Список вопросов
Ответ дан

Повторно обращаюсь за разъяснением по поводу подмены договора страхования

21.01.2025 08:22
27
Совкомбанк

Поскольку, вменяемого ответа от поддержки банка получить не могу, сотрудники могут только составлять бесконечное число обращений, по которым не приходит ответ в указанный в обращении срок, повторно прошу направить мне на электронную почту копию собственноручно подписанного мной согласия на смену программы страхования № 1- Э на 2- А.  

Подлог, который вы называете заменой услуг страхования был произведен, это следует из письма АО "Совкомбанк-Страхование" , в котором они уведомляют меня, о том, что подписанный мной при заключении кредитного договора договор страхования прекратил свое действие. направить мне на электронную почту копию собственноручно подписанного мной согласия на смену программы страхования № 1- Э на 2- А.  

 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что подписывая договор Вы согласились с его условиями и попросили подключить Вас к многолетнему комплексному договору личного страхования. Договор страхования действует с 19.12.2022 до 18.12.2037 с ежегодной оплатой страховых периодов. Для страхования на второй и последующий год достаточно внести денежные средства на счет, списание произойдет автоматически.

Вы подключены к Программа 2-А:

1. Для Застрахованных лиц в возрасте от 20 лет до 54 лет (для женщин)/ от 20 лет до 59 лет (для мужчин), включительно:

а. Смерть в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования;

б. Инвалидность I или II группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования;

в. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание).

Данный договор страхования был заключен 19.12.2022, что подтверждается Вашей подписью. Замены услуг страхования произведено не было. 

Дополнительно отметим, что Ваш договор был подключен к Тарифному плану «Платиновый», Вы выразили согласие со всеми его положениями и были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение Программы и порядка возврата комиссии. Срок действия данной программы составляет 1 год, то есть с 19.12.2022 по 18.12.2023.

Программой № 1-Э предусмотрен страховой риск «потеря работы», а именно:

* Потеря Застрахованным лицом (Работником) работы в результате прекращения в период действия страхования Контракта (далее – трудового договора) между Работником и Контрагентом по следующим основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом Российской Федерации:

* по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.

В рамках Вашего обращения в страховую компанию, 13.08.2024 Вам был подготовлен письменный ответ, в котором сообщалось, что на дату страхового события, а именно 08.05.2024, срок страхования по программе № 1-Э истек.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кредит
Совкомбанк

мне одобрили кредит 80000 на 5 лет,можно убавить срок на 2 года Читать полностью

15.06.2025 Другое
здравствуйте! у меня одобрен кредит в вашем банке! Что мне делать дальше?
Совкомбанк

В вашем банке у меня одобрен кредит на три миллиона,что мне делать дальше! Читать полностью

Хватит присылать мне спам
Совкомбанк

Я не давал разрешения на соверешния мне звонков рекламного характера. Звонят весь день роботы с номеров 89059936570... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Заблокировали карту по 115фз
Совкомбанк

Направил документы на почту info@exibank.ru (заверенную копию всех страниц паспорта , и заполненный бланк на закрыт... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Комиссия за перевод
Совкомбанк

С недавних пор начали снимать комиссию за перевод средств. Я оформляла подписку 10-ку, чтобы можно было расчитывать... Читать полностью

Банк намеренно препятствует закрытию кредитной карты
Совкомбанк

13.04.2012 года мною была оформлена кредитная карта со страхованием Старт - Лояльный клиент-28%, в сумме 40000 руб... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Совкомбанк

Обращения в банк (Совкомбанк)11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки Совкомбанка  + 7 918 613 30 46.+ 7 996 1... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую срочного решения
Совкомбанк

### Тема жалобы:  **Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую с... Читать полностью

Сколько дней банк рассматривает обращение?
Совкомбанк

По горячей линии сотрудник банка составила обращение от моег лица. Сколько ждать решение банка по моему вопросу? Читать полностью

Как забрать средства из банка?
Совкомбанк

14.06.2025 пытался вывести средства на свой счет в другой банк. В результате перевод был отклонен, карта заблокиров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Включение в обязательное страхование при оформлении ипотеки условия про страховку от СВО
Совкомбанк

Здравствуйте, на 11.06 назначена сделка по ипотеке в Совкомбанке, однако мне сказали,ч то обязательно покупка поли... Читать полностью

Совкомбанк вынуждает страховать риски СВО !!! Нарушает антимонопольный закон !!!
Совкомбанк

Оформил ипотеку у Совкомбанка, при оформлении ипотечного страхования выбрал страховую компанию Альфастрахование. По... Читать полностью

Навязывание страхования от потери работы
Совкомбанк

Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день, списали всю сумму внесенную по реквизитам банка в счет досрочного погашения ипотеки, хотя должно было... Читать полностью

Ипотечное страхование недвижимости и здоровья
Совкомбанк

Здравствуйте. Уже третий день нет ответа по запросу ипотечного страхования квартира + жизнь. Делаю запрос через бан... Читать полностью

Подключили страховку не уведомив клиента
Совкомбанк

Брал кредит на сумму 500.000 в начале 2025 года. Менеджер в чате и по телефону уверял меня что никаких страховок не... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Добрый день. Можно ли оформить ипотечное страхование +страхование жизни в офисе г. Ржев. с кем можно связаться? Читать полностью

Возврат страховки ипотека
Совкомбанк

Здравствуйте, брала ипотеку в Совкомбанк в 06.06.2023 году и погасила ее 29.05.2025, условия договора были страховк... Читать полностью

Проблема
Совкомбанк

Оформила ипотечное страхование квартиры и жизни но указала не верную сумму по остатку можно это исправить верная су... Читать полностью

Ипотечное страхование при получении ипотеки
Совкомбанк

Добрый день. Хотим взять ипотеку в совкомбанке навязывают страхование по максимальным пакетам и говорят что первый... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ в личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Шуренкова аНастасия Олеговна , закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

И сколько мне еще ждать? Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Письмо вам отправить не могу. Выдает ошибку
Сбербанк

Писала по поводу мены с доплатой мат капитала и жилищного сертификата. Что банк отказал выплачивать деньги . Багир... Читать полностью

Отказываются оформить чарджбэк
Сбербанк

Добрый день! С моей карты были списаны средства незаконно, к данному списанию отношения я не имею. Банк отказывает... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанные услуги. Сайт ОКБ, интегрированный в мобильное приложение Сбербанка не работает.
Сбербанк

Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредит... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Металическая карта на самом деле пластиковая
Т-Банк

Очень разочарован обслуживанием в Т-Банке! Оформил премиум-тариф, заказал металлическую карту, как было указано в о... Читать полностью

не начислен кешбэк, предусмотренный условиями банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Списались деньги aiminotaur G OMSK RUS
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aiminotaur G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890... Читать полностью

Отключение входящих переводов
Т-Банк

Подала на процедуру банкротства, в Сбере сама отключила в приложении сервис "входящие переводы", в Т-банке такой во... Читать полностью