Список вопросов
Ответ дан

Услуга "Кредитный доктор"

21.01.2025 12:08
26
Совкомбанк

Позвонили с вашего банка, оператор предложил услугу для улучшения кредитной истории и долго про нее рассказывала, но не сказала ни слова о том, что это будет являться кредитом и то, что услуга платная. Теперь у меня долг по кредиту, звонят из банка и настаивают на том, чтобы оплатить долг, а ссылаются на то, что договор был у меня и я мог прочитать его (прошу заметить, я юридически неграмотный и поверил всему, что озвучивал мне оператор), а это введение в заблуждение. Считаю, что это худший банк

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

При заключении договора 31.10.2024г., сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор" и программе "Улучшение кредитной истории". 

Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. 

В рамках первого этапа оформляется страховой продукт. Получение кредитных средств Клиентом доступно при переходе на второй этап.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно с Вашего согласия, что подтверждается Вашей подписью в нескольких пунктах договора, нарушений не выявлено.

Вы были ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита. 

Согласно п.4.2.2. Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк.  

В указанный срок заявления от Вас не поступало. 

На текущую дату Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.

Кредитный договор расторгнут и будет закрыт в течение двух рабочих ней.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Компания payinfotech списала деньги без моегоиведома
Совкомбанк

Компания payinfotech без моего ведома несколько раз подряд списала деньги с моей карты халва. Сотрудники банка обещ... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Замахали, дебилы заблокировали карту, не позвонили мне даже за 3 дня, нахожусь на СВО, немого из-за этих дебилов де... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Получение потребительского кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, интересует кредит наличными на сумму 900000 сроком 1 месяц. Реально ли его получить? На каких условия... Читать полностью

Банк отказывается подключать смс-информирование об операциях
Совкомбанк

Не приходят смс-уведомления о списаниях денежных средств с карты "Халва". За неделю использования карты такие уведо... Читать полностью

Добрый день. Я оформил страховку квартиры для ипотечного кредита. Деньги списаны, а полис не пришёл. Что делать?
Совкомбанк

Проблема! Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. При переводе личных средств на карту другого банка 10.07.2025 года в 18.55 мне приостановили операцию... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Звонок с персональными данными
Совкомбанк

Т.е. вы вместо ответа на вопрос, откуда у людей, звонящих мне и сообщающих, что звонят от вашего банка, мои персона... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Хочу оформить карту Совкомбанк. Но банк почему-то делает отказ. Хочу узнать почему?
Совкомбанк

Я оформлял дебетовую карту, а не кредитную.  Читать полностью

У меня товарный кредит, средства ещё на очередной платёж не вносили.
Совкомбанк

В личном кабинете пишет что средств достаточно, почему? Читать полностью

16.07.2025 Другое
Пролонгация полиса КАСКО по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Обращался на горячею линию по вопросу пролонгации, продлении полиса КАСКО по автокредиту, сотрудник б... Читать полностью

16.07.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Компания payinfotech списала деньги без моегоиведома
Совкомбанк

Компания payinfotech без моего ведома несколько раз подряд списала деньги с моей карты халва. Сотрудники банка обещ... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Замахали, дебилы заблокировали карту, не позвонили мне даже за 3 дня, нахожусь на СВО, немого из-за этих дебилов де... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. При переводе личных средств на карту другого банка 10.07.2025 года в 18.55 мне приостановили операцию... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Звонок с персональными данными
Совкомбанк

Т.е. вы вместо ответа на вопрос, откуда у людей, звонящих мне и сообщающих, что звонят от вашего банка, мои персона... Читать полностью

16.07.2025 Другое
У меня товарный кредит, средства ещё на очередной платёж не вносили.
Совкомбанк

В личном кабинете пишет что средств достаточно, почему? Читать полностью

16.07.2025 Другое
ОБМАНННЫЙ КРЕДИТ НА ТОВАР
Совкомбанк

Я в 25.06 оформила рассрочку в одном из магазинов партнеров. А именно рассрочку на товар в магазине МВИДЕО. Все офо... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Кредит
Совкомбанк

одобрен ли потребительский кредит Читать полностью

15.07.2025 Другое
Звонок с персональными данными
Совкомбанк

Аналогичная ситуация как в вопросе по ссылке: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/780696/, тол... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Почему под видом вклада открыли брокерский счёт?
Совкомбанк

Отправил письмо на указанную почту Читать полностью

15.07.2025 Другое
Звонки о задолженности в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте. Поступают звонки с +78005555168 с сообщением о задолженности в ПАО " Совкомбанк". Оставили номер для... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу отказаться от страховки Альфа страхование жизнь
Альфа-Банк

Десять раз позвонила на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отк... Читать полностью

Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Списание средств незаконное
Сбербанк

Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью

Арест по денежных средств по накопительному счету
Т-Банк

Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью

Как узнать кредитную историю в банках микрофинансирования по фамилии?

Помогите узнать, по фамилии, в каких банках микрозаймов и какие суммы должен человек Читать полностью

Обман по списанию и возврату денег

Со мной так никто и не связался(  Читать полностью

сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
ВТБ

24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью

отправили оригинал страховки - не хотят принимать
Альфа-Банк

О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью