Список вопросов
Ответ дан

Кредитные карты год без процента

26.11.2024 15:14
20
Альфа-Банк

самый ужасный банк. очень много подводных камней, сотрудники недоговаривают и даже искажают информацию. Пользовалась картой, год был без процентов, зато в окончания льготного перевода у меня сняли 15 тыс комиссии за использования. как оказалась, у меня нет льготного периода на снятие наличных, хотя 100%, при вручении карты мне курьер несколько раз повторил как это удобно и тд, потом об этом упоминал оператор чата. Но как вышло, за снятие они не снимают комиссию, но потом каждый день начисляют, независимо от льготного перевода.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 672295) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.


UPD: Проценты вернуть не смогу, так как начислили их по условиям договора. По вашей кредитной карте льготный период на снятие наличных и переводы не предоставляем. 

Отмечу, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не согласен со списание комиссии!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью

Подключили страховку без согласия, деньги не возвращают
Альфа-Банк

Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью

Подключили страховку без согласия, деньги не возвращают
Альфа-Банк

Подключили страховку без согласия — в поддержке игнор, на VC.ru клиенту вернули, мне отказали25.06.2024 я получил к... Читать полностью

Вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Я вообщем написал отзыв о специалисте альфа-банк. У меня стоит зелёная оценка, и написано что проверено. Но почему... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали карты и счёт
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

04.05.2025 О банке
Списание по Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день. Являясь вашим давним клиентом, несколько месяцев назад я помог своему отцу пенсионеру разместить сбере... Читать полностью

Звонят сотрудники банка
Альфа-Банк

Здравствуйте из вашего банка мне постоянно звонят сотрудник банка и ищет какой-то Виталий Анатольевич или Дмитрий... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Сбережения. Беспредел.
Альфа-Банк

Банк разве имеет право распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, подключать без моего ведома платные услуг... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью

Заблокировали карты и счёт
Альфа-Банк

Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа-банк всегда так высокомерен с клинтами?
Альфа-Банк

И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью

Альфа-банк всегда так высокомерен с клинтами?
Альфа-Банк

Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью

Как Альфа-банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью

очень хороший банк
Альфа-Банк

не могу понять в чём вы лидеры Читать полностью

Сотрудник банка который просто должен был выдать дебетовую карту, подключил со своих рук кучу услуг.
Альфа-Банк

02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью

Доставка дебетовой карты.
Альфа-Банк

Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью

ВНИМАНИЕ не переводите деньги по СБП в альфа банк не убедившись какой счёт приоритетный стоит в данную СЕКУНДУ
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса
Альфа-Банк

Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу !  Читать полностью

Кредитный лимит увеличили без запроса
Альфа-Банк

Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос о возврате денежных средств
Альфа-Банк

я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью

Причина блокировки п.4.5 и 4.9 УКБО. Разблокировка
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка,  Я 15 лет пользуюсь услугами вашего банка, строго соблюдаю требования законодательства... Читать полностью

Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

данные так и не появились в БКИ Читать полностью

Закрытие счета.
Ozon Банк

Не могу закрыть счет предоставлял фото паспорта а так же селфи с паспортом, не могу ничего написать чат закрыли отв... Читать полностью

Поторопите своих в чате
Ozon Банк

и снова пишу к вам с просьбой , можно как то поторопить ваших в чате поддержки чтоб ответили , по часу два от их не... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Обслуживание будет составлять 1990 ? Читать полностью

Не согласен со списание комиссии!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью

Добрый день !
Совкомбанк

Я подала заявку на кредит Читать полностью

Подключили страховку без согласия, деньги не возвращают
Альфа-Банк

Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью

Отключить подписку

Отключить подписку 8914*****59 М-ва Н. В. Читать полностью