46
Мы являемся клиентами Сбера на протяжении минимум 5 лет, а может и более… 29.11.2024 года, из-за затруднительного финансового положения и потребности в доп.оборотных средствах, имели неосторожность подключить овердрафт от Сбера! Было много разных обстоятельств, когда вешали ограничения, по непонятным нам причинам! Но опишу нынешнюю ситуацию. Всё началось 28.12.2024 года, когда нам необходимо было произвести срочную оплату, средства ушли со счета, но не поступили на другой счёт, зависли где то в воздухе. Но это самое малое из зол. 9.01.2025 года наша бухгалтерия вышла на работу, в первый рабочий банковский день, и столкнулась с тем, что наш лимит по овердрафту не обновился! Бухгалтер написала в чат, чтобы узнать о причине не возобновления лимита, на что оператор Сбера ответила, что 29.12.24 была списана картотека, был нерабочий день (29.12 средства были на счету), и лимит будет восстановлен 9.01.25, чего не произошло! Мы решили подождать до следующего дня т.е. до 10.01.25 г, бывают же сбои в системе, но 10.01.2025 г., тоже ничего не произошло. Ответы были о технических сбоях в работе системы овердрафт. Я подумал о какой то причине, но мне тоже написали что причин не возобновлять лимит у них нет, но по прежнему никто лимит нам не возобновлял. В общем, ежедневно с 9.01.25 по сегодняшний день 16.01.25 г, начинаю день с переписки с чатом, со звонков 0321, получаю только отписки и отговорки! Мы столкнулись с тем, что нам нечем заплатить налоги, и произвести некоторые текущие платежи по поставщикам, нас уже внесли в черный список клиентов и передали дела в СБ, не желая слушать какую либо информацию о сбоях в Сбере! Действия договора у нас до 13.01.2026 года. Но обязательство не выполняются по желанию Сбера, в одностороннем порядке! Бизнесу не советую связываться со Сбером, от слова СОВСЕМ! Это может привести к печальным последствиям! Все скрины переписок с чатом могу предоставить! Благодарю за внимание!
Здравствуйте!
Знаю, что мои коллеги связались с вами и урегулировали ваш вопрос.
В настоящее время овердрафт работает в штатном режиме.
Извините за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
Списали деньги за сайт без моего согласия Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью
Здравствуйте мой Сбербанк заблокировали, не знаю почему пользовался вашим банком и радовался жизнью, был для меня с... Читать полностью
Списали деньги за сайт без моего согласия Читать полностью
Здравствуйте, нужна выписка из Газпром для суда за 2013года, что внесла паевый взнос за квартиру, как её получить... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал мне ДБО и счета с картами после входящего перевода 05.04.2025. Попросил предоставить... Читать полностью
Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и при... Читать полностью
Доброго дня, осуществлял перевод родному брату (подарок на ДР хотел сделать), перевод заблокировали, думал может ка... Читать полностью
Прошу предоставить письменный ответ. Читать полностью
22 июня 2024 года менеджер банка при оформлении ипотеки по льготной программе 8% заставил заказать и оплатить "доб... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, прошу ве... Читать полностью
Жду! Читать полностью
Здравствуйте,28 июня у меня списалось 989рублей с моего счета,можете пожалуйста вернуть списание денежных средств,ф... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Вы мне одобрили кредитную карту на 200000 руб? Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой, я был заблокирован Сбербанком по 115 фз, занимался обменом игровых вещей в интернете... Читать полностью
Самый конченный банк который есть из всех банков в этом мире, чтоб ни один клиент у вас не остался Читать полностью
Как найти мфо где брала займ? Читать полностью
Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью
Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью
после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью
Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью