64
Добрый день!
Обращалась в банк с требованием предоставить кредитные каникулы или реструктуризацию на почту credithelp_2@alfabank.ru
С данной почты не поступает ответ и причина отказа, зато в приложении приходит уведомление, что, к сожалению, мы не можем вам пока предоставить кредитные каникулы.
Хорошо, на данный момент я без работы, за этот месяц я получила 8500 рублей, что даже не покрывает и 1 платежа по кредиту. Я знаю, что у меня имеются просрочки, но, я уведомила банк о невозможности платить кредит, чтобы решить данный вопрос. Но мне не поступает официального отказа с причиной, как должно быть и не поступает встречных предложений помочь решить проблему!
Банки Сбер и ПСБ предложили мне решение проблем, один банк предоставил мне реструктуризацию, другой банк предоставил мне кредитные каникулы. Прошу заметить, что и там у меня были просроченные задолженности, думаю в БКИ все проверить не трудно.
Прошу банк предоставить возможность решения проблемы, так как нет возможности сейчас оплатить просроченную задолженность! Все документы я направляла по почте, которую указала выше. Как операторы ни могут предложить ничего, только давят и требуют оплатить, как и с почты не отвечают.
Почему другие банки заинтересованы в решение проблем заемщиков? Только у вас какие то трудности и в том числе негативные отзывы вижу не первый раз, даже когда у людей проблемы гораздо сложнее.
Я иду на переговоры с банком, у вас на сайте указано, что главное, что вы обратитесь с вопросом, а мы подберём решение, ведь для банка важно, что вы не бросаете всё на самотёк.
Я хочу закрыть все финансовые проблемы, так как те просрочки что были, я сейчас не потяну, но я не хочу идти на банкротство и оставлять наши договорённости с банком на обычное списание и лишь прошу 6 месяцев на восстановление. И тут либо кредитные каникулы, либо реструктуризация, я не прошу не платить вообще ! До 4000 тыс в месяц я точно смогу оплачивать. Дайте возможность хоть как то исправить положение!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Изменить действующие параметры кредитного договора, в том числе снизить ежемесячный платёж не представляется возможным.
За подробной консультацией по условиям предоставления кредитных каникул и рефинансирования позвоните нам по номеру (495)788-88-78 (для Москвы), 8-800-200-00-00 (звонок из регионов России бесплатный) или напишите в чат в мобильном приложении.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом? Читать полностью
24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью
Указала ФИО Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью
И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как Читать полностью
Добрый вечер. Долгое время была клиентом РНКБ (Крым), с сентября этого года РНКБ слился с ВТБ и банк сам заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу в Сбербанке открыть молодежную карту, достаточно ли присутвия со мной одного родителя? Читать полностью
Разблокировка карты Читать полностью
Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью
Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью