39
Здравствуйте, 24 декабря 2024 г. в отделении Сбербанк открыла ИП и расчетный счет, во второй половине января я нашла первого клиента, и в процессе заключения договора выясняется что мне так и не пришел логин и пароль от СберБизнеса, 27 января я позвонила по номеру 0-3-2-1, в техподдержке ответели что произошли какие-то технические проблемы, заявку приняли, срок её выполнения указали 05.02.2024 г. но обещали что все будет быстрее, в итоги до 5 февраля со мной так никто и не связался, но пришло сообщение, что срок по заявке продлен до 14.02. Я снова позвонила в поддержку, узнать причины, но ответ снова был - технические проблемы, нужно больше времени, на вопрос о каких ли бы альтернативных способах возможности мне пользоваться расчетным счетам ответить мне тоже не смогли, мол ждите вам перезвонят.
У меня нет возможности ждать до 14.02, если я до 10.02 не заключу договор и не начну работать, заказчик уйдет от меня к другому ИП.
Это же бред какой-то, полтора месяца не могут выдать логин и пароль для входа в приложения банка, я и не говорю о том, что возможно с меня по итогу спишут деньги за обслуживания счета с момента его открытия, хотя доступа к нему я не имела, по вине банка. Также система налогооблажения у меня - патент, налоги по которому расчитываються исходя из время деятельности патента, так вот патент действует, платить надо - а деятельности нет, соответственно платить нечем!!!
Пожалуйста решите наконец мою проблему!
Добрый день!
Я проверила, в процессе обслуживания возникли технические ошибки. Мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации.
Знаю, что вы обратились в офис банка для открытия счета и вопрос был урегулирован.
Мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Извините, что подвели.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, есть ответ или какая либо информация, мне нужны деньги для жизни, почти месяц прошел Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию по крелиту.Мне пришел отказ.Через несколько дней перезвонила девушка и сказала... Читать полностью
Я так понимаю, мой исп. лист просто потеряли или он катается с одного города в другой, в архивы, в юр. отделы, а вс... Читать полностью
Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью
В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью
Мария, к сожалению на свой предыдущий вопрос я видимо не дождусь ответа. Сегодня дата платежей по кредиту. у ИП и ф... Читать полностью
Мария добрый день, вы обещали вернуться с ответом, но так и не вернулись. 11 день пошел. Читать полностью
Я, Мамаев Ренат Талгатович заключил договор ипотечного кредитования в пао Сбербанк 79821731. У меня была просрочка... Читать полностью
Какая у меня процентная ставка до применения дисконта благодаря комплексу услуг домклик плюс? Читать полностью
Добрый день. Есть ли какие то движения по моему вопросу? Читать полностью
У вас было времени целых 40 дней,больше уже не ждём, отвратительный банк!!! Читать полностью
Я уже 3 раз отправляю документы ,мне в ответ ничего не приходит и не могут разблокировать Читать полностью
08.07.2025 г. в мессенджере WhatsApp я получил сообщение якобы от моего давнего знакомого с просьбой перевести за н... Читать полностью
Мария ,здравствуйте,вот как 2 месяца у меня заблокированы карты ,со своей стороны я уже предоставил все документы ,... Читать полностью
Прошу обратить внимание на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12404890/ Читать полностью
Почему заблокировали мой счет?Как мне получить доступ к моим банковским услугам? Что мне делать с моими вкладами?Ни... Читать полностью
Мария, вы мне сверху пишете, что счета не блокировали. В апреле мне также ответили. Тогда почему я должен согласовы... Читать полностью
Так с вашего банка при переводе от супруги мне на Тиньков выходит такое. С других банков на мои другие нет такой пр... Читать полностью
Добрый день, почти месяц не можем решить вопрос по получению третьего транша по ипотеке на строительство. Первые 2... Читать полностью
Доброго времени суток!По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый это предоставить документы и вт... Читать полностью
Оставляла отзыв. Почему его не зачли? Читать полностью
У меня не кэш бэк, у меня второй год в подарок, но промокод не применяется, сумма оплаты на 2 год не меняется. Что... Читать полностью
Несмотря на обращение № CR-15231892 от 17 июня 2025 года в так называемый "период охлаждения", банк начислил сумму... Читать полностью
Добрый день, есть ответ или какая либо информация, мне нужны деньги для жизни, почти месяц прошел Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию по крелиту.Мне пришел отказ.Через несколько дней перезвонила девушка и сказала... Читать полностью
Закройте просто счет Читать полностью
Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью
С апреля месяца ваш банк начал списывать комиссии не уведомляя меня.Загнали мой баланс в минус. Моё прямое обращени... Читать полностью
здравствуйте. случайно зашла в приложение втб, и увидела "учётная запись заблокирована". никаких операций не соверш... Читать полностью