206
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабинете подписка продлена, все дополнительные опции пакета "Дом клик плюс" работают. 12.11.24 был получен второй транш по ипотеке и ровно через месяц 12.12.24 пришло сообщение, что ставка по кредиту повышена на 1%, т.к. якобы,информации о продлении страхования жизни и здоровья по ипотеки с условием "Защищенный кредит" не поступила. У меня в кредитном договоре нет такого условия! Ставка повышается на 1% только при непродлении пакета Домклик плюс", а он продлён условие выполнено! Мной была составлена заявка 12.12.24 в отделении банка у менеджера Домклика, в тех поддержке Домклик плюс. Каждый раз решение дату проблемы сдвигают.11.01.2025 у меня спишут платеж почти на 4600р. Скоро новогодние праздники и никакого решения проблемы конечно же не будет. Также сообщаю, что мой случай не единичный в нашем ЖК. Ещё ни одному человеку процент по ипотеке обратно не понизили. Таким образом, фактически банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, нарушил кредитный договор, что привело к повышению процентной ставки. Куда нужно обратиться, чтобы ситуацию исправили до списания повышенной суммы?
Здравствуйте! 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабинете подписка продлена, все дополнительные опции пакета "Домклик плюс" работают. 12.11.24 был получен второй транш по ипотеке и ровно через месяц 12.12.24 пришло сообщение, что ставка по кредиту повышена на 1%, т.к. якобы,информации о продлении страхования жизни и здоровья по ипотеки с условием "Защищенный кредит" не поступила. У меня в кредитном договоре нет такого условия! Ставка повышается на 1% только при непродлении пакета Домклик плюс", а он продлён условие выполнено! Мной была составлена заявка 12.12.24 в отделении банка у менеджера Домклика, в тех поддержке Домклик плюс. Каждый раз дату решения проблемы сдвигают. В ответе техподдержки от 23.12.24. сроков решения проблемы вообще не указали. 11.01.2025 у меня спишут ипотечный платеж больше почти на 4600р. Скоро новогодние праздники и никакого решения проблемы конечно же не будет. Также сообщаю, что мой случай не единичный в нашем ЖК. Ещё ни одному человеку процент по ипотеке обратно не понизили. Таким образом, фактически банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, нарушил кредитный договор, что привело к повышению процентной ставки. Куда нужно обратиться, чтобы ситуацию исправили до списания повышенной суммы?
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. Мы отменили повышение процентной ставки и скорректировали график платежей. Простите за неудобства.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Коды в смс приходят только в офисе, когда заходит сотрудник, требую разъяснение в письменном виде, на каком основан... Читать полностью
23.03.2024г приостоновили мои операции по счету, без причины, уже больше года не могут решить этот вопрос.За что пр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью
Разблокировать онлайн банк Читать полностью
Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, уменьшением лимита по кредитной карте (с 1,5 млн до 200 тыс рублей , т.... Читать полностью
У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
Добрый день. Уже второй раз отправлют на доработку завку на ипотеку, т.к. сберабанк не видит ИНН созаемщика, хотя в... Читать полностью
11.11.2025 г. после получения выписки из ЕГРН о праве собственности была подана заявка на оформление услуги "После... Читать полностью
Здравствуйте! Объект недвижимости на одобрении 10 дней вместо обещанных 3-5 дней. Можно ли ускорить процесс одобрен... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь созаемщиком. Ранее подавали на семейную ипотеку. Щас пробуем повторно . Однако банк высыла... Читать полностью
Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№2189817 - НКЛ от 07.10.2023г.) по государственной программе... Читать полностью
В ноябре 2024 года оформлена семейная ипотека с обяз. пунктом по покупке пакета услуг Домкликплюс. Никакого преимущ... Читать полностью
Здравствуйте. В 2021 году на мужа была оформлена семейная ипотека, где я являюсь созаемщиком. Ипотека не погашена.... Читать полностью
Между мной, ***и «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от «07» декабря 2023 г. на строительство жилого д... Читать полностью
Здравствуйте, Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям ба... Читать полностью
Номер обращения 605484 06.11.25 заблокирован счёт На вопрос предоставить информацию по основаниям для блокировки д... Читать полностью
Мне 4 дня назад наложили 115 фаз за то что я переводил долги людям. Мне заблокировали. Закрыли счет в банке и удерж... Читать полностью
Самый ужасный банк на свете , не могу забрать 12.000р уже неделю , операторов номера нет , в чате отвечают в 5 утра... Читать полностью
23.03.2024г приостоновили мои операции по счету, без причины, уже больше года не могут решить этот вопрос.За что пр... Читать полностью
Добрый день, перевел деньги с яндекс банка в мтс, чтобы разместить на накопительном счете. Они зависли на виртуальн... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сбербанк списывает более 50% от дохода? Мало того, что исполнительный лист на мою другую фа... Читать полностью
Вторую неделю кормят завтраками и переносят встречу для оформления КЭП в рамках оформления рефинансирования. Первую... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
На протяжении нескольких дней поддержка Яндекс банка в приложении не закрывает счёт в банке. Тем самым незаконно уд... Читать полностью
когда начислите 2000бонусов за оформление карты Уралсиб? Читать полностью