Список вопросов
Ответ дан

Верните мои деньги..

15.11.2024 13:41
45
ВТБ

Добрый день. Уже какой день, у меня с карты пытаются списать деньги за какую то услугу cred. Отмените подписку и верните мои деньги. И компания твойзайм, списали у меня 1500, верните деньги 

Добрый день!

Для уточнения информации по проведенным операциям Вы можете написать в чат с Банком в ВТБ Онлайн или позвонить в контактный центр по телефону 1000 (с мобильного). Коллеги проверят информацию по операциям и в случае если операции несанкционированные, незамедлительно заблокируют карту в целях безопасности, а также смогут принять обращение на опротестование операций, если они уже обработаны по выписке.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалить номер с базы данных
ВТБ

Прошу удалить мой номер с базы данных Читать полностью

05.05.2025 Другое
Третье обращение по не решенной проблеме
ВТБ

Что за "отписками" Вы занимаетесь (обращение по горячей линии 745815)?!Я указал обращение CR-14907861, по которому... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Нужна нетиповая справка
ВТБ

В банк обратилась за справкой по закрытой кредитной карте нужна справка о том, что не проводилась транзакция и номе... Читать полностью

05.05.2025 Другое
не решается ситуация!
ВТБ

Кристина, добрый день! Я хочу вас предупредить, что в связи с безобразным отношением банка и отписками по ситауции... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Скидка на такси 50% с картой ВТБ НЕ действует
ВТБ

почему на действует скидка на такси ЯНДЕКС 50%, как это было заявлено в поедложении банка Читать полностью

05.05.2025 Другое
Бонус 20000 по кредитной карте
ВТБ

Я получила только первый бонус. На последнем месяце второго периода перестала работать карта. Не срабатывала в терм... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Я заблокирован в ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию.что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ.ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк. Я бы хоте... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Возврат денежных средств на расчётный счёт
ВТБ

Когда через месяц? Предоставьте официальный ответ Читать полностью

05.05.2025 Другое
Когда будут перечисления алиментов?
ВТБ

Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Не выходит выбор кешбека на маркетплейсы
ВТБ

Здраствуйте! Не могу понять почему не выходит категория кэшбэка на маркетплейсы? Каждый раз выходят одни и те же ка... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ozon банк заблокировал все контакты для связи с ними!
Ozon Банк

Вы наверное знаете что все вопросы по счёту в Ozon банке надо решать только https://finance.ozon.ru/lk/support . По... Читать полностью

06.05.2025 О банке
оформление осаго по ссылке

Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью

Постоянные комиссии, о которых меня ранее не уведомляли
Альфа-Банк

Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью

Открыть вклад по высокой ставке
Ozon Банк

Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Сбер не списывает долги после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью

как активировать карту озон
Ozon Банк

не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью

Заказать деньги и снять в банкомате.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью

Звонки по кредиту, которого у меня нет
Альфа-Банк

На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью

06.05.2025 Другое
перевод с карты на карту
ВТБ

при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью