Список вопросов
Требуется уточнение

Повышение ставки по it ипотеке

06.02.2025 21:20
2160
Сбербанк
Автор
user-414620871375
г Санкт-Петербург

Я работаю в аккредитованной IT- компании, 30 мая 2023 года воспользовалась программой ITипотеки по ставке 4%. До настоящего времени все платежи по договору вносились мной исправно.

24.01.2025, как уже было выяснено позже, мне с номера 900 (этот номер часто используют

мошенники и мною не проверяется) пришло сообщение «вы вовремя не

предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора

были нарушены, поэтому ставка повысилась». Произошло повышение ставки

на 6 процентов. Фактически платеж составил 134 673, 47, что делает выплату невозможной для меня. 

Условия повышения процентной ставки по договору указаны пунктом 4

индивидуальных условий. Указанным пунктом предусмотрено два случая, в которых

процентная ставка может быть увеличена, а именно:

-если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик

является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или

поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал)

возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановление Правительства №

805 от 30.04.2022.;

-по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе

Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в

организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения

указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.»

Из положений пункта 4 Заёмщик делает вывод о том, что

данный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при

одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в

организацию, деятельность в которой отвечала бы требованиям Программы.

Я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы

отсутствует.

Также, пункт 18 индивидуальных условий устанавливает обязательство

Заемщика не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью

каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в

течении пяти лет с даты заключения Договора.

Возможность увеличения процентной ставки в случае несвоевременного предоставления

указанных выше документов индивидуальными и общими условиями кредитования не

предусмотрена.

По моему мнению, Банк неправомерно осуществил расширительное толкование

положений индивидуальных условий кредитования и сделал вывод об утрате мной статуса

работника организации, соответствующей условиям Программы.

На основании изложенного, прошу Банк учесть все указанные выше обстоятельства,

отозвать решение о повышении ставки и вернуть процентную ставку по кредитному договору к уровню 4%

В ином случае я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд в целях

устранения нарушения моих прав.

Здравствуйте! 

Мы приняли индивидуальное решение. Процентная ставка снизится после списания платежа. 

Получить ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения: 250207-7000-096056. 

В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять кредитору сведения об основном месте работы в течении пяти лет с даты заключения договора

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
Заблокировали в Шоппер
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему мой аккаунт был заблокирован. Очень прошу помочь восстановить доступ.Хо... Читать полностью

О блокировке счёта
Сбербанк

Можно ли хотя бы снять ограничение на выпуск новых карт? Читать полностью

Сбер смешит людей! Выписки нет! "Мы храним данные только за последние 5 лет"
Сбербанк

Мария, Может вы меня обманываете? Дайте цитату.прошу вас дать цитату для сообщества банки.ру, откуда вы взяли что в... Читать полностью

Закрытие ИИС старой формы
Сбербанк

Почему не обеспечена нормальное обслуживание ИИС в праздничные дни!? ( В то время как Сбербанк продолжает проводить... Читать полностью

Перевод через систему СБП
Сбербанк

Судя по Вашему ответу Вы плохо изучили мой запрос. Повторю еще раз, с карты Сбербанка я не могу отправить деньги н... Читать полностью

Прошу помочь с отменой операции.
Сбербанк

Здравствуйте! Мария, ваше вмешательство уже неоднократно нам помогало, надеюсь на вашу поддержку и в этот раз 🙏.Сын... Читать полностью

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА В ПАО «СБЕРБАНК» ОТ Исмоилов Уткиржон Умар Угли
Сбербанк

Кому: ПАО «Сбербанк России»От: Ишмоилов Уткиржон Умар углиПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАЯ, Ишмоилов Уткиржон Умар угли, явля... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали в Шоппер
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему мой аккаунт был заблокирован. Очень прошу помочь восстановить доступ.Хо... Читать полностью

Перевод через систему СБП
Сбербанк

Судя по Вашему ответу Вы плохо изучили мой запрос. Повторю еще раз, с карты Сбербанка я не могу отправить деньги н... Читать полностью

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА В ПАО «СБЕРБАНК» ОТ Исмоилов Уткиржон Умар Угли
Сбербанк

Кому: ПАО «Сбербанк России»От: Ишмоилов Уткиржон Умар углиПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАЯ, Ишмоилов Уткиржон Умар угли, явля... Читать полностью

Как вернуть 399-00 руб
Сбербанк

Добрый вечер! Я *** сегодня обратилась к Вам с письмом. Но сейчас позвонила на телефон 900, и всё выяснила. Ответ о... Читать полностью

Что за списания OnlineService MOSKWA RUS
Сбербанк

На протяжении нескольких дней с данного онлайн сервиса с меня пытаются снять 279 руб по несколько раз в день, сама... Читать полностью

Рассмотрение обращения, по снятию блокировки
Сбербанк

Здравствуйте, обьясните мне как работает ваш сбер заблокировали карты по 161фз 9 сентября 2025г. Обратился в ЦБ ска... Читать полностью

отменить подписку Телеграмм премиум
Сбербанк

Отмените подписку телеграм премиум, аккаунт телеграм удален, телеграм поддержка не отвечает. В службе поддержки Сбе... Читать полностью

Мошеннические действия КУПЕР
Сбербанк

ДД! Мной был сделан заказ в Купер H41707397003. Доставку привезли на 30 минут раньше обозначенного времени, курьер... Читать полностью

Могу ли я взять кредит , под залог авто имея ДКП СТС ПТС , авто стоит на учете на предыдущим хозяине
Сбербанк

Могу ли я взять кредит , под залог авто имея ДКП СТС ПТС , авто стоит на учете на предыдущим хозяине Читать полностью

Не пришел сертификат ЗЯ , обман от банка ?
Сбербанк

В сентябре 2025 года у блоггеров прошли акции "оформи детскую карту" и получи сертификат в золотое яблоко через Про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
жалоба
Яндекс Банк

сегодня ваши сотрудники послали меня на три буквы, не в прямом смысле но посыл был такой отстань ты сам виноват и н... Читать полностью

Ошибочно пополнил кредитную карту вместо дебетовой через банкомат ВТБ — банк отказывает в возврате
ВТБ

Здравствуйте.11.01.2026 в 20:13 я через банкомат ПАО «Банк ВТБ», расположенный по адресу: г. Красноярск, ТРЦ «Плане... Читать полностью

рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование кредита сделать в вашем банке,но не одобряет банк. Читать полностью

11.01.2026 Другое
Кредит оплачен через приставов пока был на сво
Т-Банк

Получилось так что взял кредит на 90 000 перед тем как уехал на сво. После первого месяца оплатил 50 000. Потом ещ... Читать полностью

161 ФЗ по инициативе ЦБ
Яндекс Банк

Я не пользуюсь вашим банком у меня нет там операций.Ограничения наложил банк Центральный России по причине перевода... Читать полностью

Как отключить подписку и вернуть деньги

Здравствуйте. Не подписана в Wace AI,но у меня списали деньги за подписку. Как можно отписаться и вернуть деньги? З... Читать полностью

Проблемы с картой для стипендии
ВТБ

Здравствуйте, нам колледже сделали карты для начисления стипендии, у всех получилось войти, а у меня в приложении б... Читать полностью

Блокировка за отрытие ИИС родному человеку
Т-Банк

Добрый деньМаксимально лоялен банку, да и считаю его самым удобным, пользуясь только им, но произошла совершенно не... Читать полностью