❓ 115 ФЗ Блокировка Сбер онлайн/ карты.

Список вопросов

Ответ дан

115 ФЗ Блокировка Сбер онлайн/ карты.

Иные вопросы

17.12.2024 13:33

Сбербанк

Автор

user-148420373730

г Курган

Здравствуйте. Заблокировали карту по 115ФЗ. Попросили предоставить документы за входиящие и исходящие переводы с 07.12.24 по 08.12.24. Документы я отправить не могу, так как их нет. Обратился на почту finmon@sberbank.ru что бы разблокировали карту/ Сбер онлайн. Описал ситуацию из- за которой произошла блокировка (Коротко. Просто продал карту человеку который вошел в доверие пообещав что с ней ни чего плохого не произойдет, деньги его и он опытный трейдер. Сказал что карту он свою использовать не может так как превышены лимиты по операциям в месяц. Пообещал мне стать таким же успешным как он. В конечном итоге мою карту и Сбер онлайн заблокировали, человек тот пропал. Получается мошеннику продал карту. Тяжелая жизненная ситуация, решил дополнительно подзаработать денег и от небольшого ума так поступил совершив глупейший проступок). Сбер рассмотрели предоставленные документы согласно запросу, но Сбер онлайн и карты остаются по прежнему заблокированы по причине сомнительных операций.

Я получаю зарплату на карту Сбер. Очень много лет со Сбером. Вот 1 раз за все эти года совершил проступок. Очень не хочется быть заблокированным. Очень хочется в полном объеме пользоваться предложениями и услугами банка. Они у вас лучшие. Я бы больше никогда не совершал такие проступки.

Напишите пожалуйста есть- ли какие- то альтернативные варианты разблокировки? Если же их нет, то через какое время я могу обратиться по поводу разблокировки Сбера онлайн и карты?

Очень надеюсь что не на всю жизнь заблокирован. Просто один раз ошибся. Конечно это справедливые действия банка. Незнание закона не освобождает меня от отвественности. Я только лишь после блокировки карты осознал что натворил. Это могли быть ворованные деньги, деньги в целом грязные. Очень и очень серъезный проступок я совершил. Прошу помочь. Исренне прошу прощения за беспокойство и доставленные неудобства.

Здравствуйте! Знаю, что ваши пояснения были рассмотрены. Банк принял решение об отказе в разблокировке. В дальнейшем принятое решение может быть пересмотрено. По срокам, увы, не сориентирую