Список вопросов
Ответ принят

Альфа-банк незаконно использует Перс.данные

16.01.2025 16:49
23
Альфа-Банк

Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.
На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не являюсь клиентом банка, не давала своего согласия на звонки, коммуникации и тем более рекламные предложения, менеджер ответила, что у них есть выгрузка из цитирую: "контактов из всех банков" поэтому они и звонят. я уточнила, а есть ли у них мое согласие, на что получила ответ, что согласия нет, но есть интересное предложение.

это вообще что за звонки такие? на каком основании представитель банка вообще использует данные, которые получены незаконно?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 696123) ваши ФИО и дату рождения, а также номер телефона на который получили звонок и номер с которого вам звонили. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Так проблема не решена абсолютно. Читать полностью

Почему приходят от налоговой 2ндфл до сих пор, при закрытых всех счетах в банке
Альфа-Банк

В банке закрыты все счета и дебетовые и брокерские 21.11.24г. Но до сих пор приходят уведомления из налоговой 2ндфл... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Зачисление средств на свой счет
Альфа-Банк

Шаховцева Кристина 1309347Закрывала счёт в Форе банке и остаток переводила на свой счёт Альфа банк, платеж отклонил... Читать полностью

Не получается закрыть задвоенный ID
Альфа-Банк

Обращалась в отделение Альфа банка для закрытия задвоенного ID, который появился при выдаче пластика. получила отве... Читать полностью

Здравствуйте Татьяна! У меня тот же вопрос что и у девушки с Улан-Удэ . Очень странные люди.я с ними тоже столкнулась. Скорее всего они зарабатывают на партнёрской ссылке. Я попала в эту же ситуацию. Т.е.работты по факту они не представляют.
Альфа-Банк

Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью

Переводы больших сумм отклонялись
Альфа-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Альфа банк блокирует карты клиентов
Альфа-Банк

За двое суток блокируют дважды карту , при переводе денежных средств со своего счета на сой счет в другом банке, пр... Читать полностью

Обман клиента. Не явка курьера на встречу по доставке дебетовой карты без уведомления клиента.
Альфа-Банк

Добрый день! Моё знакомство с Альфа-Банком закончилось полным разочарованием в компетентности сотрудников и убежден... Читать полностью

Не корректное исполнение обязательств Альфа-Банка.
Альфа-Банк

12 мая 2025 года.обратились в банк с заявкой о частично досрочно погашении рассрочки на конкректно определенную сум... Читать полностью

Не начисли бонус: Деньги вам и друзьям (Счёт для ИП или ООО)
Альфа-Банк

Это шаблонный ответ. При оформлении этого не было указано. Альфа банк не выполняет свои обещания. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы больших сумм отклонялись
Альфа-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Либо банк, либо курьеры сливают данные клиентов. Дважды заказывала карты данного банка, и дважды через несколько дней после получения звонили мошенники. Третий раз заказала дочь и снова тоже самое
Альфа-Банк

Либо банк, либо курьеры сливают данные клиентов. Дважды заказывала карты данного банка, и дважды через несколько дн... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Обслуживание банкротов
Альфа-Банк

Хочу отметить ужасную не компетентность и разгельдяйство сотрудников отделения Альфа-Банк ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ". Фина... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

08.05.2025 мне заблокировали вход в личный кабинет. Я переводила деньги СЕБЕ на СВОЙ счет в другой банк. Придя в оф... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Здравствуйте, произошло удвоение ID данных, баг в системе.
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло удвоение ID данных карты, из-за этого произошёл баг в системе и приглашённые рефиралы, когд... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Обман с кэшбэком!!!!
Альфа-Банк

11.04.2025 года повелась на акцию от Альфа-Банка: летим в Питер с кэшбэком 30%. Но как оказалось, кэшбэк в 30% начи... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Альфа банк ворует чужие деньги!
Альфа-Банк

.Здравствуйте, решил поделиться своим опытом с алльфа-банком.И так на дворе 2023 год.Я нахожусь в процедуре банкрот... Читать полностью

13.05.2025 О банке
10/10 классное карта
Альфа-Банк

Круто спасибо большое все Читать полностью

13.05.2025 О банке
Худшее место и сотрудники банка, обманщики
Альфа-Банк

К сожалению, ужасное место для получения кредитаОбратилась в Альфа Банк в городе Чайковский по улице Мира 19, для т... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Как мне разблокировать заблокированную карту альфабанка
Альфа-Банк

Как мне разблокировать заблокированную карту альфабанка если у меня нет доступа к приложению а в сам банк далеко ех... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка переводов
Сбербанк

Банк блокирует мои переводы физическим лицам. Уже заблокировано 2 перевода, я не могу осуществлять необходимые опер... Читать полностью

Почему приходят от налоговой 2ндфл до сих пор, при закрытых всех счетах в банке
Альфа-Банк

В банке закрыты все счета и дебетовые и брокерские 21.11.24г. Но до сих пор приходят уведомления из налоговой 2ндфл... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Здравствуйте,ограничили по 161 фз все счета ,инициатором стал Т-банк . Подскажите ,как можно решить эту проблему?
Т-Банк

Мисайлова Александра Николаевна 1********9 Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не переводят деньги на другой банк!
Ozon Банк

Доброго времени суток. Оставляю отзыв о самом чмошном банке,который я видел. Ограничения снять с банка я не смог, п... Читать полностью

Игнорируют в чате, не снимают блокировку
Ozon Банк

Здравствуйте ,повесили ограничения, позвонила спросила почему, ответили что подозрительно у вас платежи, я спросила... Читать полностью

моя низкая ставка ,как ее подключить
ВТБ

плохо объяснили в банке про мою низкую ставку и я отказался от нее,можно ли мне заново подключить ее? Читать полностью

15.05.2025 Другое
Почему банк произвольно блокирует карту и не реагирует на вопросы клиента в чате?
Ozon Банк

Являюсь клиентом банка, денежные средства на банковский счет поступают в качестве оплаты по договорам найма квартир... Читать полностью

********** я ************** стал клиентом сбербанка. Номер договора не помню (**********) номер к которому привязан банк.
Сбербанк

********** я ************** стал клиентом сбербанка. Номер договора не помню (**********) номер к которому привязан... Читать полностью

Статья 161 ФЗ РФ(банк инициатор)
ВТБ

Заблокировали все счета во всех банках по 161 ФЗ. Обратился в ЦБ — сказали что инициатор ВТБ. Что мне делать?Ниже о... Читать полностью

Заблокировали вход в онлайн банк и учетнуюзапись.
ВТБ

Написала жалобу пока на Банки ру. При попытке перевода СВОИХ денег СВОЕЙ дочери на ее счет в ВТБ заблокировали вхо... Читать полностью