58
Здравствуйт, уже месяц банк не хочет отдать мне мои личные средства, а так же отказывает в закрытии счета, тем самым нарушая статьи ГК РФ 858 и 859
Я уже устал ходить в банк по несколько раз в неделю и слушать вечные отговорки сотрудников банка, самое удивительное что каждый раз они новые, но они ничем не обоснованы
Банк всем видом делает что все кроме моего требования закрыть мой счет, хотя банк обязан это сделать в течении 7 рабочих дней с момента подачи моего заявления о закрытии моего банковского счета. Но видимо Дом.РФ законы не писаны и они просто посылают меня куда подальше из раза в раз.
Сотрудники банка это вообще отдлеьная история в офисе банка по адресу Полевая 50. Просто сума с ними сойти можно, самовольничают, качают права и не знают больных законов. Ссылыются на какие-то непонятные ответы от банк, хотя на них даже нет номеров обращений и печатей, как будто сами сидят и печают что им в голову прйидет
Полный ужас
Сегодня я был в банкк еще раз, написал заявление на закрытие счета уже наверное раз в 5
Прошу обратите внимание и помогите мне пожалуйст, мало того что я получаю свинское отношение от сотрудников банка, так и сам банк нарушает ряд законов
Требую немедленно закрыть мой счет в банке и перевести остаток денег средств по реквизитам указнным мною в заявлении на закрытие банкового счета
Номер заявления: 10.0072-71 от 27.01.2025 года
Добрый день!
Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/ 12116124/.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Сегодня ночью открыл вклад через Банки.ру. Когда я увижу его в личном кабинете? Читать полностью
Здравствуйте! Хотела открыть через ресурс Banki.ru вклада "Дома надёжно", но обратила внимание, что в договоре вкла... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста рефинансирование ипотеки возможно в Вашем банке? Какой процент на действующую... Читать полностью
Как удалить недооформленную заявку из личного кабинета? Начал оформлять, но неправильно укзал сумму. Оформил заново... Читать полностью
Добрый вечер, 24.04.2023 я взял ипотеку для покупки жилья. Все платежи вношу исправно. Получил смс-уведомление о не... Читать полностью
Добрый день! Я уже однажды открывала вклад через банки ру, то тогда не было никаких персональных предложений и бону... Читать полностью
Пробовала открыть вклад на 3 месяца. Пишет, что банк не может открыть мне вклад. Почему? Читать полностью
неполный адрес клиента. Читать полностью
Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью
Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью
09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью
Я предоставила в банк постановления о передачи ИП из другого отдела ФССП и постановления о снятии арестов! Вы почем... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью
как я отвечала ранее - я лично привозила в отделение банка постановления о снятии арестов с поручением от приставов... Читать полностью
Добрый день! как долго ваш банк еще планирует меня игнорировать? Читать полностью
Добрый день. сегодня в приложении обнаружила повышение ставки по ИТ ипотеки до 17,5 процентов на основании непредос... Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
Как положить на вклад деньги по СБП? Обычно перевод по СБП поступает на счет а уже с него через ЛК банка его перево... Читать полностью