139
Я обратился в банк первый раз, заполнил обращение, которое мне дали под закрытие счета и вывода денег в другой банк, получил отказЯ обратился в банк второй раз, заполнил еще одно обращение и в ответ получил сообщение от СБ с просьбами ( о моей личной жизни, месте работы, возникновении средств, ДКП на покупку автомобиля, про который я указывал в своем обращении несколько раз)
Я обратился в банк третий раз, принес документы, подтверждающие откуда пришли и как деньги, чеки от людей, которые отправляли мне деньги на мою карту и самое главное, я принес уже претензию, в которой я ровно также указывал на 859 статью, которая полностью игнорируется СБ этого банка + дополнительно к этой претензии написа еще одно обращение к СБ, в котором указал им, что ДКП и трату этих средств я не обязан отчитывать им, что могу просто оставить деньги себе под хранение, личные о своей работе и заработке также оставил для себя, потому что не понимал, какое значение это имеет, когда у них перед глазами есть документы, чеки и разъяснения по всем операциям, после которых мне пришла блокировка..
Я обратился в банк в 4 раз! Ведь банк прислал мне ровно такое же письмо, как и было в 3 раз.. Снова запросили дкп, место работы и т.д.
В этот раз, я пришел, расписал им все по тем пунктам, которые они требовали и на следующий день, я прихожу в банк и получаю одобрение на вывод средств под закрытие.
Счастливый, я выхожу с банка, думая, что мои деньги наконец-то спустя месяц смогут придти ко мне на счет, как мне в тот же день снова блокируют лк, ставят снова ( режим 200) и мне приходится отправлятся еще раз в офис, чтобы получить хоть какой-то ответ..
На каких основания ваша СБ может препятствовать выводу денег, ведь никакие угрозы для вас не страшны судя по всему
На просьбу письменного отказа, я требую ФИО Сотрудника, который будет его рассматривать и кроме того, что все обращения от СБ выглядят как "филькина грамота", вы игнорируете любые требования ваших клиентов.
Я прошу дать помощь здесь, потому что перекидывать ответственность на админов офиса это самое глупое, что может происходить при работе с клиентом, на которого вам судя по всему пофиг..
Сегодня уже 17.02.25
Почти месяц я остаюсь без своих денег и возможности совершить покупку на которую я откладывал и зарабатывал годами.
Банк, в который я все это время обращался (Лиговский пр. 73)
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Снимал деньги с банкомата Альфабанка с карты Газпромбанка,сняли комиссию.Подскажите на каком основании? Спасибо! Ка... Читать полностью
Продолжение истории выше. Начало: Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное об... Читать полностью
5 дней!!!!!! 5 дней мне не могут предоставить ответ. Что вы там проверяете столько времени???? Читать полностью
если я порекомендую карту 3 друзьям я получу 10000 и какие для этого условия? Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью
здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью