48
Здравствуйте! В июле 2024 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе ПАО «Совкомбанк». При оформлении полиса мне пояснили, что если я буду ежемесячно расходовать по карте Халва не менее 5000 рублей, то оплаченные мной по полису ОСАГО денежные средства будут возвращены мне в виде кэшбэка. После оформления полиса я ежемесячно в период с 18 числа текущего месяца по 17 число следующего месяца расходовал не менее 5000 рублей из заёмных денежных средств. 25 января 2025 г. я задал в чате в личном кабинете вопрос оператору, смогу ли получить кэшбэк за полис ОСАГО в июле 2025 г.?
Оператор ответил мне: «Михаил Иванович, уточнила для вас информацию.
Действительно вы не выполнили условия в период с 18.09.2024 по 17.10.2024. Вы совершили 3 операции на сумму = 1 093,01 рублей. Поэтому кэшбек вам не вернут».
Поскольку я ежедневно веду учёт доходов и расходов в специальной программе и мне достоверно известно, что каждый месяц я расходую по карте «Халва» не менее 5000 рублей, я ещё раз проверил информацию в личном кабинете и выяснил, что за период с 18.09.2024 по 17.10.2024 я израсходовал по карте «Халва» денежные средства в размере 5034,03 рубля. Зачем же сотрудники ПАО «Совкомбанк» предоставляют мне недостоверную информацию о количестве совершённых мной покупок за расчётный период и о сумме израсходованных мной денежных средств?
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Акция «Страховые полисы для автомобилистов с Халвой» позволяет вернуть стоимость полиса автострахования баллами кэшбека (максимум 5 000 баллов) один раз за все время действия акции. Одним из ключевых условий является выполнение в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (5000 для карты Социальная Халва) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств.
На текущий день данное условие Вами выполняется в полном объеме.
Мы понимаем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями в этой ситуации и обязательно примем меры для исключения подобных случаев.
Дополнительную информацию по решению направили Вам в уведомлении.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью
мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью
Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью
После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью
Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью
Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью
Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью
Помогите пожалуйста его закрыть. я уже думала обращаться в суд Читать полностью
Хочу составить жалобу на банк и на сотрудника , так как оформил мне сотрудник полис осаго на другого человека и гов... Читать полностью
Я являюсь заемщиком в Вашем банке ПАО «Совкомбанк». На данный момент, у меня в вашем банке оформлены 3 кредитных пр... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО менеджер банка сказал, что есть возможность получить кэшбек 5000р при вып... Читать полностью
Здравствуйте,взяли автокредит в вашем банке,под 10,7 процентов,нужно было совершить 5 покупок на 10000 рублей. Мы с... Читать полностью
Приставы наложили на карту халва, который, по условия договора нужно совершить 5 покупок общей суммой 10000. На мом... Читать полностью
15.08.2025 в 11:39 на выезде из города меня остановил пост ДПС. Началась проверка документов в ходе которой выяснил... Читать полностью
В выпадающем списке нет модели авто. Там из Nissan всего шесть моделей в моем случае по 2002 году. Два раза за день... Читать полностью
Здравствуйте, оформили в магазине рассрочку по карте халва, позже на телефон пришло сообщение, о том что оформлен к... Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис на сайте, в полис неверно указаны имена вписанных в полис Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью