Брокерское обслуживание в ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Мне нужна помощь. Текст написал Кредитная история

Меня зовут Алексей Светлов. Клиент банка. Пакет привилегий Несмотря на это банк испортил мне кредитную историю. Пиш... Читать полностью

Фин. мониторинг закрыл все счета

Хочу поделиться историей о качестве фин. мониторинга. Оплачивал валютный инвойс по договору покупки автомобиля, все... Читать полностью

Снятие средств со счета.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Я нахожусь в г. Уфа. Недели две назад я приходила в от... Читать полностью

Неправильно делают спраску в соцзащиту

Добрый день, ниукак не могу подать документв на пособие по малообеспеченности. второй раз не подхдит формат справки... Читать полностью

Банк создаёт проблемы для клиента, не могу воспользоваться своими же деньгами

В течении двух недель банк вынуждает меня использовать интернет банк. Я принципиально не хочу входить в ЛК в интерн... Читать полностью

Обнаружил списание со счета, которое не делал

Сегодня обнаружили, что 22.07 со счета сына списаны деньги - все, которые в тот момент были на мастер-счете. Деньги... Читать полностью

отображение начисления кэшбэка

3 месяца нет отражения начисления кэшбэка. Кормят завтраками. Было обращение CR-15168211 от 02.06.2025 . Никто ниче... Читать полностью

Контора вонючих ********, не выводят деньги, худший банк

 Глава 1Я пополнил свою дебетовую карту на 200 000 рублей через банкомат, затем попытался отправить, мне заблокиров... Читать полностью

Закрытие кредитного счета

Кредитный счет открыл онлайн, что бы закрыть нужно идти в отделение банка, почему навязываете свои услуги?  Читать полностью

Не решают проблемы от слова совсем

В 2021 году пришел аречь на счет. Сколько бы не ходил в офис,не дают нормальной информации, все ссылаются на сторон... Читать полностью

Заблокировали все карты повесили замок

С 21 числа не могу пользоваться своими деньги,сумма на счету не маленькая предоставители банка не говорят что нужно... Читать полностью

Т банк заблокировал личный кабинет ,сроки проверки не соблюдены

Банк заблокировал личный кабинет после перевода со своего счета в другом банке и попытке отправить по своей нужде ч... Читать полностью

Некомпетентное обслуживание

Почему настолько некомпетентные сотрудники. Абсолютного ничего не знают. Куда смотрит руководство??!! Почему не про... Читать полностью

Не закрыли счет кредитной карты

Добрый день!Обращалась в отделение банка г.Оренбурга ул новая 4/5 в январе 2025 (точную дату посещения не помню)Обр... Читать полностью

Заблокировали карту без причины

Я сейчас посмотрел свои траты, и там есть попытки списывания денег без моего ведома, ни у кого нет доступа к моему... Читать полностью

не отвечает поддержка

Огроничили счёт на все в связи с подозрительными переводамия написал в поддержку о решении проблем но никто не отве... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Из за частых переводов заблокировали озон карту. Написал в поддержку, как предложено. Озон написал, что пригласил о... Читать полностью

Отключение удаленного обслуживания

Здравствуйте, я направлял обращения в ЦБ они сообщили что иниициатором является Сбербанк, я направил обращение в Сб... Читать полностью

Недостоверная информация в чате поддержки банка

Здравствуйте. В приложении ВТБ есть опция дополнительного кэшбэка при хранении суммы 10 тыс руб в течение 30 дней.... Читать полностью

Списали деньги незаконно

На карте Озон были денежные средства, сделала заказ на сайте Озон, товар не получала но статус стоит получен и день... Читать полностью