9 января 2024 года мною был взят автокредит в Совкомбанке. Как и у всех была акция 5х10. Нужно было ежемесячно тратить с их карты 10 000руб и совершать 5 покупок, согласно п.4 моего(скорее всего и будущего вашего) договора. Если это условие не выполнять, то процентная ставка повышается на 6 %. В августе 2024 года я не успела потратить 107руб. И мне пришел пересчет кредита с повышение ставки. Тогда банк любезно пошел мне на встречу, вернул мои условия обратно и проконсультировал о том, что я должна до даты(числа) заключения моего договора успевать тратить 10 000руб и успевать совершать 5 покупок. На что я согласилась. 9 января 2025 году я совершаю покупку, захожу в мобильное приложение, чтобы проверить, выполнила ли я все условия и вижу, что все данные обновились и я не условия не выполнила. Я позвонила в банк, они мне сказали что до 9 января, это не включительно, нужно было выполнить условия до 8 числа. На мои заявления банк ответил отказом на возвращение моих условий, поскольку они уже мне шли навстречу.В этот раз я не потратила 261 рубль. Из-за 261 рубля, мне повысят кредит на 6 процентов и в пересчёте для меня это не подъемная сумма. Поскольку платить еще до 2030 года. Переплата будет огромной. Далее с просьбой всё таки пойти мне навстречу, в чате мобильного приложения, мне предлагают заплатить штраф(комиссию) в размере 29 990 рублей (хотя данной суммы даже нет в договоре), я соглашаюсь, пишу еще одно заявления в банк, и мне опять приходит отказ. Я не злостный нарушитель, за год у меня не было ни одной просрочки по кредиту. На контакт банк со мной идти не хочет. В рефинансировании мне также отказали. Дорогой банк, при изменений условий, я просто не смогу платить, у меня нет такой зарплаты, учитывая, что ежемесячно всё я оплачивала. Можете приехать забрать машину, платить я не смогу
Я никому не советуя данный банк, да, я согласна, что подписывая договор, вы соглашаетесь на условия, и что это моя вина, что я их не соблюла. Но 6 процентов в наши дни это не подъемно, тем более мне платить еще 5 лет. Если бы банк пошел навстречу, я бы дальше во время всё опачивала, теперь я оплачивать не могу. Это мошенническая схема с умом составленная и все условия подписаны вами. Браво! Тем самым ваши действия приводят к невыплаченным кредитам
Также хочу отметить некомпетентность сотрудников банка, кто консультирует клиентов. Все консультанты говорили разную информацию.Это не профессионально
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.
К сожалению, условия Акции Вами не были соблюдены, так как в отчетном периоде с 09.08.2024 по 08.09.2024 указанный оборот не был соблюден.
Повышение процентной было произведено согласно условиям договора.
В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Процентная ставка была снижена без взимания комиссии.
Повторно условия по соблюдению оборота не выполнены Вами в периоде с 09.12.2024 по 08.01.2025.
Основания для повторного снижения процентной ставки у Банка отсутствуют.
В свою очередь, в рамках лояльности, Банком принято положительное решение.
Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней после ее фактического повышения.
О снижении ставки Вы будете уведомлены дополнительно.
Рекомендуем в дальнейшем соблюдать условия для ее сохранения.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью
мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью
Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью
После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью
Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью
Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью
Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью
Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью
Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью
Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью
Участвовала в акции "на календаре кэшбек 30%“ Сделала покупку на озоне. В чате написали, что все хорошо, ждите кэш... Читать полностью
Я, являюсь держателем карты «Халва». 05.09.2025 я принял участие в акции «30% кэшбэк», активировав её путем нажат... Читать полностью
На сайте отправляли заявку на возможное получение кредита и она оказалась одобрена, как продолжить оформление Читать полностью
Одобрили кредит на 200.000 тысяч, сроком ра 24 месяца, хотел бы измерить срок кредита. Читать полностью
Добрый день, мне увеличили платеж по кредиту на 8340, из-за того что я не выполнил оборот 5*10, до выполнения оборо... Читать полностью
Как связаться с банком??? Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью