Список вопросов
Ответ дан

Отзыв на онлайн-консультацию

Другое
27.01.2025 12:57
10
Совкомбанк
Автор
user-602016855502
г Хабаровск

Здравствуйте!

25.01. я написала отзыв на онлайн-консультацию.

Отзыв до сих пор не зачтен, написано, что проверяется. Написано также, что нужно прикрепить подтверждающие документы, чтобы отзыв зачли. Но какие документы, если это был только телефонный разговор?

Консультация действительно мне очень помогла, я твёрдо решила стать клиентом банка. Но для этого нужно ехать в офис и получить карту.

Я живу в деревне, выбираться нужно в рай центр, а это сейчас весьма проблематично, т.к. рейсовые автобусы не ходят.

Я договорилась с машиной на среду, 29.01., поеду в офис банка, получу карту, подключу приложение - короче, все сделаю, как мне посоветовала консультант. Она действительно мне реально помогла в этом вопросе, мне бы очень хотелось, чтобы отзыв зачли! Такой удобной онлайн консультации я больше не встречала нигде: везде сейчас голосовые помощники, боты, которые подолгу гоняют по кругу, прежде чем подключают оператора (если вообще подключают!)

А тут сразу ответил живой человек, сразу дал исчерпывающие ответы на мои вопросы! Очень хочу рассказать об этом и другим потенциальным клиентам банка, ведь сама я руководствуясь отзывами !

Подскажите, какие документы я могу добавить к своему отзыву? Может, после поездки в офис отправить скан договора или карты, которую получу? Это ещё не будет поздно - 29.01?

С уважением 

Галина С. 

 

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Для зачтения отзыва, достаточно предоставить скриншот истории звонков, где указан номер Банка или сотрудника. Можно предоставить скриншот детализации звонка.
С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Почему нету виртуальных карт, как в других банках и обновления паспортных данных только через офис 21 век все делается уже дистанционно. А операторам спасибо за их вежливость и терпение.
Совкомбанк

Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания
Доступные сайт по платежам*
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Какие самые популярные платежи на сегодня?
Совкомбанк

Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание
Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

вы одобрили кредит?? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Навязывание дополнительных услуг.
Совкомбанк

03.10.2025 оформляла рассрочку на мебель. В заявке указана сумма 300 000 руб (проценты на кредит запакованны внутри... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисление кэшбэка
Совкомбанк

С 03.09 по 05.09.2025г. Банком проводилась акция в соответствии в соответствии с условиями, которой за покупки у па... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начислили кеш бек по акции 3 сентября
Совкомбанк

3 сентября увидев рекламу акции 30% кешбек за покупку у определённых партнеров , я совершил покупку на Озон. На гла... Читать полностью

05.10.2025 Другое
могу ли я взять кредит если у меня паспорт Республики Беларусь
Совкомбанк

хочу взять кредитную карту но я гражданин Республики Беларусь Читать полностью

05.10.2025 Другое
баллы по карте халва по акции на календаре кэшбэк 30% не начисляют
Совкомбанк

Добрый день!Баллы по карте халва по акции на календаре кэшбэк 30% не начисляют, в чате поддержки сначала написали п... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Прошу помочь в данной ситуации.
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Пишу по поводу ситуации, которая произошла в августе. Я не успел вовремя внести оплату по к... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Подключние услуги Халва десятка без уведомления
Совкомбанк

Был клиентом банка Хоум Кредит, после присоединения к Совкомбанку подключили к дебетовой карте услугу Халва десятка... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~47*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*17*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Надежные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Мобильные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Рейтинг официальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ !
Яндекс Банк

написала Читать полностью

06.10.2025 О банке
~49+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование