Список вопросов
Ответ дан

Как удалить персональные данные?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно удалить мои персональные данные. Т.к 03.12.24г. мошенники вскрыли мои гос услуги. Сначало приходили звонки и видео звоки. Потом пришли смс и с банки. ру., быстроденьги, совкомбанк. Потом перестали. Скорее всего они в моих гос услугах внесли изменения ( поменяли номер телефона). 03.12. в МФЦ я восстановил гос услуги (по телефону несмог т.к. мошенники вставили кодовое слово). Переживаю, что они могли оформить на меня что нибудь. Подскажите мои действия???

Здравствуйте!

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Профиль" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению. В данном случае могу вам предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:
1) ФИО;
2) Электронная почта;
3) серия и номер паспорта;
4) опишите вашу ситуацию.
Эти данные нужны, для того чтобы специалисты проверили ни создан ли, личный кабинет по вашим данным, как специалисты проверят информацию, вам предоставят ответ на электронную почту.

Информацию об оформленных на Вас заявках на кредит вы можете уточнить в БКИ (бюро кредитных историй). Там будет отображена Вся ваша кредитная активность за весь период.

Получить кредитный отчет, в котором отражены все действующие договоры, возможно на сайте любого Бюро Кредитных Историй два раза в год бесплатно. При этом история может храниться в разных бюро. Чтобы узнать, где именно, сперва необходимо подать заявление на портале Госуслуги.

Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Звонки постоянные надоели

Перестаньте названивать с рекламными предложениями.Я отказываюсь от всех коммуникаций со мной Читать полностью

Кредитный рейтинг

Скажите,почему у меня по действующему кредиту стоит просрочка??Её нет и не было. Информация неверная. Читать полностью

Действие карты 220038........9195 приостановлено.

Действие карты 220038........9195 приостановлено. Читать полностью

Бонусы (баллы) не прошли.

Добрый день. Сегодня с приложения оформил на Банки.ру и оплатил ОСАГО. Однако полученный промокод в приложении РОСН... Читать полностью

Как добиться чарджбека от сбербанка,который никак не реагирует на запрос?

Подала на возврат денег через чарджбек в сбербанк,вот уже 2 недели,никакой реакции, что делать?Другие банки возвращ... Читать полностью

незаконное взыскание средств по аннулированному кредиту ,отказ в выдаче справки об отсутствии долга по кредиту, который был аннулирован банком ВТБ

1.06.2024 В банке ВТБ мошенниками на моё имя был взят кредит№ V625/0051-0330174 от 01.06.2024 , 30.06.2025 г. по мо... Читать полностью

почему не прошла оценка?

Что не хватает в данном отзыве? по-моему я описал подробно с тем как пришёл и кто обслуживал. и есть даты и подпись... Читать полностью

Как удалить отзыв ?

Обращалась, ответ не получила на почту  Читать полностью

Как отменить подписку и вернуть деньги

Здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 998 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115

МТС Банк заблокировал личный кабинет и операции по счетам по ФЗ 115. Как долго может продлиться эта блокировка и сн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
курс наличных валют

курс обмена Читать полностью

персональные данные

Я А-в Олег Б. отзываю своё согласие на обработку персональных данных Читать полностью

Каждодневные списания

Уже несколько дней как проиходят попытки списания от skyzaim.на отписку они не реагируют, на почту не отвечают. я д... Читать полностью

Я уже сколько писали

Соедини с оператором Читать полностью

Почему изменились данные профиля без согласия пользователя?

Я задала вопрос в службу поддержки. Ответа нет. Они могли направить ответ на чужую почту. Как мне узнать, решат ли... Читать полностью

Приложение банка Росбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в Росбанке в феврале 2024, в приложении банка не отображаются: текущий остаток на... Читать полностью

Мне не пришло вознаграждение (1000 на озон) я покупала страховку, а ещё я пригласила друга, который тоже у вас оформил страховку

Мне не пришло вознаграждение (1000 на озон) я покупала страховку, а ещё я пригласила друга, который тоже у вас офор... Читать полностью

перевод денежных средств при открытии вклада

При открытиие вклада ДОМ.рф Перевод денег от физ лица на юр лицо банки.ру. Прошу сообщить перечень банков для перев... Читать полностью

Как отключить платные услуги???

Как отключить платные услуги и подписки     Читать полностью

низкие проценты на кредит

в какой банк России выгодно взять кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернуть свои деньги, которые присвоил себе банк ВТБ
ВТБ

Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью

Навязывание пакета услуг Домклик плюс. Повышая ставки по Госпрограмме 8%!
Сбербанк

Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью

обмен гривны
Сбербанк

Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью

Когда придет бонус за отзыв на банки.ру?
КАМКОМБАНК

Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Заблокирован личный кабинет банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью

В Т-Банк Тинькоф пропала выписка из клиент банка в формате xls/csv. Когда вернете обратно ?
Т-Банк

#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью

Почему изменили кредитный лимит
ВТБ

Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма?  Читать полностью