32
Добрый день.
Оформил It ипотеку в ВТБ банке в 02.04.2024 года по льготной ставке 5%.
Платежи производил согласно графику без задержки и просрочки через автоплатёж, также вносил досрочные платежи.
При оформлении кредита в отделении банка была оформлена страховка в страховой компании СОГАЗ.
Вчера 05.12.2024 позвонили из банка ВТБ сообщили, что у меня есть просрочка по кредиту.
Сегодня 06.12.2024 поехал к специалистам по сопровождению ипотечного кредита. Мне сообщили, что я не предоставил документы, подтверждающие мое трудоустройство в компании, которая осуществляет деятельность в области информационных технологий и соответствует требованиям Постановления за 14 календарных дней до наступления даты 01.10.2024.
При оформлении кредита сотрудник, который производил оформление документов, об этом важном условии ничего не сказал, рассказал только о графике платежей, поздравил с оформлением, после чего мы разошлись.
Уведомление, о том что я должен предоставить данные документы, не поступало, хотя, как оказалось, должно было.
В конце октября я как обычно пополнил счет ВТБ, платеж списался корректно.
И вчера, 05.12.2024, мне позвонили и сообщили о долге и том, что процентная ставка сейчас у меня 17.5% и ежемесячный платеж 74 000 руб.
Дом только сдался, ключи от квартиры я еще не получил, все платежи вносил согласно графику, я все так же работаю в аккредитованной компании, все так же плачу налоги, но не предоставил одну бумажку, о необходимости предоставить которой я не знал, и теперь моё положение ужасающее.
Просто в голове не укладывается, что так можно поступать с людьми… мне 23 года, я учусь и работаю. Это огромная и неподъемная для меня сумма, возможности ее оплачивать у меня нет.
Прошу как можно скорее рассмотреть этот вопрос и помочь вернув предыдущую ставку 5%.
Также, если это возможно, прошу посодействовать списанию текущее долга по просрочке.
Мои коллеги так же брали ипотеку в ВТБ банке, а некоторые только рассматривают оформление кредитов в этом банке, и после моей ситуации доверие к ВТБ у многих подорвано.
Обращение в ВТБ направил на все возможные ящики, которые нашел CPEKTB_answer@vtb.ru CP_4@vtb.ru CP1@vtb.ru ZAPROS_NOVOSIBIRSK@vtb.ru
документы предоставил
Умоляю, рассмотрите, пожалуйста, мою заявку как можно скорее!!!
Спасите мою жизнь!!!(((
Документы с места работы во вложении:
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Куда приходит страховой полис? Читать полностью
Добрый день! 05.09.2025 написала отзыв о Альфа Банке, максимальный срок рассмотрения 30 дней, прошу опубликовать от... Читать полностью
Здравствуйте списали с детской карты 40р за PREMIUM-VENDING . Я пытался найти в интернете что это но без успешно.... Читать полностью
прошло 30 дней с покупки полиса, кнопка "получить" не появилась Читать полностью
Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью
Оформить страховку на 6 месяцев Читать полностью
начисление бонусов за оформление карты Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке по акции "Бонус за отзывы в Народном рейтинге банков". Сначала он не был... Читать полностью
Куда поступят деньги после закрытия вклада? Если на банки ру, то сколько по времени занимает вывод средств? Вывод о... Читать полностью
Добрый день. При заполнении анкеты на ипотеку после заполнения вкладки " Место работы" не переходит на сл... Читать полностью
Мои долги быстро займ Читать полностью
Добрый день. На вашем сайте банки.ру меня заинтересовало предложение россельхозбанка по вкладу 10% годовых. Я получ... Читать полностью
Добрый день, подскажите с кем я могу обсудить вопросы сотрудничества (размещение на вашей площадке)? Читать полностью
позвонили с предложением разместить деньги на вклад. Читать полностью
6 октября зетта страхования оплата через Сбербанк Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты! Помогите пожалуйста выяснить причину по которой я не могу получить дебетовую карту... Читать полностью
промокод озон за осаго не могу воспользоваться! Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
как получить кредит иностранному гражданину Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью
Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась услугой по заказу анализов. Заявка 10090060. 31.10 заказ был оформлен и оплачен. 4.11... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью