Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Марина Жукова! Со мной так никто и не связался.Деньги до сих пор на счет организации не…

01.12.2010 12:05
16
Сбербанк
Автор
Гость
Московская область
Здравствуйте Марина Жукова!
Со мной так никто и не связался.Деньги до сих пор на счет организации не зачислены.

Вопрос:
Вопрос:
19 ноября 2010 года я обратился в операционную кассу вне кассового узла № 2563/041 Клинского отделения № 2563 Сбербанка России,которая находится по адресу М. О. г. Клин-5, Центральная, з-д военторг. Я обратился к специалисту СБ РФ Шириновой Ирине Вагифовне с целью перевода денег без открытия счета,по выставленному мне в ООО «А+А» счету на оплату № 125 от 18 ноября 2010 г. за товар в сумме 11700 руб. Сверив реквизиты указанные в счете, а именно счет получателя денег 40702810500000000733 в филиале ГПБ (ОАО) в г. Тула, Ширинова И. В. приняла денежные средства для перевода в размере 12051 руб., из них 351 руб. сумма платы за услуги и выдала мне квитанцию (от 19.11.2010 14:13 84 0014 1), я сверив реквизиты указанные в квитанции с реквизитами в счете на оплату,подписал квитанцию и вышел из помещения Сбербанка.
Сегодня 30 ноября 2010 года денежные средства на счет ООО «А+А» в филиале ГПБ (ОАО) в г. Тула до сих пор не поступили. Как сообщили в Тульском филиале ГПБ денежные средства из Сбербанка на счет этой компании по моему платежу не поступили. Операционисты в операционной кассе вне кассового узла № 2563/041 Клинского отделения № 2563 Сбербанка России также ничего по поводу платежа прояснить не могут.
Прошу по данному факту провести проверку и розыск платежа

Банкир Небанкирович (Московская область) · 30.11.2010 11:27
Ответ:
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
Для решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, Ваши фамилию, имя, отчество.

Марина Жукова

Уважаемая Марина Жукова!я отправил вам на адрес help@sbrf.ru свои ФИО и номер контактного телефона.А также копию квитанции.
Сегодня связался по телефону с подразделением сб рф с Шириновой Ириной Вагифовной.Она попросила подойти написать заявление на розыск платежа.Что мной и было сделано.

Буквально несколько минут назад повторно звонил в это же подразделение сб рф и разговаривал с этим же сотрудником.Как она мне пояснила,платеж будет зачислен на счет организации в течение 2-х месяцев,после написания моего заявления.Сбой в платеже произошел из за неудовлетворительной работы ЦСКО СРБ Тула,а именно невнимательности сотрудника Стародубец Надежды Михайловны,которая не проверила поступившее платежное поручение по зачислению денег на счет ООО «А+А» и в итоге оно попало на счет т. н. «невыясненных платежей».
Убедительно прошу провести проверку и наказать виновных сотрудников в образовавшейся ситуации,а также зачислить денежные средства на счет ООО «А+А»,т.к. платеж принятый 19 числа висит уже 11 дней.

Банкир Небанкирович (Московская область) · 30.11.2010 14:39
Ответ:
Уважаемый Клиент!
Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка. С ответом Вы обязательно будете ознакомлены.

Марина Жукова

Уважаемый Клиент!

Ваш вопрос передан в подразделение Банка, которое занимается обработкой вопросов Клиентов, требующих проведения соответствующего расследования. Каждое обращение регистрируется и обрабатывается в срок до 30 дней в зависимости от сложности конкретной ситуации. Ваше обращение зарегистрировано 30.11.2010 г. под номером: 000107-2010-136104 и находится в стадии обработки. С ответом Вы будете обязательно ознакомлены.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Переводы из Сбербанка
Сбербанк

Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью

Самадов Анваржон карта блокировка
Сбербанк

есть ответ? Читать полностью

Невозможно заказать карту Уралочка по доверенности
Сбербанк

Спасибо  Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Отказ в одобрении ипотеки
Сбербанк

Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью

Наткнулась на мошенничество в телеграмм боте
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью

Личный кабинет сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снять ограничения с карты.
Сбербанк

Ожидаю. Читать полностью

Соловьев Руслан Владимирович карта было заблокирована в 2015 году
Альфа-Банк

В Альфа-Банкот: Соловьев Руслан Владимирович23.04.1989 г.р.Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!В 2015 году моя банковс... Читать полностью

Как закрыть микрозайм
Т-Банк

Закрыть микрозайм Читать полностью

Переводы из Сбербанка
Сбербанк

Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью

Заблокировали мне перевыпуск карты и доступ к деньгам.
Сбербанк

Я Ганеев Равиль Гайсяевич, владелец счета ( 40817810444059035084 ) В вашем банке. Добросовестнвный гражданин. Успеш... Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

прошу разблокировать ,Мне это очень нужно как вода Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Подводные камни в страховании имещества
Россельхозбанк

БанкиТинькоффСбербанкИпотекаКарты Читать полностью

Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью

Невозможно обменять или вернуть билет в Альфа Банке сервисе «Альфа-Тревел», поддержка не реагирует! Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Отправила все данные на почту , жду ответ, спасибо  Читать полностью