Список вопросов
Ответ дан

Не выплачена компенсация за такси

10.02.2025 17:53
82
Банк ДОМ.РФ

Прошу произвести компенсацию 2-х поездок за такси в декабре 2024 в соответствии с тарифом ультра, по условиям которого компенсация за такси выплачивается не позднее 20 января, но до сих пор банком не выплачена.

При этом ранее доводил до сведения банка ситуацию, связанную с нарушением условий по переводу с тарифа ультра (по итогам данного обращения от 16.01.25 банком компенсированы неуплаченные % по накопительному счету, но компенсация за такси, в рамках тарифа ультра, так и не выплачена)

Надеюсь на подтверждение дружеских отношений со стороны банка, в связи с чем прошу урегулировать окончательно данный инцидент и произвести соответствующую выплату в части компенсации 2-х поездок за такси в декабре.

Добрый день!

Рада сообщить, что компенсация за оплату двух поездок в такси в декабре была перечислена на счёт вашей карты 12.02.2025.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредит и рефинансирования
Банк ДОМ.РФ

Я не являюсь клиентом банка дом РФ но хотелось бы узнать вот мне 19 лет я витеран боевых действий хочу взять кредит... Читать полностью

Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Пытаюсь открыть вклад в течении суток.После соглосованиа срока вклада и суммы .При нажатии на клавишу ПРОДОЛЖИТЬ.Вс... Читать полностью

КД № 0081-01706/ИКР-24РБ сведения о трудовой деятельности в ИТ-компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Вчера (29.04) направил актуальные сведения о трудовой деятельности в ИТ-компании. Справка по фор... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Могу ли я , гражданка Беларусии взять кредит, в России , работая официально по ТКРФ ?
Банк ДОМ.РФ

У меня есть все документы и регистрация и вид на жительство и снилс и ИНН , можно ли мне оформить кредит на сумму в... Читать полностью

Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

изменение льготной ставки
Банк ДОМ.РФ

22.08.2018 мной была получена ипотека под ставку 8,9 процентов годовых в 2021 году у нас родился ребегок и мы реши... Читать полностью

закрыть вклад
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, хочу досрочно закрыть вклад Читать полностью

29.04.2025 Другое
открыла вклад 1 марта, почему мне не начислили проценты ?
Банк ДОМ.РФ

почему по текущему вкладу нет процентов? Читать полностью

Понизить процентную ставку до 8% после повышения
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У нас ипотека на строительство дома по процентной ставке 8%, из-за проблем со здорогвьем у мужа, нам... Читать полностью

Уже месяц не могу добиться решения по вопросу снижения ставки по ИТ-ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Очень жду ответ по моему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/738550/.На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Понизить процентную ставку до 8% после повышения
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У нас ипотека на строительство дома по процентной ставке 8%, из-за проблем со здорогвьем у мужа, нам... Читать полностью

Уже месяц не могу добиться решения по вопросу снижения ставки по ИТ-ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Очень жду ответ по моему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/738550/.На... Читать полностью

Как мне получить консультацию от банка по вопросу ипотеки (остановка строительства дома по льготной ипотеке)
Банк ДОМ.РФ

мне нужен разавернутый ответ, а отсыл к разбирательствам с подрядчиком. Я хочу узнать требования именно банка в это... Читать полностью

Как мне получить консультацию от банка по вопросу ипотеки (остановка строительства дома по льготной ипотеке)
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У меня следующий вопрос. Есть ли в вашем банке сотрудник, который компетентен в вопросах проблемной ип... Читать полностью

Сохранение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина.24 апреля 2024 года я оформил ипотеку по программе IT специалистов.Все платежи вносил воврем... Читать полностью

Вопрос по возврату к IT-ставке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!Спасибо!Но размер платежа за май так и не изменился. К тому же платеж в апреле все еще в 100... Читать полностью

обмен долларов на рубли
Банк ДОМ.РФ

на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью

Возврат займа физическому лицу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Не могу понять для чего нужная эта информация. У меня общий вопрос по РКО, я привела пример... Читать полностью

Сохранение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!13 апреля 2023 года я оформил ипотеку по программе IT специалистов. Все платежи вносились своевременно,... Читать полностью

Возврат займа физическому лицу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В тарифах РКО вижу, что можно возвращать займы физлицам, если ранее такой займ поступал на счёт компан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью

Чат поддержка вообще бездействует!!!
Ozon Банк

Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!!  Читать полностью