20
Добрый день.
Оформил It ипотеку в ВТБ банке в 02.04.2024 года по льготной ставке 5%.
Платежи производил согласно графику без задержки и просрочки через автоплатёж, также вносил досрочные платежи.
При оформлении кредита в отделении банка была оформлена страховка в страховой компании СОГАЗ.
Вчера 05.12.2024 позвонили из банка ВТБ сообщили, что у меня есть просрочка по кредиту.
Сегодня 06.12.2024 поехал к специалистам по сопровождению ипотечного кредита. Мне сообщили, что я не предоставил документы, подтверждающие мое трудоустройство в компании, которая осуществляет деятельность в области информационных технологий и соответствует требованиям Постановления за 14 календарных дней до наступления даты 01.10.2024.
При оформлении кредита сотрудник, который производил оформление документов, об этом важном условии ничего не сказал, рассказал только о графике платежей, поздравил с оформлением, после чего мы разошлись.
Уведомление, о том что я должен предоставить данные документы, не поступало, хотя, как оказалось, должно было.
В конце октября я как обычно пополнил счет ВТБ, платеж списался корректно.
И вчера, 05.12.2024, мне позвонили и сообщили о долге и том, что процентная ставка сейчас у меня 17.5% и ежемесячный платеж 74 000 руб.
Дом только сдался, ключи от квартиры я еще не получил, все платежи вносил согласно графику, я все так же работаю в аккредитованной компании, все так же плачу налоги, но не предоставил одну бумажку, о необходимости предоставить которой я не знал, и теперь моё положение ужасающее.
Просто в голове не укладывается, что так можно поступать с людьми… мне 23 года, я учусь и работаю. Это огромная и неподъемная для меня сумма, возможности ее оплачивать у меня нет.
Прошу как можно скорее рассмотреть этот вопрос и помочь вернув предыдущую ставку 5%.
Также, если это возможно, прошу посодействовать списанию текущее долга по просрочке.
Мои коллеги так же брали ипотеку в ВТБ банке, а некоторые только рассматривают оформление кредитов в этом банке, и после моей ситуации доверие к ВТБ у многих подорвано.
Обращение в ВТБ направил на все возможные ящики, которые нашел CPEKTB_answer@vtb.ru CP_4@vtb.ru CP1@vtb.ru ZAPROS_NOVOSIBIRSK@vtb.ru
документы предоставил
Умоляю, рассмотрите, пожалуйста, мою заявку как можно скорее!!!
Спасите мою жизнь!!!(((
Документы с места работы во вложении:
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта Сбербанка пользуюсь ей. В сентябре 2024 года заболел антологией злокачест... Читать полностью
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть уже списанные деньги Читать полностью
Как вернуть деньги на счет, если банк не открывает вклад через банки . Ру Читать полностью
Вторые сутки не происходит открытие вклада. Хочу вернуть деньги на свой счет. Читать полностью
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью
Доброе утро. Я считаю это издевательством. Где мои деньги? Я в ваши банки ру больше не буду обращаться! Вы нарушает... Читать полностью
Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью
Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью
почему в приложении банки.ру у вас пишет заявка одобрена а в банке отказывают почему так происходит Читать полностью
сказали оставить в комментариях ....но я не могу ,почему то туда написать....письмо со скринами отправил на указанн... Читать полностью
Вклад был открыт 12 декабря 2023г. Сейчас уже 12 февраля 2024г. Просьба проверить. Читать полностью
osago@banki.ru Это ваш сотрудник со мной общается? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11606399/ Здравствуйте!Ранее уже обращался по да... Читать полностью
Не показываются оставленные мной отзывы в народном рейтинге банков. Почему? Читать полностью
Как узнать что это действительно представитель центрального банка?? Читать полностью
Доброе. Приобрел Осаго через приложение Газпромнефть, обещан промокод на 500р, в итоге только висит промокод на... Читать полностью
Добрый день! 21.03.2023 г. через Ваш сайт была произведена покупка страхового полиса (жизнь+квартира) в банке &q... Читать полностью
Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью
Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью
Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью
Заблокировали счет, в поддержке написали чтоб , нотоарианьро завереный докумен с реквизитами прислала по адресу в... Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.2025г. мной Шохиревой Надеждой Васильевной был подан на взыскание ИЛ ФС 050007105, последние ци... Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью
Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью