Добрый вечер!
У меня подключена подписка сбер Прайм, оплачиваю регулярно
В условиях подписки указано что комиссия за переводы внутри банка без комиссии до определенной суммы
В этом месяце переводы другим клиентам со своей карты я не делал
При переводе суммы человеку с моего счета в Сбербанке на его счёт в сбербанке у меня списали неправомерно комиссию
Зачем тогда мне подписка сбер Прайм, если комиссию все равно берут за это?
Прошу разобраться и вернуть излишне уплаченую комиссию.
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. Перечень доступных сервисов зависит от версии подписки СберПрайм. Это предусмотрено условиями подписок.
Вы подключили СберПрайм, которая относится к версии 1.
В этой версии подписки нет дополнительного лимита на переводы клиентам внутри Сбера.
Поэтому 02.12. при переводе дополнительно списали комиссию.
Вернуть сумму комиссии не сможем, так как её списали по тарифам банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! 4 июня 2025 нам одобрена ДВИ на строительство дома на своем участке на сумму 3095700. До 11 июня мы в... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня 2025 нам одобрена ДВИ на строительство дома на своем участке на сумму 3095700. До 11 июня мы в... Читать полностью
Спасибо! Ждём ответа Читать полностью
пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое Читать полностью
Добрый день,хотел бы изменить страховку по иппотеке,сбербанка отказывается угрозой поднятие ставки,хотя господдержк... Читать полностью
Наша организация имеет действующий договор овердрафта. Ежемесячно 16 числа мы платим комиссию за открытие лимита в... Читать полностью
Здравствуйт! у нас с начала июня одобрена ипотека на строительство жилья на собственном участке. все шло к сделке,... Читать полностью
Заключил договор в 21 году на ипотеку со сдачей в 25 году, насчитали неустойку за п 22. Что нецелевое использование... Читать полностью
При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решил подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласи... Читать полностью
я написал вам, мне завтра нужно в офис ехать, это получается уже сегодня, у меня просто логоневроз, можно эту пробл... Читать полностью
Меня внесли в РКЛ но документы впорядке. Я мигрант из кыргызстана. Работаю официально в РБК . Обратился в мвд по ми... Читать полностью
Здравствуйте,у меня вопрос по нежелательным переводам которые я не могу контролировать от RIP*IP COS SERGEJ L MOSCO... Читать полностью
Яндекс драйв списал 149000 рублей, карта Сбербанка не привязана к приложению!!!Как Вы позволяете сторонней организа... Читать полностью
Здравствуйте!03.06.25 через онлайн банк со своего счёта я отправила зарубежный перевод 35000 рублей в ОАЕ . Квитан... Читать полностью
Сбербанк. Я работаю в сфере p2p , но сегодня я не смог зайти в свой банк, карту заблокировали по 115фз. как мне р... Читать полностью
Списали с карты 1490 рублей за подписку, отменить подписку не смогла , не находит почту , подпиской не пользуюсь ,... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня 2025 нам одобрена ДВИ на строительство дома на своем участке на сумму 3095700. До 11 июня мы в... Читать полностью
Здравствуйте! Я также не получила бонусы. Хотя все условия акция исполнила. карту оформила в апреле. До сих пор нет... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня 2025 нам одобрена ДВИ на строительство дома на своем участке на сумму 3095700. До 11 июня мы в... Читать полностью
всю запрашиваемую Вами информацию отправила на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
Спасибо! Ждём ответа Читать полностью
Сегодня на дебетовую карту поступила сумма, альфа банк списал ее полностью в счет погашения кредитной карты, то ест... Читать полностью
пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое Читать полностью
Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью
В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью
17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью