Список вопросов
Ответ дан

Имеется ли на сайте банки ру отдел качества по работе модераторов отзывов.

Автор
user-811513432534
г Москва

Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к своему отзыву, использовав функцию добавления файла. появилась отметка, что документы прикреплены. Прошло 2 недели. Никаких сообщений от модераторов не поступило. Сегодня не зачли отзыв, отредактировав сообщение, что автор не ответил. проверяйте отзыв еще раз, договор прикреплен к отзыву. 

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге, нуждаются в дополнительной проверке, поэтому сроки их обработки могут быть увеличены.
Пожалуйста, напишите на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы постараемся помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов и личного кабинета

Подскажите могу ли я как то снять деньги со счетов если они заблокированы ? Просто я физически не могу предоставить... Читать полностью

Ошибся с суммой по ипотеке, как изменить?

Запросил 1 500 000 рублей в ипотеку для покупки дома, на самом деле хотел запросить 6 000 000, как изменить сумму?... Читать полностью

если пригласить друга открыть вклад на банки

если пригласить друга открыть вклад на банки ру, как получить бонус за это? пришлите пожалуйста ссылку Читать полностью

как отменить подписку

не могу найти подписку и отключить её и верните деньги пожалуйста которые были списаны с моей карты озон Читать полностью

Бонус 4000 Б за оформление дебетовой карты Газпромбанк

Здравствуйте. Решил поучаствовать в акции Бонус 4000 Б за оформление дебетовой карты Газпромбанк. Успел сделать это... Читать полностью

закрыть счет в банке интеркоммерц

Я узнал, что на мое имя (Сафронов Владимир Владимирович) открыт счет в закрытом банке Интеркоммерц. Как закрыть сче... Читать полностью

Переуступка прав требования по кредитному договору

Добрый день! В индивидуальных условиях заемщик выбрал запрет уступки прав(требований) / отметка имеется. Банк при н... Читать полностью

карта с вознаграждением 4000

кредитная карта с пометкой 4000б Читать полностью

открыть пенсионную карту и ОМС счет

Как открыть ОМС (обезличенный металлический счет ) в банке и пенсионную карту??? В каком банке можно это сделать ,... Читать полностью

Не получается вывести проценты по вкладу с рублевого счета

В мобильном приложении "Банки ру" в разделе "Главная" отображается остаток средств на рублевом счете - это упавшие... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

29 октября получил карту 29 первая покупка   Читать полностью

Страхование ипотеки в АО МАКС

Добрый день! При оформление страхования ипотеки, а именно Жизнь+Имущество у вас на сайте мне предложили нескольк... Читать полностью

Идентификация личности.

По заявке на Банки.ру ко мне 22.08.2024 приезжал представитель .Сфотографировал паспорт и меня с ним.Сразу отправил... Читать полностью

Обращение номер 1904674

Добрый день Прошу уточнить Получила информацию, что по моей проблеме с банком ГПБ было сформировано обращение... Читать полностью

Почему долго проверяют отзыв

Почему отзывы проверяют выборочно? Например, я написал отзыв 28 октября и он на проверки, но уже есть проверенные... Читать полностью

Что значит не полный???

Получала дебетовую карту в АК Барс банке, обслужили быстро, получала в г. Нижний Новгород по адресу проспект Гагари... Читать полностью

Как получит вознаграждение от banki.ru за открытый вклад

Здравствуйте. В августе 2023 года по промокоду от banki.ru К-ой Марией Алексеевной был открыт вклад в Росбанке,... Читать полностью

Здравствуйте, открыл вклад с помощью промо-кода, была акция +1000 от Банки ру, у меня она не отображается в личном кабинете, подскажите, когда я получу 1000 баллов?

Получите + 1000 бонусов за открытый вклад в Свой банк.  Читать полностью

Бонус от Банки.ру за открытие Накопительного счета ВТБ по заявке от Банки.Ру

2412.23 г.Открыла Накопительный счет ВТБ, в профиле была заявка со статусом "ждет подтверждения". На сего... Читать полностью

Кэшбэк

Заполняла форму для кэшбека сразу же. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба перерассмотреть решение банка о праве выпуска дебетовых карт и снятие 115 фз.
Сбербанк

Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Месяц прошел ! Ккк нет ответа ? Когда планируете менять и исправлять ситуацию ??? Ваши действия (как компании) влия... Читать полностью

Позвать оператора
Совкомбанк

Позвать оператора Читать полностью

23.09.2025 О банке
Обслуживание граждан
Россельхозбанк

Здравствуйте. Был открыт счёт в Хунзахе в сельхоз банке на имя Магомедовой Патимат Исмаиловны куда переводили средс... Читать полностью

Заблокирован счет ТСН
Россельхозбанк

Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены ин... Читать полностью

Отказ в предоставлении полной нестандартной выписки по карте
Сбербанк

Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью

Справка для госслужбы
Банк ДОМ.РФ

Очень плохо работаете с людьми! Письмо с запрашиваемыми данными и темой направил по адресу. Пошевелитесь наконец! Читать полностью

Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

вы бот?)) я смотрю, как вы месяцами и годами отвечаете стандартными фразами здесь другим клиентам - становится грус... Читать полностью

Перевод денег зарубеж
Сбербанк

Здравствуйте! На днях уже писала обращение по вопросу «перевод денег зарубеж» , ответа и решение проблемы от вас н... Читать полностью

23.09.2025 Другое
НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Ozon Банк

23.09.2025 заблокировали операции по счету, не могу не перевести ничего сделать деньги на счеты нужны мне оплачиват... Читать полностью