1724
Прошу разобраться в ситуации и предоставить пояснения по сложившейся ситуации
7 января 2025 года Сберегательный банк РФ заблокировал мне текущие счета , открытые в банке,прислав смс уведомление. Желая разобраться в ситуации я обратилмя по телефону горячей линии 900. Специалисты горячей линии пояснили, что блокировка текущих счетов никаким образом не влияет на ранее выданный образовательный кредит и платеж очередного транша в пользу образовательного учреждения будет проведен в срок.
Образовательный кредит был мне выдан 30 июля 2024 .
Начиная с 7 января 2025 я неоднократно предпринимал попытки разрешения ситуации, посещал офисы сбербанка , звонил на телефон горячей линии 900. Специалисты уверяли, что проблем с образовательным кредитом не будет .
Несмотря на это, мое учебное заведение платеж по очередному траншу, который должен был быть исполнен 10 января 2025 в рамках договора не получило до настоящего момента. То есть Банк свои обязательства не выполнил, средства не перечислены.
Сегодня, 17 февраля 2025 , деканат учебного заведения, поставил меня в известность о подготовке документов о прекращении моего обучения=отчислении по причине непоступления очередного платежа за обучение.
Обращаю внимание, что Сбербанк не уведомлял ни меня, ни учебное заведение в котором я прохожу обучение, об окончании обслуживания по образовательному кредиту, что нарушает договорные отношения и действующее законодательсво РФ, а также закон о банках и банковской деятельности.
В настоящий момент подготовлен комплект документов для подачи обращения в контролирующие органы Российой Федерации : ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Прокуратура РФ с целью проверки действий Сбербанка.
Прошу урегулировать вопрос и сообщить в установленные законодательством сроки.
К настоящей претензии прикладываю комплект документов, подтверждающий выдачу образовательного кредита .
Здравствуйте!
Направили вам запрос на предоставление пояснений и подтверждающих документов (обращение № 250117 7000 989910).
После их предоставления готовы пересмотреть решение по разблокировке карт и СберБанк Онлайн.
Второй транш по кредиту выдан
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Вопрос всё ещё актуален, жду ответ. Читать полностью
Добрый день .Сбербанк заблокировал счета из за оплаты и переводы в онлайн казино в октябре 2024 года. Может спустя... Читать полностью
Обратился в банк за услугой "замена недвижимости". С 03 июля я, исполнив все свои обязательства (сдал на регистраци... Читать полностью
хотелось бы узнать что с закрытием вклада, обещали перезвонить на следующий день. прошло 4 дня Читать полностью
Мне ограничили операции и доступ к ЛК по 161 ФЗ. У меня есть кредит (ипотека) в Сбербанке. Оплата по кредиту списыв... Читать полностью
Вопрос по ИТ ипотеке.Ситуация: Человек увольняется из аккредитованной ИТ компании. По договору человек должен найти... Читать полностью
18 ноября 2024 года был заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк, в соответствии с которым ставка за пользование к... Читать полностью
25 июня был очередной платеж по кридиту на ИП. Внесла платеж вовремя. Чему есть подтверждение в виде выписок и плат... Читать полностью
Добрый день. Подскажите нужно продлевать каско или нет.Кредит был взят в драйф клик банке передали в сберКредит офо... Читать полностью
Вопрос всё ещё актуален, жду ответ. Читать полностью
Сначала пытались самостоятельно открыть накопительный счет, сайт не давал этого сделать. позвонили на 900 и с сотр... Читать полностью
Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Здравствуйте!Я на самом деле никаких реквизитов не видел и не знаю кроме УИН по штрафу. Штраф я нашел на сайте ГИБД... Читать полностью
Гениальный сбер как всегда ни в чем не виноват. Когда сбер отклоняет исходящий перевод с моего счёта в сбере на мой... Читать полностью
и сколько мне ожидать результатов проверки? Читать полностью
Добрый день! Сбербанк пишет, что мой паспорт находится в списке недействительных. По ссылке которую предлагает сбер... Читать полностью
Прошу предоставить справки об операциях в период с 01 по 06 февраля 2022года по которым ежедневно в указанный прио... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникла проблема с онлайн-сервисами банка. Я уже три раза обращалась в интернет-приёмную с за... Читать полностью
Добрый день! У меня через платформу Банки ру открыт вклад в банке Дом РФ, как мне узнать номер счета данного вклада... Читать полностью
от 3.07.2025 заблокировали карту , оставила на закрытия счета и оставила реквезиты . чат поддержка очень долго рабо... Читать полностью
Помогите пожалуста разблокировать счет в ВТБ банке. Прошла процедуру банкротства 20. 06 2025г. Было решение суда.... Читать полностью
Добрый день.В ноябре 2024 года открыл кредитную карту ВТБ "Карта возможностей" с заявкой на рефинансирования карты... Читать полностью
Отец сгорел в пожаре. Документы все сгорели. имеются копии документов полученные у работодателя. каким образом можн... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера заблокировали все счета в чате никто не отвечает денежные средства перевести не могу горячая ли... Читать полностью
Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью
Вопрос всё ещё актуален, жду ответ. Читать полностью
отмените заявку на вклад Читать полностью
Добрый день .Сбербанк заблокировал счета из за оплаты и переводы в онлайн казино в октябре 2024 года. Может спустя... Читать полностью