Список вопросов

Ответ дан

Начисление неустойки

Страхование имущества

28.11.2024 21:55

Сбербанк

Автор

puser-85686234518

г Санкт-Петербург

Добрый день!

Сбер начислил неустойку за два года 28.11.24 за нестрахование бани (потребительский кредит под залог недвижимости - дом, ЗУ, баня). Баня даже не входит в залоговую массу (нулевая стоимость). Предупреждений и оповещений не было, застраховать ее в дальнейшем не против. За два дня пришло оповещение, что вместо 95 тр ежемесячного платежа должен оплатить 773 тр. Страховка была оформлена всегда вовремя, но сотрудники баню не включали (только жилой дом), как мне известно, ее и не надо включать. Оставил обращение в отделении банка. Жду ответа, но платеж через 2 дня. Прошу помочь, большое спасибо заранее.

Здравствуйте!

Мы отменили неустойку по кредиту и вернули переплату на ваш счёт.

Баня находится в залоге у банка, поэтому рекомендуем оформлять полис страхования на неё.

Простите за неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Проблемы с обслуживанием льготной ипотеки в вашем банке

Добрый день! Я являюсь клиентом Домклик по льготной айти-ипотеке.31.10.2025 в обозначенный в кредитном договоре сро... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание

Сколько мне еще ждать проверки документов?

загрузила документы 14.11, до сих пор не привета, не ответа. На горячей линии трубки не берут, в чате не отвечают,... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание

Как вернуть деньги за подписку?

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Заблокировали аккаунт

Здравствуйте! Летом работал у вас в купер через шоппер. Работа увы не задалась, но сейчас хочу вернуться к работе.... Читать полностью

27.11.2025 Другое

жалобу на нарушение прав клиента и пренебрежительное отношение банка в связи с признанием банкротства

Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью

27.11.2025 Другое

иррациональное снижение лимита кредитной карты, как приглашение к рассторжению кредитного договора?

Произошла странная ситуация. Сегодня Сбер прислал смс что уменьшает мой кредитный лимит по кредитной карте до 10 ты... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание

Подключена не нужная мне услуга, без моего согласия. Обман в условиях продукта.

Добрый день.Столкнулся с мягко говоря какой-то мошеннической схемой действий со стороны сотрудника Банка.В ноябре м... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Как вернуть денежные средства

Здравствуйте, произвела оплату за товар в интернет-магазине, доставка не была произведена в указанную дату, тех. по... Читать полностью

27.11.2025 Переводы и платежи

Регистрация недвижимости в росреестре

Добрый день. Во вторник в Сбербанке оформили сделку с участием ипотечных средств и с электронной регистрацией в рос... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Заблокировали карты

Доброе утро. Заблокировали карты по причине "компрометация данных" 09.10.2025., обратилась в отделение банка, где м... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

КАСКА на купленный автомобиль

Добрый день! При покупке автомобиля оформили автокредит в ПАО "СБЕРБАНК". Необходимо ли оформлять КАСКА на купленны... Читать полностью

11.11.2025 Страхование имущества

Сервис не принимает страховку

В течение предыдущих семи лет исправно загружал полис страхования недвижимости и жизни через Домклик. В этом году,... Читать полностью

20.10.2025 Страхование имущества

Заведомо заложенный обман

В Сбербанке я имею статус вип клиента, обслуживаюсь с 2005 года как физ лицо, а также имею расчетные счета у 2х сво... Читать полностью

20.10.2025 Страхование имущества

Списали деньги просто так 849 рублей "MIR-1238 10:36 ✅ Имба, а не покупка на 849р в RK*IP ISKENDEROV UMI У тебя ещё: 120.61р" могу показать скриншот помогите пожалуйста

Читать полностью

18.10.2025 Страхование имущества

за 2019 год

я получил выплату от Росгосстрах в 2019 году за сгоревший дом в селе Филинское Вачского района, хотел бы увидеть эт... Читать полностью

17.10.2025 Страхование имущества

Здравствуйте, произошло списание денег с того приложения с которого не было не одной покупки

Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью

06.10.2025 Страхование имущества

Отказ в выплате страховки

Добрый день! Мне не совсем понятно вы еще работаете над моим вопросом или уже закончили? Мне просто нескОлько дней... Читать полностью

29.08.2025 Страхование имущества

Отказ в выплате страховки