Список вопросов
Ответ дан

Для каких клиентов рассчитана карта Халва/рефинансирование?

27.01.2025 10:34
92
Совкомбанк

Перед новым 2025 годом у меня было 4 кредитных карты, мне рассказали знакомые по карту Халва рефинансирование с рассрочкой на 24 месяца, я подала заявку и банк мне отказал по причине высокой финансовой нагрузки. В декабре 2024 года я закрыла 2 карты из 4, специально прождала весь январь, чтоб заново подать заявку на рефинансирование оставшихся двух карт по 100 000 каждая, т.е. общий долг 200 000 р. И снова отказ, уже без объяснения причины. Вот у меня вопрос к банку, простите, а для кого вообще ваша карта, если вы ее ни при каких обстоятельствах не одобряете? Или вы рефинансируете кредитные карты по 15000 рублей? Зачем указывать информацию, что одобряете до 300 000, если это не правда? У меня хорошая кредитная история, все платежи вношу вовремя, просрочек нет. Но, Уже даже с наименьшей финансовой нагрузкой карту не одобряете. Мой вывод, что данное предложение просто пиар вашего банка, которое по факту не работает. Не вводите людей в заблуждение!

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка).

Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявки.

Проверка данной информации и запрос данных может производится на любом этапе её рассмотрения.

По результатам комплексной оценки, Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа.

Отдельно отметим, что заявка на каждый кредитный продукт рассматривается отдельно и не имеет взаимосвязи. Нарушений в действиях сотрудников выявлено не было.

На текущий день Ваш номер был исключен из маркетинговой рассылки. В течение 24 часов предложения прекратятся.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть вклад и получить кучу проблем! Отвратительное обслуживание
Совкомбанк

20.07.25 моя мама оформила мне перевод СБП через приложение Совкомбанк. Но деньги не пришли, более того заблокирова... Читать полностью

отменить заявку на ипотеку
Совкомбанк

отменитьзаявкунаипотку Читать полностью

22.07.2025 Другое
Беспредел со стороны вашего банка
Совкомбанк

Заблокировали карту и счет. В офисе говорят звонить на горячую линию. На горячей линии отправляют в офис. Сижу без... Читать полностью

Взять кредит наличными
Совкомбанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
Совкомбанк

добрый день, не могу рекомендовать данный банк и пользоваться им в дальнейшем не буду. Потребовалось снять деньги с... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств, досудебная претензия
Совкомбанк

Жалоба.Я, , являясь клиентом АО «Совкомбанк», прошу разобраться в сложившейся ситуации.14.07.2025 г. Вашим банком б... Читать полностью

Как удалить свой аккаунт с сайта банки Ру ?
Совкомбанк

Как удалить свой аккаунт с сайта банки Ру ?  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Мошенничество в отношении меня
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна! 09.05.1975 года рождения.  Читать полностью

Бешеная комиссия по программе 5*10
Совкомбанк

Как можно допускать такую комиссию в 230тыс рублей??? За какое то незначителное не выполнение условий по этой заумн... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Советую всем кто в поисках надёжного банка, посмотреть на другие банки из топ 10 по России и не брать деньги а уж тем более не класть свои, в эту микрофинансовую организацию, нет им доверия!!!
Совкомбанк

Уже на правлял, не вижу в этом смысла, с вами дела решать только через другие инстанции нужно, чем сейчас и занимаю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взять кредит наличными
Совкомбанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Мошенничество в отношении меня
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна! 09.05.1975 года рождения.  Читать полностью

Обман по карте Халва (лимит)
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось... Читать полностью

Ответ на обращение N 102790075 от 13.07.2025 на продление полиса Каско и уменьшение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Почему до сих пор не рассмотрено обращение и не принято никаких действий и решений по данному вопросу? Сколько можн... Читать полностью

Автокредит . Нарушены условия договора . Использование карты халва . Совершила покупки на сумму 8300 рублей, а не 10000 рублей. Увеличили процент ставки. Не успела вовремя совершить покупки так как лежала в больнице. Помогите пожалуйста
Совкомбанк

Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить?
Совкомбанк

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение не установить , что делать?
Совкомбанк

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью

Навязчивые звонки от банка
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня уже дважды звонили из данного банка. Якобы я интересовалась кредитными продуктами. Это ложь и... Читать полностью

Передайте в БКИ информацию о закрытие счётов
Совкомбанк

Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью

Условия акции ,, Приведи друга,,
Совкомбанк

Здравствуйте. Я, Полушкина Любовь Викторовна, в апреле месяце участвовала в акции " Приведи друга".По условиям, 50... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка средств на карте. Чат и телефон не отвечают
Ozon Банк

Возмутительная ситуация. Блокировка средств на карте. Но для решения этой проблемы нет никакой возможности получить... Читать полностью

Добрый день, как разблокировать карту физлица?
Сбербанк

Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года  Читать полностью

Независимая гарантия
Т-Банк

Банк не может решить вопрос и вернуть независимую гарантию ,каждый раз продливает решения ,прошу т-банк решить этот... Читать полностью

Нарушение сроков подготовки бумажной справки об операции
Яндекс Банк

17.07.2025 мной в чате Банка (в приложении Яндекс.Pay) была запрошена бумажная справка об операции (для предоставле... Читать полностью

Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью

22.07.2025 ДМС
Как закрыть счёт и перевести деньги на другую карту?
Ozon Банк

Добрый день. Мне ограничили операции, я бы хотела закрыть счёт и перевести деньги на другую карту. Как можно это сд... Читать полностью

Смена даты платежа по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью

Не могу авторизоваться в личном кабинете
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью

Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью

Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью

22.07.2025 Другое