30
После оплаты игрового аккаунта и оплаты шести номеров мобильной связи карту на очередном платеже заблокировали, подозрительная активность, позвонила оператор, всё ей пояснил, что карту не украли, мобильный доступ не угоняли, все операции проводил я. Карту не разблокировали, оператор отправляет в чат, в чате вот уже четыре часа никто не отвечает. Пришло два сообщение от бота, это в самом начале, что заблокировали и второе предоставьте документы в формате пдф, какие документы? о доходах, о расходах? подозрительна оплата мобильной связи? уберите из приложения такую возможность, подозрительна оплата игрового аккаунта? уберите возможность оплаты по спб, что за неуважение к клиенту, денег нет? заблокировали? ну вы там держитесь, а мы пока помолчим, не в наших интересах вам помогать. я ученик, деньги на эту карту по спб переводит, нечасто, отец, он с нами не проживает и с мамой в разводе, как я должен отчитаться о доходах? такое впечатление что банк на подобных блокировках зарабатывает. Почитал отзывы на банки.ру, ситуация самая обычная, но непонятно как расторгнуть договор с банком и как вернуть деньги, для получения карты было достаточно фото с паспортом в приложении, а для расторжения визит к нотариусу? это я почерпнул из отзывов и комментариев, банк молчит, обратной связи нет, тишина мертвая, оператор говорит пишите в чат, я других консультаций не даю, а в чате тишина. круг замкнулся. Стремления помочь клиенту ноль. Подобные ситуации в интересах банка?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Экси-банк (МТС деньги) заблокировал карту по 115фз, после представления подтверждающих документов уведомим в смс о... Читать полностью
Как внести в договор номер СНИЛС при электронном оформлении ОСАГО для получения льготы инвалиду 2 группы, в анкете... Читать полностью
Здравствуйте, почему не поступили алименты от военнослужащего? Читать полностью
Вопрос экспертам Банки.руДобрый день. Прошу помощи в разъяснении ситуации с досрочным погашением займа в ОЗОН Банке... Читать полностью
Добрый вечер, банк заблокировал карту после того как муж положил с банкомата 15000 Читать полностью
оператор Читать полностью
Был наложен арест на сумму 4500р,около года назад задолжность погасил,но на карте все равно висит этот минус(пока к... Читать полностью
Здравствуйте отмените подписку Читать полностью
Сколько по времени проверяется отзыв? Читать полностью
Мошенник получил мои данные с помощью гос услуг и теперь берет на меня микро займы. Мне приходят смс о поступлении... Читать полностью
Я написал отзыв более 2-ух недель назад (18.10.2024) но его до сих пор не проверили,что мне делать? Читать полностью
Я более 30 дней жду возврат денег и хочу узнать куда писать жалобу на банк Газпром по причине невозврата моих денеж... Читать полностью
Здравствуйте, писал отзыв в народном рейтинге банков. Отзыв не прошел проверку т.к. сказали не удалось со мной связ... Читать полностью
Здравствуйте. Страховала в октябре жизнь для ипотеки, использовала промокод. Прислала в банк, оказалось выгодоприоб... Читать полностью
Добрый день! Мы с родным братом унаследовали квартиру в равных долях. Могу ли я взять ипотеку и выкупить у брата ег... Читать полностью
Добрый день! Имею ипотечный кредит.Хочу оформить страховой полис по ипотеке с кэшбеком на сайте banki.ru.Выбираю ва... Читать полностью
сколько ждать ответа по ипотеке? Читать полностью
Верните деньги Читать полностью
Мной был опубликован подробный отзыв,включая подробное описание взаимодействи с банком и решение проблемы, были при... Читать полностью
06.11.25 через банкомат ВТБ выполнил пополнение Озон карты наличными. На текущую дату вопрос не решен. Поддержка ни... Читать полностью
11.11.2025 не прошел перевод с основного счета на кредитный между счетами Альфа-Банка. Работал через приложение на... Читать полностью
Можно ли мне отправить в чат детализацию перевода с карты озон мультитранфер. Кузина Анастасия ильинечна Ф 2025-200... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу предоставить хоть какую то возможность оплатить кредит Озон банка.Насчет наложен арест. Попытки... Читать полностью
29.04.2025 года взял кредит в Сбербанке на сумму 3 миллиона рублей. 22.05.2025 г. внес 100 тысяч рублей. Досрочно и... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая, Меня зовут Санджарбек ИП , я хотел уточнить по поводу разблокировать мой номер телефона, уж... Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Являюсь клиентом кредитной организации с названием "Т-банк". Имею дебетовую black карту, которой почти не пользую... Читать полностью
Добрый день!я заграницей сейчас и не могу войти в личный кабинет. Как узнать остаток задолженности и как мне ее пог... Читать полностью
Всем здравствуйте! Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. На мой счет наложили арест, сумма оставшиго долго доста... Читать полностью