127
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка ... ну грубо лет 20, зарплатный счёт в банке!
В четверг 13-го числа случайно увидел, что мне снизили кредитный лимит до 10000,00руб. Поднял шум. После этого прилетела смс-ка и затем письмо в почту с уведомлением о "подарочке"... Снизили 12.02. с формулировкой:
"лимит по кредитке не был использован полностью, поэтому с 12.02 скорректирован до минимального - 10000,00руб. Восстановить лимит пока не получится"
И это при том, что лимит был 100тыр (неоднокрано снижали по моей просьбе), а мои расходы по кредитке за январь согласно инфе из прилоржения составили 205811,22руб!!!
На все мои вопросы ни от кого не получил никакого внятного ответа! - нкому ничего не нада, никто ни за что не отвечает, мол, СИСТЕМА так решила, чтобы облегчить мне долговую нагрузку! Сделать ничего не можем, не наша компитенция, как поступить не знаем, .... обращайтесь в банк!!!
Или тупо ждите, может когда-нибудь повысят, или берите кредит!
По этому вопросу был в отделении банка на Ленинском 99, общался в чате с сотрудниками, звоинл и разговаривал по телефону с менеждером Кристиной, которая так же не смогла ничего ответить на мои аргументы, а из помощи ... только составила обращение A2502139723 от моего имени, ...ну хорошо хоть выслушала...
14.02. получил ответ ни о чём : "мы старались..., понимаем, что условия не каждому будут по душе..., стараемся... чтобы стать лучше..."
Как гаворится, ни ответа - ни привета! Честно говоря, был просто в шоке от такого...
Как быть?! карта с таким лимитом просто не имеет смысла...
Есть основания полагать, что так и было задумано, чтобы сам ушёл...
Может вы сможете навести порядок и восстановить справедливость, вернуть лимит на место ?!
Приветствую!
Всё проверила — ошибок с нашей стороны нет.
Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях.
Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 условий. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты.
Увеличить кредитный лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить заявку на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ответьте что то хоть в какой стадии заберу ли я свои деньги? Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Приобрела два билета на жд поезд, за неделю до поездки попала в больницу, не могу поехать. Решила вернуть и тут сюр... Читать полностью
Продала квартиру. Покупатель оформил ипотеку в Альфа-банке. И как следует был открыт акредитив. Сделка была в банке... Читать полностью
Начисляются ли мимл при оплате по сбп ? Читать полностью
Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Но своими силами решить не могу. Купили 2 двухсегментных б... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
Приобрела два билета на жд поезд, за неделю до поездки попала в больницу, не могу поехать. Решила вернуть и тут сюр... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Открыли счет в начале сентября, в целом пока не пользовались счетом. 27 сентября на счет пришел перевод от физ лиц... Читать полностью
на каком этапе пользования продуктом и мобильным банком я должен узнать и согласиться с комиссией на узнать баланс... Читать полностью
Уже неделю мучаюсь с комиссиями и картами в банке. Всë по-порядку:1. В 2023 году сотрудники банка, ищущие клиентов... Читать полностью
скриншот с Госуслуг 18.09.2025 года я получил по заказу на дому дебетовую карту. При личной встрече с представителе... Читать полностью
Я пенсионер, который купился на рекламу банка. 22.08.2025 обратился в головной офис банка в г.Туле для перевода пен... Читать полностью
Откуда взялась коммиссия за то, чтобы проверить баланс в банкомате и непонятный альфа чек, нигде не было об этом на... Читать полностью
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Был приобретен автомобиль на торгах по банкротству , полностью мной оплачен и заключен договор купли продажи , посл... Читать полностью
Ответьте что то хоть в какой стадии заберу ли я свои деньги? Читать полностью
Агеев Виктор Сергеевич14.12.198789228371403 Читать полностью
Были совершены 2 покупки в аптеке и выбрана категория месяца 10% кешбек в аптеке. Каким то чудом в истории отобрази... Читать полностью
Извините,почему я жду уже несколько дней своих денег вы можите мне сказать почему в не закрываете мой счет и не выв... Читать полностью
Кредит со скольки лет можно брать Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Здравствуйте! Прохожу потерпевшим по уголовному делу. Следствие пятый месяц не может установить личность получателя... Читать полностью
Здравствуйте, год назад заблокировали карту и счет, перепродавал мотоблоки и мото запчасти, пришел блок, в офисе ск... Читать полностью
Почему Детям в г.Чехов в техникуме выдали карты для получения степендии уже с долгом в 200 р.???Выдали 3 карты с од... Читать полностью