4
Мной взят автокредит в Северо-Западном филиале Сбербанка в г. Санкт-Петербург. Срок оплаты за октябрь 2010 г. согласно графику платежей — 26.10.2010 г.
21.10.2010 г. мной на счет сберегательной книжки внесены денежные средства, в размере, достаточном для погашения платежа за октябрь 2010 г., что подтверждается записью в соответствующей строке сберкнижки (в дальнейшем платеж списывается на основании длительного поручения).
10.11.2010 г. мне позвонил сотрудник Сбербанка и сказал, что у меня имеется задолженность, так как мной несвоевременно внесен платеж за октябрь 2010 г., а именно 27.10.2010 г., т. е. просрочка составляет один день. За несвоевременное погашение платежа по кредиту мне начислено около 3 000 рублей.
Чтобы разобраться со сложившейся ситуацией я приехала в отделение Сбербанка 1991/01107, ул. Верейская, д. 16. Сотрудница банка, посмотрев запись в моей сберегательной книжке, согласилась, что задолженность отсутствует, предложила мне написать заявление о корректировке моей кредитной истории. Но кроме этого она предложила мне заплатить несуществующие пени за несуществующую просрочку, мотивировав это тем, что у меня могут возникнуть проблемы с кредитной историей.
Как быть в данной ситуации?
Разместите, пожалуйста, свое обращение на официальном сайте Банка в разделе «Обратная связь», перейдя по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm®=saintpetersburg, с подробным описанием ситуации, а также указав следующую информацию:
— Ваши фамилию, имя, отчество (полностью);
— номер ссудного счета;
— сумму взноса 21.10.2010 года;
— сумма обязательного платежа по графику;
— контактные данные и удобное время для связи с Вами.
Обращение будет зарегистрировано, и Вам будет дан официальный ответ Банка.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
В приложении Сбербанка неожиданно появилось сообщение о том, что данные паспорта недействительны, соответственно, з... Читать полностью
Заблокирован аккуунт на Купере из-за использования индивидуального промокода при первом заказе. Ваша политика совер... Читать полностью
Здраствуйте! В офис ближайший месяц не получится приехать. Мне бы в ближайшее время получить разблокировку. Могу ли... Читать полностью
Документы полностью были предоставлены по всему запросу. Ответ все равно отрицательный. Больше никаких документов н... Читать полностью
Здравствуйте, мы взяли автокредит нам сказали что ждать 48 часов .У нас 48 часов выход сегодня . А выходной рассмат... Читать полностью
Имеется задолженность по кредитной карте в Сбербанке на сумму 450000р, Имеется судебное решение, ведется исполнител... Читать полностью
Получается я могу сходить в банк и перевыпустить карту? Читать полностью
Здравствуйте, у вас на сайте домклик написано, для ускорения процесса оформления загрузите все документы. Все подгр... Читать полностью
Можно ли здесь скачать сберкидс Читать полностью
Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью
Я положил в ячейку и купюра не считалась и её никак не получается вернуть Читать полностью
Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление? Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Добрый день, Варвара!Заблокировали мой аккаунт на Озоне, по которому я сделал заказы и мне нужно их отследить, полу... Читать полностью
Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью
Я уточнила в чате поддержки за какие конкретно операции надо пояснения. Мои переводы сами себе, других людей или то... Читать полностью
Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью