Список вопросов

Ответ дан

Заблокировали карту после привязке к мир пей .

О банке

29.11.2024 22:14

214

Сбербанк

Автор

user-904920185943

г Ярославль

Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.

Расскажу подробнее ,ездил в другой город забыл пластиковую карточку Сбербанка , для пополнения через банкомат решил использовать свой Андройд которым очень давно пользовался мир пейом, привязал карту ,после пополнил денежные средства ,все как обычно вроде произошло ,после чего захожу в личный кабинет Сбербанка по открытию Сбера «Ваши счета были заблокированы» на что я был удивлен ,позвонил моментально на 900 ,мне ответили езжать в офис решать эту проблему там.

По приезду в свой город Ярославль ,сразу же поехал в офис Сбербанка, несколько сотрудников пытались решить эту проблему ,но личный кабинет разблокировать не удалось ,карту перевыпустить - не удалось (именную и не именную ) ничего не получилось . Сотрудники ответили «мы такую блокировку видим впервые (без объяснения обстоятельств)- ответ сотрудников»

За что была заблокирована карта ? И как вернуть доступ в личный кабинет? Спасибо.

Здравствуйте!

Чтобы банк рассмотрел возможность снять ограниченя, вам нужно оформить письменное заявление в нашем офисе и приложить документы, подтверждающие обоснование зачисления денег 26.11.2024.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Пояснение (ответ на запрос Банка)

Поймите пожалуйста, я буду в РФ через 2-3 года. Прошу помогите мне. Разве мы не клиенты? Читать полностью

08.10.2025 Дистанционное обслуживание

10 дней объект висит на проверке

10 дней как загрузили все документы в домклик на проверку объекта. 10 дней от ваших менеджеров ни ответа, ни привет... Читать полностью

08.10.2025 Качество обслуживания

Сбер не снял ипотечное обременение

прошло 26 дней с момента начала вашей проверки здесь. Прошло 70 дней с момента погашения ипотеки. Ничего не измени... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы

ипотека домклик менеджер не отвечает

я загрузила документы 1 октября, на сайте указано Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы

сбер счёт

баланс вклада на сбер Читать полностью

08.10.2025 Другое

Отправили деньги по номеру карты в Азербайджан, на карту Бир банк виза со сбербанка, это было 2 октября 2025 года, сегодня 7 октября 2025, прошло пять дней, если считать рабочие, то полные 3 дня, деньги так и не были зачислены

Отправили деньги по номеру карты в Азербайджан, на карту Бир банк виза со сбербанка, это было 2 октября 2025 года,... Читать полностью

07.10.2025 Переводы и платежи

Банк удержал, но не отправил деньги судебным приставам

Здравствуйте, 26.09.25. пришло постановление об исполнительном производстве и аресте счетов.01.10.2025 погасила дол... Читать полностью

07.10.2025 Другое

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. Ме... Читать полностью

07.10.2025 Другое

Сбербанк это - сберкасса

Мария, когда будет дан ответ. Такие элементарные вопросы не можете выяснить в течение 4 дней. В первую очередб про... Читать полностью

07.10.2025 Переводы и платежи

Навязали услугу Домклик+ при оформлении Семейной ипотеки

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк», получала зарплату на карту. В 2024 году я решила взять семейную ипотеку на покуп... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Отказ от ДомКликПлюс

22 ноября 2023 года между мной (заемщиком), моим супругом (созаемщиком) и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный дог... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Блокировка карты 161 ст

Написала в Банк России, до сих пор нету ответа.Я получаю зарплату на карту, у меня маленький ребёнокЗа что они внес... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Нет ответа дом клик 8 дней

Здравствуйте 25.09 подала заявку на ипотеку, 30.09 наконец-то со мной связался менеджер оформил справку которую нуж... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Жалоба руководству банка

Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Заблокирована карта

Здравствуйте, я Локотаев Демид Дмитриевич 23.08.2010, подрабатывал уборщиком и параллельно продавал велосипеды, даб... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Блокировка всех карт

Добрый день! Сбербанк заблокировал все карты. Попытка разблокировать или перевыпустить карту через мобильное прилож... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Карта заблокирована

Добрый день! Незаконно заблокировали карту. За полгода были переводы самой себе из другого банка и траты в магазина... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Заблокировали карту.

Прошла неделя, ответа нет! Безобразие Читать полностью

07.10.2025 О банке

Здравствуйте, документы как покупателя так и продавца загружены , есть вопросы , но полный игнор , менеджер не перезванивает ?!?!? Почему так долго проверяются документы ?

Беляева ** Читать полностью

07.10.2025 О банке

Не могу закрыть счет и снять деньги

написал обращение по закрытию счета №251004-7000-844338 сказали ждите ответа , можно пожалуйста ускорить процес Читать полностью

06.10.2025 О банке