Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушение закона РФ со стороны банка

14.01.2025 11:30
45
Совкомбанк

В связи с ухудшением финансового положения у меня возникла просроченная задолженность по кредитным договорам , которую я не отказываюсь выплачивать , но на данный момент по состоянию здоровья не могу этого сделать, так как осталась без работы и не в состоянии в ближайшие месяцы трудоустроиться по этой же причине.  

От имени представителя банка неоднократно совершаются звонки третьим лицам на номера, которые никогда не указывались в кредитных договорах, а так же я со своей стороны не давала согласие на совершение подобных звонков. 

В соответствии с статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. 

Представитель банка унижает мою честь и достоинство, а так же репутацию, не имея на то какого-либо разрешения. 

Согласно ст 4 Федерального закона ль 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» вся информация по кредитному договору, в том числе возникновение просроченной задолженности, должна передаваться в Бюро кредитных историй, а не третьим лицам, как поступил представитель банка.  

Так же представитель банка нарушил ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», а именно разглашение банковской тайны , сообщив сумму моей задолженности по кредитным договорам, что нарушает законодательство РФ. 

Помимо этого представитель банка нарушил ст 7 ФЗ « О неразглашении персональных данных» № 152 от 27.07.2006 и получив доступ к моим персональным данным , совершал исходящие звонки третьим лицам , раскрывал и распространял данные без моего согласия, в том числе предоставлял номера договоров и сумму просроченной задолженности, тем самым нарушая федеральный закон РФ. 

В силу вышесказанного, прошу прекратить исходящие вызовы ВСЕМ третьим лицам , так как банк нарушает законы РФ.  

Неоднократно обращалась в банк стребованием прекратить, но банк отклоняет мои заявления, и продолжнает нарушать закон.  

 

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Банк осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Согласие на обработку персональных данных Вами было выражено в анкете при заключении Договора. При наличии у Вас неисполненных обязательств перед Банком, Банк вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Заемщика. 

Для рассмотрения вопроса об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами Вам необходимо предоставить подписанное письменное заявление. Вы можете составить его в офисе Банка или направить готовый вариант на нашу электронную почту feedback@sovcombank.ru В теме письма укажите ссылку на данное обращение на Банки.ру.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Бонус в размере 1000 рублей за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. В ответ на Ваш ответ от 04.05.2025 хотела уточнить, какие именно дополнительные мои данные... Читать полностью

проблема перевода денего со своего счета в совкомбанке на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Сегодня пытался перевести 1 338 253 руб. со своего счета в Совкомбанке на свой счет в Озон Банке. Операция многокра... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Бесконечные звонки !
Совкомбанк

9 мая 2025 года время 12.00 три раза звонили из Совкомбанка со своими предложениями . Во первых у всей страны больш... Читать полностью

09.05.2025 О банке
Штраф по автокредиту по якобы неприсланной квитанции
Совкомбанк

У меня рассрочка на автомобиль в первый год сделал каско в салоне, и все хорошо, а вот во второй год я купил новый... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте! 08 мая стала клиентом банка, хотела воспользоваться кредитной картой, при первой попытке снятия денег... Читать полностью

Неправомерное изменение графика платежей!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка на протяжении нескольких лет. Ранеге всегда пользовалась картой Халва... Читать полностью

Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

09.05.2025 О банке
Кредитная карта “Халва»
Совкомбанк

Добрый день, заказал кредитную карту в банке совкомбанк. Одобрили лимит 50.000руб, курьер привез карту сказал средс... Читать полностью

Оформление перезалога авто
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите 03.05.2025 подал обращение в офисе банка на перезалог авто. В офисе сотрудница сказала расс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное изменение графика платежей!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка на протяжении нескольких лет. Ранеге всегда пользовалась картой Халва... Читать полностью

Оформление перезалога авто
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите 03.05.2025 подал обращение в офисе банка на перезалог авто. В офисе сотрудница сказала расс... Читать полностью

Одобрили кредит копк забрать
Совкомбанк

Как ? Читать полностью

По ошибке оформил заявку на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быстро с сайта банки ру исчезнет заявка оформленная по ошибке на кредит в С... Читать полностью

Блокировка карт незаконно
Совкомбанк

На меня завели исполнительное производство 18.04.2025, я его оплатила день в день. оплатила непосредственно банку.... Читать полностью

Условия договора соблюдены, автомобиль не старше 25лет, почему отказывают в залоге
Совкомбанк

Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью

Достали своими звонками!
Совкомбанк

Добрый день!Прошу уточнить на каком основании мне постоянно поступают звонки от Вашего банка, Вы мошенники? У меня... Читать полностью

Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

Здравствуйте! Заявка на кредит одобрена . Что дальше мне нужно сделать что бы его получить ?
Совкомбанк

???????? Читать полностью

Как отозвать данные, предоставленные от моего имени мошенниками?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!07.05.2025 в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) от моего имени мошенники попытались оформить кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оформить претензию?
Альфа-Банк

Куда обратиться помимо полиции, в Роспотребнадзор?скриншот списания средств  Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Сколько мне еще ждать ответ? От цб более месяца нет ответа, от вас на банки ру более 10 дней Читать полностью

09.05.2025 Другое
Служба безопасности. Обслуживание.
ВТБ

От службы безопасности не поступает никакого ответа по поводу снятия ограничения на перевод денежных средств. Сотру... Читать полностью

09.05.2025 Другое
подскажите пожалуйста на какую я карту получил займ последним 4 цифры

А какая организация мне выдала Читать полностью

Бонус в размере 1000 рублей за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. В ответ на Ваш ответ от 04.05.2025 хотела уточнить, какие именно дополнительные мои данные... Читать полностью

Просроченная Кубышка
Т-Банк

Постоянные звонки с отдела взыскания Я уже проводил беседу с отделам банка , что в курсе с сложившейся ситуацией, н... Читать полностью

Не дают закрыть счет дистанционно т.к нет возможности лететь в Москву из Барнаула ради 13500 тысячи...
Т-Банк

Хотела перевести деньги другу пришло уведомление что нужно ввести код, ввела код и высветилось окно что перевод зам... Читать полностью

Снятие "втихую" процентов с кредитки
Т-Банк

Сегодня зашел в личный кабинет и обнаружил,что с л/с кредитной карты сняли 2060 р. А что прислать СМС,как делают др... Читать полностью

проблема перевода денего со своего счета в совкомбанке на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Сегодня пытался перевести 1 338 253 руб. со своего счета в Совкомбанке на свой счет в Озон Банке. Операция многокра... Читать полностью

09.05.2025 Другое
По какому контакту можно направить предложение о совместном проекте?
Ак Барс Банк

Задачами совместного проекта "Банк-образование" являются: привлечение новых клиентов банка, за счет предоставления... Читать полностью

09.05.2025 Другое