Список вопросов
Ответ дан

Не пришел полис ОСАГО, на электронную почту.

  1. 28.12.2024 мной был оформлен и оплачен, через сайт Банки. Ру полис ОСАГО, СК Гелиос. До сих пор, не пришел полис ОСАГО, на эл. почту... В папке СПАМ, его тоже нет, в личном кабинете на Банки. ру, тоже нет... Хотя серия и номер полиса, мне на эл. почту пришли, а самого полиса нет.Почему?

Здравствуйте!

После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении. Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта".

Оплаченный Договор Страхования вы можете увидеть в Личном кабинете банки.ру на сайте нашего маркетплейса в разделе "Мои продукты", в мобильном приложении в разделе "Страховые полисы".

Так же проверить наличие оплаченного полиса вы можете в Личном кабинете Страховой компании.

Если полис не поступил, то вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:

  • ФИО страхователя;
  • Email, указанный при оформлении;
  • Телефон, указанный при оформлении;
  • Дата покупки;
  • Сумма покупки;
  • Чек оплаты (если есть);
  • Страховая компания, где куплен полис.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение в рамках акции за открытие вклада.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какой банк было переведено вознаграждение (500 руб.) в рамках акции за открыт... Читать полностью

Добрый день, почему нет вознаграждения после оформления осаго???

Где вознаграждение за оформление осаго ? Читать полностью

Пропал отзыв (или удалили?)

Где можно узнать, по каким причинам пропал отзыв? И если он удален, по каким причинам? Отзыв написала, проверялся,... Читать полностью

Подтверждение отзыва

Я уеазываю и входу с одного номера. Вот ведь выше есть ветка с предыдущим вопросом. Значит аккаунт один и тот же. Читать полностью

как оставить отзыв о банке

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Назойливые звонки от Александра Почта банка

Каждый день сотрудник названивает в 9 утра,а затем еще несколько раз на дню.Вы его еще не уволили,на него уже была... Читать полностью

Отзыв

Почему не получается опубликовать отзыв у вас на сайте?  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Куда делись из моего кошелька 992 рубля остатка от вклада Дом РФ, закрытого 23 сентября 2024 года?

Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью

Что за дела? Из аккаунта пропала вся информация

Какой ответ вы дали? Что вы прочитали и на этом всё?  Я дала исчерпывающую информацию о задвоении аккаунтов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Ответ банком не дан. Читать полностью

Банк заблокировал переводы и молчат
Ozon Банк

Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое