37
Оформила полис ОСАГО для автомобиля Ford Kuga в страховой организации ГЕЛИОС - 8.12.2024 г. Но в кабинете в разделе Мои продукты не удается скачать полис. Пробовала подождать, перезагружала страницу, но это не помогает. При этом другой полис в СберСтраховании удалось скачать сразу же. Помогите разобраться, в чем проблема и скачать полис страхования.
Здравствуйте!
После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении. Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта".
Оплаченный Договор Страхования вы можете увидеть в Личном кабинете банки.ру на сайте нашего маркетплейса в разделе "Мои продукты", в мобильном приложении в разделе "Страховые полисы".
Так же проверить наличие оплаченного полиса вы можете в Личном кабинете Страховой компании.
Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:
- ФИО страхователя;
- Email, указанный при оформлении;
- Телефон, указанный при оформлении;
- Дата покупки;
- Сумма покупки;
- Чек оплаты (если есть);
- Страховая компания, где куплен полис.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью
Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось. Читать полностью
позвоните мне Читать полностью
Срок начисления бонуса - конец следующего месяца с даты открытия вклада в банке партнере, т.е. 31.07. Прошло уже 3... Читать полностью
Как считать 2 месяца: с даты открытия вклада или...? Если открою вклад 20 августа., когда кончится срок льготного п... Читать полностью
Как узнать, что на меня не оформили кредит через ваш сайт? Сообщила код доступа мошенникам Читать полностью
Списали средства без моего ведома 01.12.2024 с карты Газпромбанк Оплата 980р в musclefitlife с карты *233... Читать полностью
Добрый день, 24.12.2023,через ваш сайт, купила полис жизнь + ипотека в страховой компании Пари, до сих пор не получ... Читать полностью
Оплатил полис осаго 2дня назад. А бонусы на заправку до сих пор не пришли. Как быть? Читать полностью
я отправила на электронную почту экси банка все документы заверенные нотариусом, это копия паспорта, заявление на п... Читать полностью
Почему банк часто блокирует чат и требует прийти в отделение? Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью