Здравствуйте, 9 ноября 24 года года я получил сообщения с 900 о компроментации. Произошло это после перевода от моего близкого товарища 55 тысяч рублей, и в дальнейшем попытке снять эти деньги в банкомате. Другу просто нужна была наличка, а банковской карты для снятия наличных у него в тот момент не было с собой. Я начал искать, что означает эта "компрометация", а это означает "доступ к счёту 3-х лиц", но карта всю жизнь находилась у меня, никому не передавалась. Подумал что ладно, ошибка какая то, пойду в банк и решу эту ситуацию. Я прихожу в банк, рассказываю девушке ситуацию, и она мне говорит, мол не переживайте, сейчас просто перевыпустим вам карту, и будете дальше пользоваться сбербанком. Далее она начинает выполнять какие то процедуры в компьютере по перевыпуску карты, и озвучивает мне, что оказывается мне пришла ещё блокировка по 115 статье, после чего мне приходит смс от 900, что счёт заблокирован ещё и по этой статье. Девушка озвучивает мне, что теперь я должен обосновать все свои переводы и зачисления на карту. Но вот ключевая проблема, все мои переводы совершаюотся в 90% между моими друзьями и девушкой, с кем у меня стабильные почти что ежедневные переводы на протежении большого колличества лет. С каждым из этих людей у меня на протежении 2-7 лет переводы друг другу на разные суммы, от совсем маленьких до больших. Так вот ключевой вопрос, как мне обосновать все эти зачисления? Ну не могу же я юредически оформлять каким то путём перевод в 200р своему другу, чтобы потом отчитаться перед банком? Девушка в отделении была отзывчива и пыталась помочь мне решить ситуацию, вроде как мы написали 2 заявление: 1 - на разблокировку счёта, 2 - на снятие наличных, потому что деньги были в тот момент нужны срочно. Спустя несколько часов после выхода с банка мне приходит сообщение с 900, что выдача наличных отказана. На следующий помоему день мне позвонила та же девушка из отделения, и сказала что заявление на разблокировку счёта тоже отказано, необходимо придти в банк, чтобы уточнить, по каким транзакциям и в какой период я должен отичитаться перед банком о своих переводах. В этот момент к сожалению мне уже было не до этого, у меня было много работы на протежении 2х недель, времени идти в отделение не было. Вчера я нашёл все же время дойти до отделения. Меня встретила женщина, которая услышав о моей проблеме, как будто предвзято начала со мной общаться, но возможно мне показалось) Она начала мне говорить что в духе "да у вас там небось десятки переводов ежедневно, чего вы хотите", на что я ей говорю, что никаких десятков переводов не совершалось. После чего по моей просьбе она распечатала выписку по моей карте, чтобы я хоть понимал, что я там напереводил, и за что мне нужно отчитаться. Я показываю этой женщине выписку, и даже она мне после нашего как мне показалось "предвязатого" диалога, стала говорить "ну да, странно, никаких особо переводов я тут не вижу"
Здравствуйте!
Для проверки возможности снятия ограничений вам нужно предоставить в банк документы и пояснения по операциям. Как их обосновать можно почитать здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью
Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью
Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью
Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью
Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью
17.05.2025 мне пришло СМС от Сбербанка: "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробн... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Сумма не вписалась за кредит Читать полностью
Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью
Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью
13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день,заблокировали счет еще в том году по ФЗ 115 ,посылала документы хотела бы разблокировать счет Но мне от... Читать полностью
По моему мнению, банк ошибочно начисляет проценты по ипотеки! Все попытки связаться, попасть на личный прием не уве... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Карта сбера, в данный момент карта заблокирована и нет возможности списать долг по карте Читать полностью
03.07.2025 мне поступило пособие по беременности от СФР (зачисление помечено специальным кодом). В момент зачислени... Читать полностью
КЗаказала выписку о счетах по форме 67 в личном кабинете ФНС. У меня два открытых текущих карточных счета в Сбербан... Читать полностью
Отмените заявки на кредиты, меня взломали Читать полностью
Здравствуйте. 11.07 была покупка товара в Сплит. Оплата была сразу 25% сплит на 2 мес. Товар не подошел и был отпра... Читать полностью
Доступа к ЛК нет, на горячую линию звонила, прошло несколько месяцев, по свелениям ФНС РФ счета до сих пор на мое и... Читать полностью
Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью
Мамедова Лейла Мамедалиевна 8 (960) 861-35-92Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка достаточно давно. Занимаюсь покупкой и продажей WebMoney. Пол года назад уже... Читать полностью
здравствуйте, у меня проблема списали 590 рублей потом ещё 590 сотрудник не может вернуть деньги говорит писать обр... Читать полностью
Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью
Здраствуйте у мне сделали ограничения карты сбербанка якобы на подозрения переводов, что делать у меня это в первый... Читать полностью
19 июля 2025 года в зале регистрации аэропорта шереметьево терм.В сотрудница альфа банка средних лет темноволосая -... Читать полностью