Список вопросов
Ответ принят

Срок рассмотрения обращения

Добрый день оставил отзыв 08.01.2025 сориентируйте по срокам рассмотрения

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда проверят 2 моих отзыва и начислят деньги ? Больше двух недель прошло

Когда проверят и начислят деньги за отзыв? Месяц прошел! Читать полностью

Неправильный номер стс

Сегодня оформил страховку Согаз и увидел что номер СТС не такой как внести изменения.  Читать полностью

Проблема с полисом страхования

Здравствуйте! Уже несколько часов не могу получить свой полис страхования ипотеки! Его нет ни на почте, ни в вашем... Читать полностью

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк. Платеж выполнен но денег на балансе карты нет,что де... Читать полностью

Почему не засчитывается отзыв

Неоднократно пишу отзывы, соблюдая все правила, отзыв не зачитывпется Читать полностью

Можно как то узнать, были какие то оформления или займы с моего акаунта

Задолженности мои на сегодня Читать полностью

Надоело, надоело, надоело

Перестаньте присылать ссылки. И если звоните, пусть звонит человек, а не ии Читать полностью

Обновить данные/ действующие долги и тд

Прошу помогите узнать сколько у меня действующих Долгов или просрочек И в целом как узнать актуальную информацию пр... Читать полностью

почему в списке банков отсутствует Московский кредитный банк?

Для того, чтобы задать вопрос МКБ из выпадающего списка банков, этот банк отсутствует  Читать полностью

По вкладу МКБ.Перспектива

По вкладу МКБ.Перспектива на 3 месяца чтобы получить 17% годовых надо пользоваться картой банка с расходом от 10000... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмена заявки кредит

Почему при заполнении анкеты сервис автоматически разослал заявки на кредит во все банки без моего участия? Как это... Читать полностью

Почему при формировании заявки на вклад в «свой банк « ставка 24%,а при подписании договора 22,89%? Какая ставка актуальна?

Почему при формировании заявки на вклад в «свой банк « ставка 24%,а при подписании договора 22,89%? Как... Читать полностью

Не понятная ситуация с отзывом по акции альфа банка

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11015183/Здравствуйте, у меня такая ситуация, оставлял отзыв... Читать полностью

Начисление вознаграждения

Добрый день! Мною была отправлена заявка 20.06.2024 г на открытие вклада в Плюсе с привилегиями Плюс, после вклад б... Читать полностью

Пропал мой отзыв о Райффайзен банк от 10.01.2025

Пропал отзыв, ответ не получил Читать полностью

Банк не закрывает счет и не выдает средства

Совкомбанк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический... Читать полностью

Откуда взялись в кошельке 316 875,67 ₽?

Откуда в моём кошельке на Банки.ру взялись в кошельке 316 875,67 ₽? Читать полностью

Не могу отказаться от рассрочки на Озон!

Уже несколько месяцев не могу отказаться от рассрочки на Озон! Все закрыто, Долгов нет! ЗАКРОЙТЕ МНЕ РАССРОЧКУ!&nbs... Читать полностью

Бонусы за открытие вклада другом

Прошло более 30 дней, бонус не начислен.Вклад открыт в декабре, сейчас  Читать полностью

микрозайм

взять займ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия (досудебный порядок урегулирования спора) по вопросам открытия брокерских счетов
Совкомбанк

Письмо-претензияВ ПАО «Совкомбанк»От: Моисеевой И.А.Претензия (досудебный порядок урегулирования спора)по вопросам... Читать полностью

Продажа объекта недвижимости, находящегося в залоге у банка. Просто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки.
Т-Банк

ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью

СРОЧНО. Возврат холдированной комиссии
Альфа-Банк

Подскажите когда будет ответ? в банк обратился 6 августа , 5 отказов по запросу просьба рассмотреть мою заявку Читать полностью

Что за банк!? Не могу понять
Ozon Банк

Написали ограничили переводы и снятиеНаписал в поддержку и все без ответа,дал все документы и подтверждение и в иг... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Заблокировали по фз 161
Т-Банк

Здравствуйте я добросовестный ваш клиент хотела бы еще с сотрудничать и пользоваться вашим банком но мне уже как по... Читать полностью

Невозможность получить информацию и унизительное отношение сотрудников Т-Банка
Т-Банк

Багодарю за ответ, но хочу обратить ваше внимание на то, что речь идёт не только о «комфортности оформления програм... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Альфа-Банк

Здравствуйте я ваш добросовестный клиент и очень с радостью пользуюсь с вашими банковскими услугами но почему то мн... Читать полностью

Заблокировали по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте мне уже как пол года заблокировали мои счета по фз 161 я не понимаю почему этот блокировка мне я добро... Читать полностью

Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Отправил Читать полностью

23.08.2025 О банке
Оплата Соц сертификат
Ozon Банк

В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью

23.08.2025 Другое