Список вопросов
Ответ дан

Не получается дозвониться до поддержки.

10.11.2024 00:37
16
Альфа-Банк

Произошел видимо какой то сбой в системе и меня выкинуло из приложения, попытался зайти обратно. Написало мол "доступ ограничен из соображений безопасности"

Попытался перезайти, ввожу номер телефона, карты. Ничего, просто напросто не приходит код. Пытаюсь дозвонится до поддержки мне отвечает автоответчик со словами "позвоните из приложения" и сбрасывает. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 664462) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Спам звонки от Альфа-банка
Альфа-Банк

 Я не являюсь клиентом банка уже лет 10 . Используя мою персональную информацию вы засыпали меня звонками о несущ... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Бегите из этого банка .
Альфа-Банк

Мерзкое место . Второй год ругаюсь . Кроме отвращения никаких других чувств к этому банку нет . Списывают комиссии... Читать полностью

Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

банк которому нет доверия
Альфа-Банк

Изучили вопрос? Читать полностью

Обманули с акцией за 3 друзей дадим 10 тысяч рублей.
Альфа-Банк

Банковский курьер не доставил карту моему другу, хотя он звонил на горячую линию и ездил к ним офис, но курьер прос... Читать полностью

Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Здравствуйте. Из кредитной истории я узнал, что на меня оформлена кредитная карта.14.08.2023г лимит 90 000р. Я её н... Читать полностью

СПАМ звонки с телефона 8 8002007666
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом банка . Звонит робот и сообщает что я еще и имею долг как юридическое лицо . Как исключить п... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не приняли полис страхования недвижимости
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в решении вопроса по приему полиса стоахования СК "Согласие". В приеме полис... Читать полностью

Что делать если банк не отвечает на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте. 03.06.25 написала обращение в банк N 10386 о неправомерном списании комиссии при переводе средств себ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

Как получить свои деньги?
Альфа-Банк

Это мои деньги, есть расписка о передаче мужу на время. Так как сложно выбраться самой в банк с ребёнком-инвалидом.... Читать полностью

Не зачтенный озыв о банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не зачли отзыв о вашем банке. Я рассказал достоверную историю. А они не зачли ссылаясь на пункт 3... Читать полностью

Не начислился кешбэк по партнёрской акции
Альфа-Банк

В феврале приобретал путёвку на фестиваль New Star Camp (https://newstarcamp.ru/), где Альфа-банк являлся генеральн... Читать полностью

Ответе пожалуйста на вопрос!!
Альфа-Банк

Ипотека по договору GO50S23110300945У меня колосальное снижение дохода более чем на 30% я выживаю понимаете, выжива... Читать полностью

Как получить свои деньги?
Альфа-Банк

Мужу заблокировали карту при попытке снять наличные с вклада. Деньги нужны по семейным обстоятельствам, у меня умер... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Если в течении суток ответа не будет конкретного ответа от Альфа банка, мы в праве подать иск в суд, плюс мы уже об... Читать полностью

мошенничество !!! кредитная карта
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

Ипотека на строительство оказалась для семьи АДОМ
Альфа-Банк

Зачем подали на семью иск в СУД??????Зачем вешаете на семью госпошлину???????Почему не даете получить решение суда?... Читать полностью

Семейная ипотека на строительство оказалась АДОМ
Альфа-Банк

Добрый деньВы подали жалобу на частное лицо. Почему вы не подаете жалобу на Застройщика.Мы выбирали Застройщика из... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бегите из этого банка .
Альфа-Банк

Мерзкое место . Второй год ругаюсь . Кроме отвращения никаких других чувств к этому банку нет . Списывают комиссии... Читать полностью

Почему меня лишили фактической возможности пользоваться постоянно картой Халва
Совкомбанк

Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью

Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, озон единственный банк которым пользуюсь, работаю не официально и получаю зп перев... Читать полностью

Как оформить ОСАГО на автомобиль на иностранных номерах

Здравствуйте. Столкнулся с тем что не могу оформить заявку на ОСАГО через онлайн форму. Как я могу оформить ОСАГО... Читать полностью

Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

Списали 50% алиментов
ВТБ

Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью

Подтверждение симкик
Т-Банк

С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью

банк которому нет доверия
Альфа-Банк

Изучили вопрос? Читать полностью