

Снятие блокировки ИП по 115ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу рассмотреть документы и снять блокировку по 115ФЗ ИП  Читать полностью

Спам от какого-то партнера банка
Альфа-Банк

Но сегодня вновь стали бесконечно звонить с этим же предложением. Как избавиться от этого? Читать полностью

Как быть, банк автоматически увеличил лимит по кредитной карте.
Альфа-Банк

Как быть, Альфа банк автоматически увеличил лимит по кредитной карте, теперь требуют возврат средств по увеличенном... Читать полностью

Неправильное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Я понимаю, хотелось бы понимать конда вы дадите ответ? Читать полностью

Списание комиссии за уведомления
Альфа-Банк

Добрый день.Имею зарплатную карту в Альфа банке. По личным обстоятельствам на неё стали поступать (и поступают) неб... Читать полностью

Неправильное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Татьяна, пожалуйста, прошу как можно скорее дать обратную связь — у меня каждый день начисляются новые проценты, и... Читать полностью

Неправильное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Прошу разобраться в ситуации и аннулировать начисленные проценты.8 июля 2025 года я зашла в приложение, чтобы прове... Читать полностью

АО "АЛЬФА-БАНК" - Не законно, без предупреждений, СПИСАЛИ КОМИССИЮ, вогнали в долги!
Альфа-Банк

Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пересмотр моего обращения
Т-Банк

Я, Балашова А.А, отправила вам обращение на сайт, вы указали отправить дополнительную информацию на почту connect@t... Читать полностью

Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. По вопросу этой заявки со мной так и не связались. Я письмо отправил 8.07 в 14.55, в ответ получил тол... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Заблокировали счет. Сказали заполнить заявление на расторжении договора и закрытия счета. Я несовершеннолетний и от меня требуется согласие родителя, но в какой форме мне его сделать? Есть образец ? И можете пошагово объяснить как отправить заявление
Ozon Банк

Заблокировали счет. Сказали заполнить заявление на расторжении договора и закрытия счета. Я несовершеннолетний и о... Читать полностью

Закрыть счет проблема?
ВТБ

Обратилась в офис банка г Краснодар с просьбой закрыть текущий счет 8 июня. Неоднократно в течении месяца обращалас... Читать полностью

Не поступил ответ на вопрос Не могу оплатить с баланса средств
Ozon Банк

Здравствуйте! От вас не поступил ответ по ID вопроса 777074. Подскажите, как долго ждать ответ? Читать полностью

Ограничение по валютному счету после открытия
Россельхозбанк

Здравствуйте! Гражданка Белоруссии, открывала моментальную карту в Россельхозбанке (юани). Заплатила за получение к... Читать полностью

Заблокировали карту, ограничили переводы
Ozon Банк

Мне зарплата приходит на карту вашего банка, у меня билеты куплены, как я буду пользоваться своими же деньгами, как... Читать полностью

Как полностью удалить свой профиль, чтобы ни смс , ни звонков больше не было

Отозвать данные и согласия? Читать полностью

T-Банк списывает и блокирует доступ к декретному пособию — это нарушение закона
Т-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на действия T-банка, которые считаю незаконными и возмутительными.На мой счёт в T... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты
Сбербанк

Добрый вечер.19.02.25 была завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. На текущий момент 09.0... Читать полностью