Список вопросов
Ответ дан

Backit получение кэшбека от Альфа банка

15.01.2025 21:16
57
Альфа-Банк

Банк не подтвердил покупку в сервисе Backit. Была оформлена кредитная карта и далее после выполнения условий банка начисляется кэшбек. 3 000 рублей

Покупка была 16 августа 2024 

На 14.01.25 от банка небыло подтверждения. Ответ от тех. потдержки: В настоящее время наблюдаются трудности на стороне нашего партнера Альфа-Банк с подтверждением кэшбэка за заказы.

Кэшбэк за совершенную Вами заявку находится в обработке дольше обычного. Мы со своей стороны направляли запросы, но обратной связи по данному вопросу не получили. Заявка будет отклонена в статистике, а данное обращение закрыто, так как мы не получили ответа.

Понимаем, что ситуация неприятная, в связи с этим рекомендуем оставить обращение непосредственно на сайте banki.ru.

Отдельно отметим, что согласно пункту 4.8. Пользовательского соглашения, размещенного в интернете по адресу https://backit.me/ru/cashback/rules, Кэшбэк начисляется только после подтверждения заказа Магазином.

Надеемся на понимание с Вашей стороны.

С уважением,

Команда ePN

Приветствую! 

Backit.me не является нашим партнёром. Рекомендую обратиться к ним для уточнения информации.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда уже будут обслуживать в этом банке ?
Альфа-Банк

По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью

Закрытие ИП, реструктуризация Бизнес кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью

11.08.2025 Другое
161фз Блокировка банков
Альфа-Банк

Заблокировали по 161фз, сказали обратится в центральный банк, я так и сделал составил заявление, и мне пришел ответ... Читать полностью

Кэшбэк и альфа банк
Альфа-Банк

Странный банк,который предлагает выбрать категории кэшбэка,тем самым мотивируя меня оплачивать картой банка,а после... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Повышенный кэшбэк за открытие семейного счета
Альфа-Банк

Доброе утро! Пока изучаете предыдущий вопрос, у меня возник новый. При оформлении карты специалист банка рассказала... Читать полностью

Списали комиссию по кредитной карте в выходной день
Альфа-Банк

9 августа 2025 г. по моей кредитной карте закончился грейс-период, банк начислил проценты за весь период, однако, п... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Альфа-Банк заблокировал счет по 161-ФЗ без объяснений — обвиняют в дроперстве без оснований
Альфа-Банк

15 мая 2025 года я заключил сделку на платформе Bybit (номер: 1923016210865606***) с контрагентом Никитой Р.С Услов... Читать полностью

алфа банк дают кредит для иностранцев гражданам
Альфа-Банк

алфа банк дают кредит для иностранцев гражданам Читать полностью

11.08.2025 Другое
Позор Альфа-Банку позор
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

11.08.2025 О банке
Не приходит смс-сообщение при попытке входа в личный кабинет.
Альфа-Банк

Войти получилось. Обращение не актуально.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие ИП, реструктуризация Бизнес кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью

11.08.2025 Другое
Кэшбэк и альфа банк
Альфа-Банк

Странный банк,который предлагает выбрать категории кэшбэка,тем самым мотивируя меня оплачивать картой банка,а после... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Списали комиссию по кредитной карте в выходной день
Альфа-Банк

9 августа 2025 г. по моей кредитной карте закончился грейс-период, банк начислил проценты за весь период, однако, п... Читать полностью

11.08.2025 Другое
алфа банк дают кредит для иностранцев гражданам
Альфа-Банк

алфа банк дают кредит для иностранцев гражданам Читать полностью

11.08.2025 Другое
Без согласия подключились платные уведомления
Альфа-Банк

Подключили без согласия уведомления за 99р, решала вопрос через чат-бот, вернули только 3,92р, как за комиссию. Сво... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Вопрос про инвесткопилку
Альфа-Банк

Доброго времени суток.Вопрос такой:Скачал документы про инвесткопилку, пролистал. Появились другие вопросы.Вопрос:... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Открепить номер телефона от чужой детской карты, которую не открывала
Альфа-Банк

Ответа так и не дождалась. На горячей линии открепить мой номер телефона отказались, отправили в офис банка в друго... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Не зачислили 500 рублей за отзыв на банках.ру
Альфа-Банк

Почему не зачислили 500 руб . За отзыв  Читать полностью

10.08.2025 Другое
Как закрыть погасить кредит полностью, находясь на кредитных каникулах?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу погасить кредит полностью, но нахожусь на кредитных каникулах,времени на визит в банк нет. Как б... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Альфа банк - когда будет начислен кэшбэк?
Альфа-Банк

12 июля 2025 года я совершила покупку в магазине Зола по акции выходного дня. Суть акции в том, что за все покупки... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Адрес для отправки заявления
Сбербанк

Письмо отправлено. Читать полностью

Потеря процентов

Я открыл вклад 9 августа, у меня было указано вклад до 9 сентября, сейчас мне пишут вклад до 11 сентября. Почему у... Читать полностью

Когда уже будут обслуживать в этом банке ?
Альфа-Банк

По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью

разблокировка карты

Здравствуйте, я открыла кредитную карту в т-банке, хотела с нее перевести деньги на свою же карту в альфа банк, но... Читать полностью

Закрытие ИП, реструктуризация Бизнес кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью

11.08.2025 Другое
Необоснованная блокировка счета 115 фз
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу направить жалобу о нарушениях банка ОТП , 14.07.2025 я получил зарплату на зарплатный банк Сберб... Читать полностью

Агрессивное навязывание услуги "Домклик плюс"!
Сбербанк

28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор №119969518 на получение ипотеки по го... Читать полностью

795132 banki.ru
Сбербанк

Иванов Прокопий Владимирович 06.02.89г.р. 89142392047 Иванова Елена Александровна 13.04.91г.р. 89841172131 Читать полностью

Списали алименты. Верните пожалуйста
Сбербанк

Добрый день. Верните пожалуйста Списаные алименты 427616095469308211.08.2025Время: 8:37 Читать полностью

написание отзыва в личном кабинете

При написании отзыва в ФИО указаны не мои ФИО, а другого человека: Агзамов Артем Акмальевич. Строка не горит, измен... Читать полностью