Список вопросов
Ответ дан

Хочу разобраться с предоставлением ложной информации

04.12.2024 11:06
45
Сбербанк
Автор
user-914220233218
г Новосибирск

Добрый день. 30.12.2022г. Мною был оформлен продукт ЗПИФ современный рублевый, в офисе банка Сбер 1. По выданной информации доходность данного продукта была регламентирована временем существования на 9 месяцев . У данного продукта было представлено только два варианта развития событий это:

есть ЗПИФ уникальный, управляющая выкупает активы с дисконтом заблокированые евроклире и клирстрим, и подает заявление на их разблокировку 

если одабривают, то вы получаете через 9 мес ~ +40% годовых

если не одобрят, то через 6 месяцев вы получаете +10% в абсолюте, то есть +20% годовых

Это предоставленная информация менеджера банка(фин советника). Данный менеджер на тот момент уверяла что рисков нет, о чем говорит данное предложение и звукозапись телефонных разговоров. На данным момент условия договора не выполнены и гарантий нет что будет какая-то доходность и возврат денег. Банк сейчас говорит что они не могут ничего сделать, мол вы должны знать что такое зпиф. Не ожидал такого поворота от сбер 1, на мой взгляд это слишком низко поступать так с клиентами премиального отделения банка. 

Прошу разобраться с данным экспрессом и исполнить свои обещания.

Ранее не в одном банке так со мной не поступали! 

Здравствуйте!

Здесь проверить ситуацию, к сожалению, не могу. Рекомендую написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, позвонить в контактный центр по номеру 900 или можно оставить обращение в офисе банка. Подобрать удобный офис можно на сайте: https://www.sfn-am.ru/offices Коллеги проверят и предоставят ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как открыть приложение без антивируса?
Сбербанк

Добрый день уважаемый сбербанк. Я хочу использовать ваше мобильное прилоежение на моем Андроид телефоне. Я установи... Читать полностью

Снятие 161 фз (случайно закрыл первую тему)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910163/?a=bСлучайно закрыл первую тему, если нет возможнос... Читать полностью

Блокировка переводов сбером
Сбербанк

Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ, и получение зп военнослужащего.
Сбербанк

Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью

Блокировка карт на основании п.9 ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

28.11.2025 г. у меня заблокировали карточку на основании п.9 ст.9 161ФЗ, так как нарушен п.1.11. Прочитав статью я... Читать полностью

Блокируют онлайн банк после моего звонка на 900
Сбербанк

Здравствуйте. Как решить проблему: у меня мужской голос, хотя я женщина. И каждый(!) раз при моем обращении на номе... Читать полностью

ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Сбербанк не вернул деньги хотя магазин сделал возрат УЖАСНО ОТНОШЕНИЕ К ПРЕМИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ СБЕРПРЕМЬЕР ДЕНЬГИ НА... Читать полностью

Как снять с счёта 115-ФЗ?
Сбербанк

Пользуюсь банком уже несколько лет, были открыты дебетовая и кредитная карты и брокерский счёт. Недавно счёт заблок... Читать полностью

payinfotech - в личном кабинете Сбера допустили списание со счета мошенниками
Сбербанк

добрый деньна счете появилась транзакция со списанием компании payinfotech - это мошенники, транзакцию не авторизов... Читать полностью

Заблокировали перевод с Т-Банка
Сбербанк

привествую, пользовался т-банком, держал там свои деньги на накопительном счету, они там лежали до того момента, по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ДомКлик. Сделка за свои средства. Как внести правки по договору???
Сбербанк

Мы являемся продавцами квартиры. Собственник моя мама, я ее сын помогаю продать ей квартиру. Покупатель предложил п... Читать полностью

28.11.2025 Другое
СНИЖЕНИЕ ЛИМИТА ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ
Сбербанк

В октябре 2025 года лимит по кредитной карте уменьшен с 900000 руб. до 10000 руб. Картой пользуюсь с 2012 года, кре... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 399р 26 ноября, за подписку , которую я не подключала. Что теперь делать? Читать полностью

28.11.2025 Другое
Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заблокировали карты по п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения к Условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получила от Сбера смс-сообщение следуещего содержания: "Ваши карты заблокированы на основании... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Замена дду на дкп при выдаче кредита
Сбербанк

Добрый день!три недели назад мы Выбрали готовый объект,сбербанк рассматривал наш объект по дду,не смотря на то что... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Погашение ипотеки материнским капиталом
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема в погашении ипотеки. 21.10.25 был подписан договор ипотечного кредитования на покуп... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Есть ли прогресс по запросу?
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Есть какой-то прогресс по запросу?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Подписка "Домклик Плюс"
Сбербанк

В декабре прошлого года оформила семейную ипотеку в сбере. Все очень мило общались, документы подготовили и тд. При... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Как электронно подписать доп соглашение по ипотеке, оформленной с онлайн регистрацией
Сбербанк

собственники квартиры (мать и дочь) , которую мы купили, проживают в другом городе. Для оформления сделки дочь офор... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как открыть приложение без антивируса?
Сбербанк

Добрый день уважаемый сбербанк. Я хочу использовать ваше мобильное прилоежение на моем Андроид телефоне. Я установи... Читать полностью

При заполнение формы пишет что не правильно заполнено хотя все по паспорту

Что делать в этом случае? Читать полностью

Снятие 161 фз (случайно закрыл первую тему)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910163/?a=bСлучайно закрыл первую тему, если нет возможнос... Читать полностью

Начисление баллов за клиента.
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна подскажите пожалуйста по начислению баллов.Я являюсь второй месяц партнёром в проекте свой в а... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Заблокировали доступ без объяснения
Яндекс Банк

Заблокировали карту с деньгами, без объяснения  Читать полностью

29.11.2025 О банке
Вторые сутки пишу в чат озон банка, в ответ тишина. Ограничили операции хоть я и не переводил в подозрительные места, а теперь сидят и молчат и оставили меня ни с чем
Ozon Банк

Абдулаев Гасан Абдулкадырович79887139916 Читать полностью

Оплата товара на кассе
ВТБ

28.11.25 сдела оплату на кассе в магазине перекресток за товар по поставтомату 7432 рубля.Чек на кассе не вышел,у к... Читать полностью

Блокировка переводов сбером
Сбербанк

Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ, и получение зп военнослужащего.
Сбербанк

Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью

Блокировка карт на основании п.9 ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

28.11.2025 г. у меня заблокировали карточку на основании п.9 ст.9 161ФЗ, так как нарушен п.1.11. Прочитав статью я... Читать полностью