Список вопросов
Ответ дан

Не смог отключить alfa only и все это время списывалась комиссия

19.01.2025 21:13
56
Альфа-Банк

После подключения alfa only буквально месяц попользовался, а затем он стал мне не нужен и я перестал пользоваться продуктами банка. В итоге отключить подписку я не смог, и все это время списывалась комиссия со счета. Можно ли отключить эту подписку и списать комиссию?

Приветствую! 

Так как вам ещё нет 18 лет, для изменения тарифа вам нужно обратиться в наш офис с родителями, так как требуется их письменное подтверждение. Об этом рассказали вам в чате 30 октября. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
был ОТКРЫТ СЧЕТ ИП С НЕГО СПИСАЛИ ДВА РАЗА КОМИССИЮ. ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА
Альфа-Банк

Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью

АО "АЛЬФА-БАНК" - Не законно, без предупреждений, СПИСАЛИ КОМИССИЮ, вогнали в долги!
Альфа-Банк

Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью

Неадекватные сотрудники поддержки
Альфа-Банк

Мне уже так отвечали на обращение, звонки продолжались. Читать полностью

Адрес веб сайта Альфа банка
Альфа-Банк

Как правильно указать веб-сайт в браузере, чтобы войти в личный кабинет и не нарваться на мошенников? Стала вашим к... Читать полностью

Номер договора страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте!Для оформления заявления на страховую выплату необходим номер и дата договора с Альфастрахование-жизнь... Читать полностью

09.07.2025 Другое
взломали мошенники. кто прав?
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть денежные средства, отправленые мошенниками? Месяц назад мой ак... Читать полностью

Неправильная консультация от сотрудника
Альфа-Банк

Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью

Почему банк не проявляет гибкость, демонстрируя полную незаинтересованность в своих постоянных клиентах?
Альфа-Банк

Добрый день!Второй раз пытаюсь решить важный для меня вопрос с банком и каждый раз сталкиваюсь с огромными препятст... Читать полностью

Имеет ли право отказать банк в согласии на продажу залогового имущества ,когда соблюдены все условия закона об ипотеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите разобраться в непростой ситуаци. При продаже недвижимости, которая находится в залоге у альф... Читать полностью

Разблокировать счет, исключили из базы цб 161 фз
Альфа-Банк

Добрый день, вы не правильно поняли, меня нету в базе, и исключать меня не нужно, вот сегодня пришло второе уже пис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Гашение кредита досрочно, приложение заблокировано.
Альфа-Банк

Я могу пополнять счет по реквизитам, к этому вопросов нет. Вопрос в частичном досрочном гашении. К примеру я поплню... Читать полностью

Открыть счёт новому клиенту
Альфа-Банк

Я проживаю в селе. Мне надо открыть счёт в вашем банке. Потом застройщик откроет ЭСКРОУ счёт. Приехать в офис я не... Читать полностью

Гашение кредита досрочно, приложение заблокировано.
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью

Как разблокировать доступ к своим деньгам?
Альфа-Банк

Приветствую ещё раз. Мой вопрос так и остался без ответа. Доступ к деньгам очень необходим. Что делать? Читать полностью

Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Здравствуйте. Из кредитной истории я узнал, что на меня оформлена кредитная карта.14.08.2023г лимит 90 000р. Я её н... Читать полностью

Как разблокировать доступ к своим деньгам?
Альфа-Банк

Приветствую. Нахожусь сейчас на работе за границей. Вчера пытался сделать два перевода по сбп, первый прошел, второ... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает все нормы права и человеческой морали
Альфа-Банк

Пожалуйста, изучите внимательно. Отвечать клиенту одной и той же отпиской, когда он прикладывает документы о том, ч... Читать полностью

Требует невозможное!
Альфа-Банк

Я очень жду грамотного подхода от вашего банка! Читала форумы, есть отзывы про МТС банк, где человека разблокировал... Читать полностью

Требую закрыть счёт!
Альфа-Банк

Требую закрыть счёт. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного счёта. Недавно узнал о... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает все нормы права и человеческой морали
Альфа-Банк

Здравствуйте. С дорогим Альфа-Банком у меня приключилась следующая история. У меня открыт там счет, долгое время я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформление онлайн-займ

Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью

был ОТКРЫТ СЧЕТ ИП С НЕГО СПИСАЛИ ДВА РАЗА КОМИССИЮ. ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА
Альфа-Банк

Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью

АО "АЛЬФА-БАНК" - Не законно, без предупреждений, СПИСАЛИ КОМИССИЮ, вогнали в долги!
Альфа-Банк

Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью

Передали ложные сведения в ЦБ России
Ozon Банк

Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью

Просьба прислать скан паспорта
Совкомбанк

Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью

Открыл вклад, сколько бонусов начислят?Открыл вклад, сколько бонусов начислят?

Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью

Получение бонусных рублей в акции приведи друга

Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью

Заблокировали карту зарплатную
ВТБ

А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Возврат ошибочно переведенных мне денег

Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью