Список вопросов
Требуется уточнение

Банк нарушает законодательство

28.01.2025 15:17
86
Совкомбанк
Автор
zeglaz140
г Санкт-Петербург

15 февраля 2024 года был оформлен кредитный договор в Совкомбанке. Сразу было оформлено страхование жизни и здоровья, в соответствии с требованиями банка.

В данный момент при попытке приобрести страховой полис другой страховой, банк отказывается согласовывать его, ссылаясь на необходимость включения отдельных рисков — участие в СВО, а также риска установления инвалидности I группы в связи с участием в СВО. Указанные риски не прописаны отдельно в стандартных условиях страхования большинства страховых компаний, кроме «Совкомбанк Страхование» (дочерняя структура Совкомбанка). Стоимость полиса от «Совкомбанк Страхование» примерно в три раза превышает стоимость в других страховых компаниях, например Ак Барс страхование, РСХБ страхование, или Пари. Таким образом, усматриваются попытки воспользоваться доминирующим положением, и навязать дополнительные услуги, что противорчеит законодательству, в частности:

1. Часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, которая запрещает навязывание потребителю дополнительных услуг, если они не предусмотрены изначально договором.

2. Статья 7 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ “Об обязательном страховании”, которая закрепляет право заемщика самостоятельно выбирать страховую организацию, соответствующую требованиям кредитора, из числа аккредитованных страховых компаний.

3. Часть 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ “О защите конкуренции”, которая запрещает злоупотребление доминирующим положением на рынке, включая навязывание экономически или технологически необоснованных условий договора.

Банк, требуя приобретения полиса исключительно у дочерней компании, фактически ограничивает право заемщика на выбор страховой компании, что является нарушением антимонопольного законодательства.

В случае отказа в согласовании действующего страхового полиса, оформленного в вышеуказанных страховых компаниях, я буду вынужден обратиться с жалобами в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) для проведения проверки на предмет нарушения законодательства и защиты моих прав как потребителя.

На основании изложенного, прошу незамедлительно согласовать страховой полис одной из вышеуказанных страховых компаний, соответствующий всем требованиям, установленным для данного ипотечного кредита.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Многолетний полис личного страхования расторгнут с 14.02.2025 г. Для принятия полиса от СК " АК Барс" вам необходимо предоставить в Банк документ с указанием суммы страхового покрытия на 2025-2026 г. 

Согласно кредитному договору страховая сумма должна быть не меньше остатка ссудной задолженности, даты полиса и Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО "Совкомбанк". Так же необходимо предоставить чек/квитанцию об оплате.  

Сообщаем, что после принятия полиса процентная ставка буде увеличена на 1 процентный пункт, т.к риски не соответствуют критериям банка. Предоставить можно любым удобным для Вас способом: в отделение Банка, в чат или на почту insurance@sovcombank.ru.  

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему нету виртуальных карт, как в других банках и обновления паспортных данных только через офис 21 век все делается уже дистанционно. А операторам спасибо за их вежливость и терпение.
Совкомбанк

Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью

Доступные сайт по платежам*
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Какие самые популярные платежи на сегодня?
Совкомбанк

Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью

рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доступные сайт по платежам*
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Какие самые популярные платежи на сегодня?
Совкомбанк

Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью

На каком основании банк включает риски связанные СВО в обязательные риски для личного страхования?
Совкомбанк

Ответьте публично Читать полностью

На каком основании банк включает риски связанные СВО в обязательные риски для личного страхования?
Совкомбанк

На каком основании ПАО «Совкомбанк» требует, чтобы в договор личного страхования, заключаемого заемщиком, включалис... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Было некорректное списание досрочного погашения ипотеки по причине банка, предложенное решение с дроблением платежа... Читать полностью

Не выполнил условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

Мне уже позвонили из службы поддержки, попросили заплатить 65к, тогда вернут ставку. Разве нельзя пойти на встречу... Читать полностью

Не выполнил условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

С 30 декабря 2022 года исправно выполнял условия банка по программе 5х10.В этом текушем периоде так же делал покупк... Читать полностью

Прошу поменять условия по страхованию!
Совкомбанк

Написал вам полностью мою претензию и отправил на вашу электронную почту feedback@sovcombank.ru Читать полностью

Включение рисков связанных с СВО при личном страховании
Совкомбанк

Дайте ответ публично, пожалуйста Читать полностью

Прошу поменять условия по страхованию!
Совкомбанк

Здравствуйте, 15.11.2024 года оформил ипотеку в вашем Совкомбанке! Год пользования в вашем банке пришло время делат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~47*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~47*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП =*17*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Надежные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Мобильные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг официальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ !
Яндекс Банк

написала Читать полностью

06.10.2025 О банке
~49+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью