Список вопросов
Ответ дан

Смена пароля при входе

Добрый день. Зачем вы принудительно меняете пароль для входа в ЛК и чтобы его изменить нужно это сделать только через банкомат. Где я зарубежом найду ваш банкомат?

Добрый день!

Банк не меняет по собственной инициативе пароль. При офрмлении услуги предоставляется временный пароль, который клиенту необходимо сменить на собственный в течение 45 дней. Если это не было сделано, то пароль истекает и требуется новый временный пароль. При этом отметим, что с 24 декабря восстановление пароля на сайте недоступно. Пароль можно восстановить в банкомате или офисе Банка. Иные варианты не предусмотрены.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по начислению процентов по кредитной карте
ВТБ

Здраствуйте, осенью 2024 года мною была оформлена кредитная карта (договор № KK-7778641631357) с лимитом в 100 000... Читать полностью

Платеж отклонен в целях безопасности
ВТБ

Как долго продолжится заморозка счета в целях безопасности? Подскажите пожалуйста.Сегодня поменял номер телефона, п... Читать полностью

не могу делать переводы людям, меня блокирует система безопасности банка
ВТБ

я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью

Почему неправильно отражается прогноз кешбека?
ВТБ

Спасибо. Вопрос решён. Хорошего дня!  Читать полностью

Служба безопасности. Обслуживание.
ВТБ

Как связаться с службой безопасности втб? В отделении ваши сотрудники ничего не могут сделать без них. Так же хотел... Читать полностью

08.05.2025 Другое
изменение процентной ставки с 8,9 по предложению банка на 6%,а по факту стало 23%
ВТБ

22.08.2018 заключен ипотечный кредитный договор под ставку 8,9 % годовых Ежемесячные платежи вношу своевременно про... Читать полностью

Как разблокировать пенсию?
ВТБ

Разблокируйте пенсию пришла 29.04.25 Читать полностью

08.05.2025 Другое
Почему неправильно отражается прогноз кешбека?
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос тот же. Проверьте, пожалуйста. Кэшбек выплатили, без этой 1000 рублей. Прочитайте пожалуйста п... Читать полностью

Перевод пенсии из Рнкб
ВТБ

Здравствуйте! Как мне перевести пенсию из Рнкб в ВТБ? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Бонус за пенсию ВТБ.
ВТБ

Я оформил пенсию, на ВТБ банк ,в апреле 2025 года, через пенсионный фонд, с промокодом Пенсия, но обещанный бонус 3... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Доброго времени суток, нахожусь на СВО решил зайти в банк меня выкинуло , абсолютно никаких операций по счету не бы... Читать полностью

Приложение для мобильного банка
ВТБ

Добрый день! Планируется ли разработка полноценного приложения для iOS? В некоторых банках предусмотрена возможност... Читать полностью

Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

Выписка с печатью он-лайн!
ВТБ

Товарищи, сколько можно? Три раза в год трачу уйму времени на получение выписок по моим счетам для детских пособий!... Читать полностью

Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

У мене нет возможности чтобы пойти в офис банка, я инивалид 1-котогорий, почему вы так поступаете? Как мне поехать... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

У кого можно уточнить данную информацию,если в отделении банка с паспортом мне её не предоставляют, укажите пожалуй... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью

Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

Моя банковская карта в ВТБ заблокирована более месяца. Сразу после блокировки я обратился в банк за разъяснениями,... Читать полностью

Заблокировали интернет-банк
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью

Личный кабинет разблокируйте пожалуйста.
ВТБ

Здравствуйте, я не могу лично пр ехать в офис или в отделение или к банкомату. У меня нет возможности на кого-то на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужен человек.

нужен опер Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью

Условия договора соблюдены, автомобиль не старше 25лет, почему отказывают в залоге
Совкомбанк

Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью

Спам от МКК после Банки.ру

Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью

Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021
Сбербанк

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью

бонусы за осаго

В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью

Неправомерное списание денег
Совкомбанк

Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью