29.11.2024 по окончанию срока действия вклада, решила вернуть средства на свой счет в другом банке. Произошла блокировка счета и личного кабинета! Из банка поступил звонок, звонивший настройчиво спрашивал, кто заставил меня перевести деньги, кто стоит рядом, что ему слышится голос мужчины, хотя все звуковые устройства выключены и я находилась дома, одна. Усомнившись, что звонок из банка, я сказала, чтобы продолжать разговор, мне надо убедиться, что я разговариваю не с мошенником! Я проверила, телефон звонившего был указан в СМС от банка. Я попросила объяснить, почему я не могу сделать перевод на свой счет в другой банк, он бросил трубку, со словами, ждите звонка. После странного разговора я сразу же обратилась в ближайший офис банка по ул.Даурская, ответа я там тоже не получила. Мне так и не поступил звонок из Банка!!! Неоднократные звонки на горячую линию, и поездки в офисы Совкомбанка- 30.11.2024 по адресу: Татарстан, д.52, 03.12.24 по адресу: Р.Зорге, 101, тоже не привели к результату.
Сегодня 04.12.2024 и до сих про причины блокировки денег и личного кабинета мне не озвучены и вопросы к Совкомбанку у меня остались:
1. По какой причине банк отказывается вернуть мне мои деньги?
2. Почему я не могу перечислить средства через СПБ на свой счёт, в другой банк?
3. Почему Банк заблокировал не только карту, но и мой личный кабинет, лишив меня возможности контролировать средства?
4. Почему Совкомбанк не выполняют указ Центробанка от 24.07.2023г по выдаче средств клиенту в течение двух дней?
5. Почему неоднократно поступают звонки из Совкомбанка моей дочери, с вопросами почему я вывожу деньги из Совкомбанка в другой банк? Тайны вклада в Совкомбанке не существует?
Не рекомендую данный банк, может коснуться каждого!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью
Мы понимаем, что нарушили условие на 1 день , тк 17.03 все условия выполнили в полном объёме и просим банк о проявл... Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Прошу вас увеличить лимит карты рассрочка, на ремонт авто. Читать полностью
Увеличить лимит карты рассрочка Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Маргарита, добрый день! Прочитав ваше сообщение, я обратился к ctravl.com и получил ответ, что они не являются парт... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью
В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью