Список вопросов
Ответ принят

Он-лайн закрытие продуктов банка

Дистанционное обслуживание
20.12.2024 14:43
33
Банк ДОМ.РФ
Автор
BelaBanki
г Нижний Новгород

Здравствуйте, Екатерина!

06,12,2024г Я задавала Вам вопрос: 

" почему в новой версии личного кабинета сайта банка отсутствует возможность он-лайн закрывать вклады, накопительные счета ? В старой версии ЛК сайта такая опция была. "

Комментарий к моему вопросу на сайте: "Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы дадим вам ответ."

Однако ни раньше, ни течение 5 дней, ни позже ответ мне не был дан! 

Мой вопрос к Вам Остается!

Добрый день! 

Открыть через интернет-банк возможно ДОМа лучше, Доходный+, Мой ДОМ. Для того что бы открыть текущий/накопительный счет, вам необходимо зайти во вкладку "Счета".

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.4%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.4%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Номер счета Вклада Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке?
Банк ДОМ.РФ

хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью

05.07.2025 Другое
3 дня банк не может открыть вклад через Банки ру
Банк ДОМ.РФ

ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью

04.07.2025 Дистанционное обслуживание
почему написано банк открывает вклад ?
Банк ДОМ.РФ

я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад? Читать полностью

04.07.2025 Текущий счет
Окончание срока вклада попадает на январские каникулы
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью

03.07.2025 Иные вопросы
Ипотечные платежи для СВО при каникулах, почему увеличивается сумма на один миллион
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью

03.07.2025 Иные вопросы
страховка для ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, благодарю за ответ!утверждать, что менеджер банка "предоставил вам полную и корректную информацию о кред... Читать полностью

03.07.2025 Ипотечное страхование
вклад в банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Окрыла вклад через ваш сервис в ДОМ РФ. обещали ставку 19,8% плюс бонус от маркетплейса вашего. В личн... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Дважды ошиблись в согласии на самостоятельную реализацию
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!Вы дважды ошиблись в тексте Уведомления о самостоятельной реализаци залогового имущества. 1.... Читать полностью

03.07.2025 Ипотечное страхование
Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода
Банк ДОМ.РФ

Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода, через интернет-банк. Мой телефон не поддерживает... Читать полностью

03.07.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
3 дня банк не может открыть вклад через Банки ру
Банк ДОМ.РФ

ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью

04.07.2025 Дистанционное обслуживание
3 дня банк не может открыть вклад через Банки ру
Банк ДОМ.РФ

30.06 подала заявку на открытие вклада и внесли большую сумму.По условиям: Обычно вклад открывается за 2-3 часа, пр... Читать полностью

02.07.2025 Дистанционное обслуживание
Есть вклад в вашем банке. как можно просто оформить доверенность на жену?
Банк ДОМ.РФ

Я сейчас малоподвижен. Хотелось бы оформить доверенность на жену. Это возможно удаленно сделать? Читать полностью

02.07.2025 Дистанционное обслуживание
Закрыли доступ к Моб Приложению
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 27.06.2025 выкинуло из мобильного приложения. Повторная авторизация по номеру счета (карты нет) происх... Читать полностью

02.07.2025 Дистанционное обслуживание
Открытие вклада онлайн
Банк ДОМ.РФ

Я пыталась дважды открыть вклад онлайн, приходит смс для подтверждения открытия вклада, я ввожу код из неё и дальше... Читать полностью

01.07.2025 Дистанционное обслуживание
Невозможно войти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Я открыл вклад в банке, но не могувойти в ЛК ни через интернет-банк, ни через мобильное приложение. До откытия вкла... Читать полностью

01.07.2025 Дистанционное обслуживание
Как восстановить доступ в ЛК.
Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ Здравствуйте. У меня открыт срочный банковский вклад 10.06.24г. под 17.900%. Как мне восстановить дост... Читать полностью

01.07.2025 Дистанционное обслуживание
подтверждение номера телефона
Банк ДОМ.РФ

не приходит СМС для подтверждения номера телефона для открытия вклада Читать полностью

30.06.2025 Дистанционное обслуживание
не могу зайти в мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Удалила старое мобильное приложение, скачала новое, после ввода номера телефона пишет ошибку- что то пошло не так.... Читать полностью

22.06.2025 Дистанционное обслуживание
для возможности дбо прошу вас направить мне номер счёта открытого у вас вклада?
Банк ДОМ.РФ

как узнать номер счёта,открытого у вас вклада? Читать полностью

19.06.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
почему в банке ПСБ такая высокая ставка 30%?

почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью

05.07.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат ошибочного перевода
ВТБ

Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г.  Читать полностью

05.07.2025 Переводы и платежи
хотел отменить все заявки на кредит

отмените все заявки на кредит Читать полностью

05.07.2025 Эксперты Банки.ру
Как снять блокировку карты
Т-Банк

Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью

05.07.2025 Переводы и платежи
Задержка перевода
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью

05.07.2025 Переводы и платежи
Банк ВТБ затягивает выход на сделку по ипотеке , СТАВКА 6%. Причина - необъяснимая техническая ошибка, которую ни один программист банка не может устранить.
ВТБ

Данные отправлены.  Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Мошенничество на крупную сумму
ВТБ

Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 Другое
Отсутствие ответа на вопрос по поводу регулирования сроков возврата
Т-Банк

ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью

05.07.2025 Переводы и платежи